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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Commande 28/11/25 :

Commande 28/11/25 :
-1 lave-vaisselle Miele (en stock)
-1 machine à laver Samsung (en stock)
- 1 grille pain SMEG (pas en stock, délais 2 semaines …)

Mi décembre, toujours pas de nouvelles de ma commande, moi client, je prends l’initiative d’aller à l’information vu qu’en amont rien n’est fait.
On me dit, on les reçoit semaine 52 et dans la foulée une livraison….
Mardi 6/01/26, toujours pas de nouvelles, on change pas une équipe qui gagne Ubaldi !
Mon frère se déplace en magasin pour avoir plus d’informations, on lui dit aucun délais pour la machine à laver Samsung mais on peut vous la remplacer par une LG ?! Pardon … on commande une Samsung c’est pas pour avoir une autre marque. Plutôt un geste commercial de votre part Ubaldi aurait été appréciable pour la grosse perte de temps … ah c’est vrai, la maison Ubaldi ne fait jamais de gestes commercial d’après les interlocuteurs que j’ai eu….
Très dommage pour une enseigne locale

Par LUCAS il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/01/2026

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre vos difficultés liées aux délais d'attente et à la modification de votre choix de produit. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter des options disponibles et trouver une solution qui vous convienne.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Livraison rapide et soignée.

Livraison rapide et soignée.
Expérience d’achat fluide et respect des délais. Je m’équipe quasi exclusivement via ubaldi depuis plusieurs années, toujours très bien.

Par TAHO il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service de livraison. Votre fidélité au fil des années est très appréciée et nous espérons continuer à vous satisfaire pour tous vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Achat facile, livraison compliquée.

Pas de souci pour acheter par contre la livraison s'est mal passée.
UBALDI fait livrer par VertChezVous.
Le livreur a fait demi-tour avant d'arriver chez moi.
Il n'a pas voulu s'engager sur ma voie privée alors que tous les copropriétaires l'ont empruntée l'après-midi et le soir sans problème.
Il n'y a que l'entrée du chemin qui est enneigée mais elle est à plat ; le reste c'est sans problème ; le déneigeur est passé, on paye pour ça.
Le livreur aurait dû marcher 20 m pour voir que le chemin était déneigé.
Je me demande s'il avait des pneus hiver.
Mon gendre a été obligé de lui courrir derrière et d'aller récupérer le colis à Villard-de-Lans à 13 km.
J'ai payé 30 € pour un service non rendu.

Par MICHEL il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 10/01/2026

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Livraison ultra rapide.

Livraison ultra rapide.

Par DANIEL il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/01/2026
Bonjour, merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison a répondu à vos attentes. Cela témoigne du dévouement de notre équipe à assurer un service efficace. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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très bon site tarif a comparer car commandant mon frigo ...

très bon site tarif a comparer car commandant mon frigo Américain je me suis aperçu qu' un autre site le faisait 200 euro de moins .a revoir sur la livraison quand le colis est abimé et qu' il faut vérifier en sachant que ce produit repart ailleurs il pourrait y avoir une réserve jusque au déballage

Par Loeffel K. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre frigo américain à un bon prix. Nous notons également votre remarque concernant les comparaisons de prix avec d'autres sites, et nous travaillerons à améliorer notre compétitivité. Nous apprécions votre fidélité et espérons vous revoir bientôt.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Suivi désastreux.

Suivi désastreux.
Marquer livré alors que non.
Impossible de savoir où est le colis à partir du moment où il est chez le transporteur.
Marque livré quand chez c’est le transporteur ce n’est pas vraiment livré pour infos.

Par DAVY il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/01/2026

Bonjour,

Merci pour votre commande. Pour rappel, la livraison du gros électroménager s’effectue sous 7 jours ouvrés après une préparation de 48 à 72h ouvrées, conformément à nos CGV.

Votre commande du 01/01 a été expédiée le 02/01 et reçue par la plateforme du transporteur le 05/01. Celui-ci va vous a envoyé un SMS le 08/01 pour convenir un RDV de livraison, celle-ci a été fixée pour aujourd'hui, selon le délai prévu.

Notre Service Client reste à votre disposition si vous avez la moindre question et vous remercie de votre confiance.

Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Tout a été parfait

Tout a été parfait

Par VINCENT il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/01/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et votre note parfaite ! Il est gratifiant de savoir que votre expérience avec nos produits et services a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe travaille chaque jour pour offrir la meilleure qualité et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Délai de livraison pas respecté.

Délai de livraison pas respecté.

Par DAMIEN il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/01/2026

Bonjour,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Le produit correspond mais est arrivé abîmé. Je ne ...

Le produit correspond mais est arrivé abîmé. Je ne pense pas que se soit le faite d'Ubaldi.
Néanmoins c'est un produit que j'ai commandé le 18 décembre, il m'à été envoyer le 30 et reçu le 31, un peu long pour envoyer !

Par ANTOINE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 18/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Afin de tenir compte de ce désagrément, un dédommagement a été validé sur votre commande.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Très bon achat merci

Très bon achat merci

Par ÃZLEM il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait pleinement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, notre équipe est là pour vous accompagner !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Chaise conforme

Chaise conforme

Par Clientmichele K. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/01/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. C'est un plaisir de savoir que notre chaise a répondu à vos attentes et qu'elle est conforme à votre commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Super, Super, Super, Super, Super, Super, Super, Super, ...

Super, Super, Super, Super, Super, Super, Super, Super, Super, Super!

Par XAVIER il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/01/2026
Bonjour, merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre service. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous nous engageons à continuer d'améliorer votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Rapide et conforme à ma commande.

Rapide et conforme à ma commande.

Par francklemaitre17 il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 08/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande rapide et conforme à vos attentes. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Site très sérieux et très fiable - A recommander sans ...

Site très sérieux et très fiable - A recommander sans réserve
Totalement satisfait concernant les délais de livraison et la qualité remarquable du service après vente .

Par Sylvain P. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Il est gratifiant de savoir que les délais de livraison et la qualité de notre service après-vente ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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En stock et disponible mais ...

En stock et disponible mais arrivé ac 2 semaine d’attente.

Par ARNAUD il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/01/2026

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Produit conforme et de qualité.

Produit conforme et de qualité.
Livraison au top

Par PHILIPPE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 10/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que le produit ait parfaitement répondu à vos attentes et que vous ayez été satisfait de notre service de livraison. Votre confiance nous encourage à maintenir notre niveau d'excellence. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Ubaldi.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Délais d' attente peu raisonnables

J ai attendu plusieurs semaines avant d avoir ma commande alors que j avais impérativement besoin de mon sommier. Par contre les livreurs étaient parfaits

Par ALAIN SPAGARELLI G. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/01/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Je suis très mécontente du service après-vente.

Je suis très mécontente du service après-vente.
Un problème informatique a eu lieu lors de la commande qui a géré l'envoi de 2 produits et de 2 prélèvements bancaires.
Malgré plusieurs mails au service après vente pour me rembourser un des paiements depuis plus d'un mois, je n'ai toujours pas été remboursé !!!!

Par MAIWENN il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 11/01/2026

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le délai et l’insatisfaction générée par cette situation, et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Suite à l’anomalie survenue lors de la commande, le remboursement ne peut être validé qu’après le retour effectif du colis par Colissimo dans notre entrepôt. D’après le suivi transporteur, celui-ci nous a été retourné le 30/12.

Nos équipes sont actuellement en train de rechercher le colis dans notre dépôt afin de finaliser la procédure. Le service client vous recontactera dans la journée pour vous tenir informée de l’avancement et des prochaines étapes.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce délai indépendant de votre volonté et restons pleinement mobilisés pour régulariser la situation dans les meilleurs délais.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Reçu la tv le 06012026 et deux jours après le prix ...

Reçu la tv le 06012026 et deux jours après le prix baisse de près de 200€, après réclamation ils ne veulent pas faire un réajustement de prix c’est inadmissible et vraiment pas commerçant et leur réponse reste vaine, je ne commanderais plus jamais c’est certain, bien lire les commentaires

Par JOSE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 06/01/2026

Bonjour,

Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché. Ils peuvent varier à la hausse comme à la baisse.

Nos tarifs sont calculés au mieux pour rester compétitifs et nos conditions de service de livraison et de garantie demeurent avantageuses et ne nous donnent pas la possibilité de les ajuster à nouveau.

Bonne journée !

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Très bien, comme toujours

Très bien, comme toujours

Par THIBAUT il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 11/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec UBALDI.com a été satisfaisante. Votre fidélité et votre confiance nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir pour vos prochains achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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