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Prix compétitifs, site clair, livraison conforme

Prix compétitifs, site clair, livraison conforme

Par Acajou W. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et la clarté de notre site aient contribué à votre satisfaction. Cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Malheureusement trop de retard de livraison

Malheureusement trop de retard de livraison
Très mauvais prestataire de livraison

Par VERONIQUE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026

Bonjour VERONIQUE,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Très bien bien

Très bien bien

Par EMMA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouveautés, notre équipe est là pour vous accompagner dans vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Bon rapport qualité prix, rapidité d'expédition

Top. Expédition très rapide. Emballage nickel.
Bon rapport qualité prix par rapport à d autres sites. Je recommande

Par SANDRINE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition et la qualité de l'emballage. Votre recommandation nous touche et motive notre équipe à continuer d'offrir un excellent service. Au plaisir de vous servir à nouveau!
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Site clair et prix attractifs

Site clair et prix attractifs. C'est mon premier achat sur ce site.

Par SYLVIE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que la clarté de notre site et nos prix attractifs aient contribué à votre satisfaction. Votre premier achat est important pour nous et nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain achat !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Ma commande n’a toujours pas été livré et aujourd’hui ...

Ma commande n’a toujours pas été livré et aujourd’hui aucune solution n’a été trouvé!

Par ABDALLAH il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026

Bonjour ABDALLAH,

Le transporteur nous a signalé que le colis a été refusé par vous même en raison du retard de livraison. Suite à cela, notre service relation client a procédé au remboursement de votre commande le 17/02 et vous a envoyé un e-mail de confirmation.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Délais de livraison trop long et aucun suivis

Délais de livraison trop long et aucun suivis

Par SACHA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026

Bonjour SACHA,

Je vous présente mes sincères excuses pour le délai de livraison et le manque de suivi que vous avez rencontré.

Je comprends votre frustration et votre retour a été transmis au service concerné afin d’améliorer nos délais et la qualité de notre suivi.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Le délai de livraison est catastrophique ! Sur le site ...

Le délai de livraison est catastrophique ! Sur le site le produit était indiqué comme disponible et livré en 5 jours. Après une semaine toujours expédié. En fait le produit n'était pas du tout disponible. La mise en livraison a été fait au bout de 10 jours avec une proposition de livraison 15 jour après. J'ai dit que cela ne me convenait pas et je devais être recontacté. Bien sur jamais recontacté... et au final la date de livraison que j'avais refusée m'a été imposée. Au total plus de 3 semaine pour être livré.

Par Nicolas V. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.

Vous n’auriez pas dû avoir à nous relancer pour obtenir des informations sur l’expédition de votre sèche-linge. Le délai sans communication proactive de notre part n’est pas conforme au niveau de service que nous souhaitons offrir.

Concernant la livraison, il est effectivement prévu que le transporteur vous contacte afin de convenir d’un créneau adapté. Le fait qu’une date vous ait été imposée, malgré votre refus, traduit un dysfonctionnement dans le traitement de votre dossier. Cela ne correspond pas à nos engagements en matière de coordination logistique et de respect du choix client.

Nous vous présentons nos excuses pour ces manquements.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
Un message a été envoyé, car j'ai demandé pourquoi le sèche-linge n'était toujours pas envoyé plus d'une semaine après la commande, sinon vous ne m'auriez pas contacté. De même, vous deviez me contacter pour choisir la livraison, ce que vous n'avez pas fait pour finalement m'imposer une date de livraison que j'avais refusée !
Par Nicolas V. il y a 1 mois

Bonjour Nicolas,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.

L’équipe UBALDI.

 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Tout a été parfait

Tout a été parfait

Par Olivier A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait lors de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur Ubaldi.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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3h de retard pour la livraison...

3h de retard pour la livraison...

Par JOHANN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026

Bonjour JOHANN,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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rien à redire parfait. Matériel conforme et délai correct ...

rien à redire parfait. Matériel conforme et délai correct

Par DOMENICO il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel a répondu à vos attentes et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions heureux de vous retrouver sur notre site pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Achat sèche linge. Prix très intéressant pour un sèche ...

Achat sèche linge. Prix très intéressant pour un sèche linge de 10 kg à condensation.
Communication avec Ubaldi par mail concernant la livraison. Réponse rapide et m'apportant la raison pour laquelle la livraison avait pris un peu de retard.

Par CHRISTOPHE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre sèche-linge 10 kg et que notre communication rapide vous a apporté satisfaction. Votre retour est très précieux pour nous et nous encourage à continuer de servir nos clients au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Délai prévu disponibilité marchandise

Délai prévu disponibilité marchandise
2 semaines
Délai réel date livraison
5 semaines

Par PATRICIA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026

Bonjour Patricia,

Nous sommes navrés pour la situation rencontrée. En effet, nous dépendons des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais de production. Nous constatons qu’un message vous a été envoyé pour vous informer de ce retard.

Nos équipes travaillent activement avec nos fournisseurs afin de limiter autant que possible ces retards, parfois liés à des imprévus.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.


L’équipe UBALDI

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Très bien, livraison en temps et en heure, colis bien emballé. Produit non utilisé en cours de travaux mais elle correspond bien au descriptif de l'annonce...

Très bien, livraison en temps et en heure, colis bien emballé

Par CAROLE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que la livraison a été effectuée dans les délais et que le colis était bien emballé. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Très très bien passé la commande et la livraison

Très très bien passé la commande et la livraison

Par SIDI MOHAMMED il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Délai de livraison d'un mois et demie au lieu des 2 ...

Délai de livraison d'un mois et demie au lieu des 2 semaines annoncées.

Par Pia J. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026

Bonjour Pia,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce manque de communication et comprenons parfaitement votre frustration.

Je fais remonter votre remarque à notre service concerné afin d’améliorer le suivi.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
Effectivement, j'ai reçu un message de votre part mais uniquement après mon mail vous signalant que je n'avais plus de nouvelles de votre part depuis ma commande et que le délai de livraison était dépassé. N'attendez pas que vos clients vous relancent pour les informer d'un retard de livraison !
Par Pia J. il y a 1 mois

Bonjour Pia,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.

L’équipe UBALDI

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Achat simple et rapide

Achat simple et rapide

Par YVES MARIE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre achat ait été simple et rapide. Notre équipe s'efforce continuellement d'améliorer la fluidité de nos services pour satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Impeccable

Impeccable

Par DOMINIQUE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/01/2026
Bonjour, votre retour positif sur notre service est véritablement apprécié. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec UBALDI.com. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Au top ubaldi

Tout s’est bien passé
Super service
Merci

Par SANDRA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service super et que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Rapide et bon etat

Rapide et bon état

Par SUZANNE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, votre retour positif nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre service et l'état impeccable de votre produit ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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