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Avis UBALDI Siège social du plus récent au plus ancien

Client fidèle chez Ubaldi depuis 2018.

Je suis client chez Ubaldi depuis plusieurs années. J'y ai acheté ma plaque de cuisson à induction à un tarif compétitif. La livraison fut rapide (vraiment 48h) et soignée avec un double emballage. Très content de mon achat. Service client sérieux en ce qui me concerne.

Par Client H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/01/2023

Communiquez !!!

Non respect des délais de livraison et aucune communication malgré mes différents mails et demande de rentrer en contact avec le service client car la commande etait un cadeau de Noël et toutes mes démarches ont eu comme réponse un mail générique sans suivi. Communiquez !!! Malgré ma demande d annulation d achat vous avez livré avec 7 jours de retard sans explications ni contact suite à ma réclamation. Comment interpréter cela !? Le mépris du client ou absolument encaisser nos euros ! J espere un retour de vos services. Vous avez mes coordonnées d acheteur et non de livraison si le cœur vous en dit.

Par KONE Richard C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/01/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée au nom du transporteur et vous informe que votre avis a été transmis auprès de la direction de l'agence de livraison. Nous avons réussi à obtenir un geste commercial qui vous a été communiqué. Je vous souhaite une bonne journée et je vous invite à modifier votre avis. Audrey, UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Délai de livraison non respecté

Le délai de livraison indiqué lors de la commande n'a pas été tenu. Selon Ubaldi, l'article était en réapprovisionnement, mais cette info n'avait pas été mise à jour.

Par Année R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/01/2023
Bonjour, Le délai de réception de votre commande était effectivement indiqué sous 10 jours dans nos entrepôts. Puis une livraison en express sous 48h gratuite. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction et vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans