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Conforme et rapide

Conforme et rapide

Par PHILIPPE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la conformité et la rapidité de notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Très bonne livraison ; produit conforme. Bon suivi ...

Très bonne livraison ; produit conforme. Bon suivi de ma commande. Prix compétitif !

Par NABIL il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences d'achat.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Défaut de livraison.

Bonjour,
Le personnel est très cordial et agréable, cependant, ma machine à laver n'a pas été livrée à la date prévue et cela me pose de gros problème, car j'ai dû décaler mes congés pour reprogrammer une nouvelle livraison.
J'avais pourtant contacté le service client juste après avoir validé la date de livraison pour m'assurer de la bonne prise en compte, de ma demande; Ce à quoi il m'avait bien été confirmé que c'était bon !...
Je regrette le manque de communication sur ce contretemps.
J'espère qu'il s'agit d'un désagrément "isolé".
J'ai d'autres achats à faire.
Les tarifs sont intéressants, mais je me pose la question.

Par THIERRY il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026

Bonjour THIERRY,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison de votre machine à laver.

Nous comprenons parfaitement les désagréments que cela a pu engendrer, et nous regrettons cette situation. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que ce type d’incident reste isolé et pour améliorer la coordination de nos livraisons.

Nous espérons pouvoir vous accompagner sereinement pour vos prochains achats et vous remercions pour votre confiance malgré cet incident.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Impeccable tout s’est très bien passé !

Impeccable tout s’est très bien passé !

Par ALEXANDRE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre expérience avec nous. La satisfaction de nos clients est ce qui nous motive au quotidien. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif, et nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Rapide et bien emballé

Rapide et bien emballé

Par SEGUIN ELODIE W. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité et l'emballage de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s’efforce de garantir une expérience agréable à chaque étape de votre achat. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Délais très long , article marqué, vendu et livré par ...

Délais très long , article marqué, vendu et livré par ubaldi … En vérité, c’est un autre Livreur qui n’a même pas installé la machine qui n’a même pas enlevé les écrous de transport… bref je ne recommanderais en ligne mais peut directement au magasin.

Par AURELIE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026

Bonjour AURELIE,

Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison qui n’a pas répondu à vos attentes.

Nous souhaitons également vous préciser que notre transporteur n’effectue pas la mise en service ni l’installation des appareils. La prestation choisie inclut uniquement la livraison dans la pièce de votre choix, ainsi que la reprise des emballages et, si nécessaire, de votre ancien appareil.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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livraison et commande bien passée mais délais beaucoup ...

livraison et commande bien passée mais délais beaucoup trop long

Par Crouilbois laurent H. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison se sont bien déroulées. Cependant, nous comprenons que le délai a pu être frustrant et nous nous engageons à examiner nos processus pour améliorer ce point à l'avenir.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Prix intéressant, envoi rapide

Prix intéressant, envoi rapide

Par DAVID il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prix intéressants et la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles emplettes.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Très satisfait. Livraison rapide

Très satisfait. Livraison rapide

Par MICHEL il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! La rapidité de livraison est un aspect que nous savons être crucial pour nos clients et sommes ravis de constater qu'elle a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com pour de futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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simple, on trouve ce qu'on veut rapidement

simple, on trouve ce qu'on veut rapidement

Par ANNE LATINIS J. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement ce que vous cherchiez sur notre site. C'est exactement notre objectif, et nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochains achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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très bien

Ravie de mon achat, conforme au descriptif.

Par IDELETTE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a répondu à vos attentes et correspond au descriptif. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous avons hâte de vous retrouver pour vos futurs projets d'électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Service de livraison désastreux

Service de livraison nul. Pas eu ma livraison alors que programée. Du coup j'annule carrément l’achat

Par COSTE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/02/2026

Bonjour COSTE,

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément concernant votre livraison.

Suite à votre demande d’annulation, nous avons demandé au transporteur le retour de votre commande. Dès réception de la confirmation de retour, notre service Relation Client effectuera le remboursement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que l’opération sera validée.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Article conforme bien emballé et livraison ultra-rapide ...

Article conforme bien emballé et livraison ultra-rapide 👍

Par Didier H. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'article ait été conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Cela reflète le travail de nos équipes, qui s'engagent à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Suivi de colis pas très clair.

Suivi de colis pas très clair.

Par mp.charp il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Il est essentiel pour nous de garantir une transparence maximale sur le suivi des colis. Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe logistique pour améliorer la clarté de nos communications à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Ne faites pas de pub de produits que vous n avez pas ...

Ne faites pas de pub de produits que vous n avez pas et ne vendez pas de produits que vous n avez pas en stock

Par NOEL il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026

Bonjour Noël,

Lors de votre commande, le délai de disponibilité était de 2 semaines.

Nous sommes navrés de la situation. En effet, nous dépendons des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais de production.

Nos équipes travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter au maximum ces retards, qui peuvent parfois être dus à des imprévus.

L'équipe UBALDI.com 

 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Délai de livraison non respecté. Il a fallu 1 mois ...

Délai de livraison non respecté. Il a fallu 1 mois pour que je reçoive ma machine à laver en magasin alors qu'elle était notée disponible sur le site internet lors de la commande. J'ai demandé a titre de dédommagement la livraison et l'installation à leur charge. Cela a été accordé mais il aurait fallu attendre encore 1 mois: de qui se moque-t-on? Du coup, je suis allée cherchée moi-même ma machine.

Par ELODIE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026

Bonjour ELODIE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les délais de livraison prolongés ont été décevants et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Sachez que nous faisons notre possible pour améliorer notre service logistique et éviter de telles situations à l'avenir.

L'équipe - UBALDI.com 

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bonne. livraison

bonne. livraison

Par MICHEL il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant la livraison. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Très bien

Très bien 👍

Par SOLEDAD il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre appréciation est précieuse pour notre équipe, et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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livré en temps et en heure comme prévu.

livré en temps et en heure comme prévu.
Livreurs are sympathiques et très pro

Par DIDIER il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais prévus et que nos livreurs ont su vous satisfaire par leur professionnalisme. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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J’avais demandé lors de mon achat, de reprendre ma ...

J’avais demandé lors de mon achat, de reprendre ma machine mais le livreur m’a dit que ce n’était pas notifié.

Par VANESSA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/02/2026
Bonjour, vous pouvez annuler votre demande auprès du transporteur car j’ai déposé la machine à la déchèterie lendemain.
C’est dommage de proposer un service qui n’est pas respecté.
Par VANESSA il y a 1 mois

Bonjour VANESSA,

Nous vous présentons nos excuses pour cette situation.

Nous allons demander au transporteur de vous recontacter rapidement afin d’organiser la reprise de votre ancien produit.

Nous vous informons également que, conformément à la prestation de livraison choisie, la livraison ainsi que la reprise de votre ancien produit sont effectuées au pied du camion.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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