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Prix imbattables ! Livraison rapide ! Colis super bien ...

Prix imbattables ! Livraison rapide ! Colis super bien emballé ! Tout a été parfait ! Merci 🙏

Par CATHERINE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/01/2026
Bonjour, merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix imbattables et que la livraison ait été rapide. L'emballage soigné est une priorité pour notre équipe afin de garantir que vos produits arrivent en parfait état. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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D'abord content de pouvoir effectuer l'acquisition ...

D'abord content de pouvoir effectuer l'acquisition d'un four de par son tarif semblant attractif prime abord mais est devenu une réelle CATASTROPHE via le prestataire de livraison qui est facturé 30 € mais qui ne respecte pas les engagements prédéfini sir le s prise de rendez-vous ... Bilan 1/2 journée demandée auprès de mon employeur sir laquelle je ne suis pas payé bien entendu heure livraison prévue 9 jrs avant sur le créneau defini de 07h00 a 12h00 pour arriver finalement après 17h00 soit au total 1 journée entière de perdu qui transforme la bonne affaire en calvaire et plus onéreuse qu'un retrait en magasin physique près de mon domicile !

Demande de remboursement des frais de livraison refusé par Ubaldi et aucune solution alternative proposé alimentant le mécontentement actuel et futur, je ne suis pas pres de recommander auprès de mon entourage se site internet

Par ROMAIN il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 16/01/2026

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Le délai de livraison ou inexécution du contrat ne peuvent en aucun cas avoir pour conséquence le versement de dommages et intérêts au profit du client ou des prestataires de service de celui-ci.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Bon prix par rapport aux autres enseignes. Recu ds ...

Bon prix par rapport aux autres enseignes. Recu ds les délais.

Par J MARIE piel L. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos prix et le respect des délais de livraison. Il est toujours gratifiant de constater que nos efforts pour offrir le meilleur rapport qualité-prix portent leurs fruits. Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients satisfaits !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Produits des bon qualités et à des prix très attractif ...

Produits des bonnes qualités et à des prix très attractif

Par MATHIEU il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et nos prix attractifs vous ont satisfait. Notre équipe s'engage à proposer le meilleur à nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Achat d'un produit de qualité mais problème de livraison ...

Achat d'un produit de qualité mais problème de livraison (pas de reprise de l'ancien lit comme prévu initialement)

Par CHARLOTTE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/01/2026

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.

Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le 11/ 01.

Nous nous chargeons de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Délais long de livraison et pendant ce même délais ...

Délais long de livraison et pendant ce même délais le prix baisse et ils ne peuvent rien y faire ….

Par DOROTHEE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 07/01/2026

Bonjour,

Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché. Ils peuvent varier à la hausse comme à la baisse.

Nos tarifs sont calculés au mieux pour rester compétitifs et nos conditions de service de livraison et de garantie demeurent avantageuses et ne nous donnent pas la possibilité de les ajuster à nouveau.

Bonne journée !

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Facilité d'utilisation du site, grand choix de produits ...

Facilité d'utilisation du site, grand choix de produits proposés et tarifs toujours attractifs.

Par MOLE STEPHANE S. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que la facilité d'utilisation et notre large choix de produits vous aient plu. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines commandes.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Parfait Bon site

Parfait Bon site

Par VALERY il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre site parfait. Cela nous encourage à continuer d'améliorer notre service et à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir pour vos prochains achats d'électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Produit conforme à la description . Facilité de récupérer ...

Produit conforme à la description . Facilité de récupérer ma commande.

Par FABIEN il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/01/2026
Bonjour, merci de votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la récupération de votre commande a été facile. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Le livreur est arrivé avec deux heures de retard !!! ...

Le livreur est arrivé avec deux heures de retard !!! Puis il ne savait pas trouver l’adresse puis ils ont fait des histoires pour débrancher la vielle lave vaisselle

Par CRISTIANO il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 17/01/2026

Bonjour,

Avant tout, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Nous vous remercions pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.

L'appareil doit être prêt à l'enlèvement, les livreurs le récupèrent mais n'ont pas à le débrancher.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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très satisfait du site Ubaldi.com, prix compétitifs, ...

très satisfait du site Ubaldi.com, prix compétitifs, délais de livraison respectés.

Par JEAN PIERRE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que les délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. N'hésitez pas à revenir sur Ubaldi.com pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Je devais être livré samedi matin et pas de livraison ...

Je devais être livré samedi matin et pas de livraison !! Bien évidemment aucun appel !
Quel sérieux !!

Par PHILIPPE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 17/01/2026

Bonjour PHILIPPE,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Un nouveau RDV a été validé pour le 24/01.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Couette légère et chaude. Je recommande.

Couette légère et chaude. Je recommande.

Par ROLAND il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre couette. Nous sommes ravis de savoir qu'elle est à la fois légère et chaude et qu'elle répond à vos attentes. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Pas de respect des dates de livraisons et aucun suivi ...

Pas de respect des dates de livraisons et aucun suivi des réclamations

Par AHERDANE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/01/2026

Bonjour,

Concernant le délai sur le four, un de nos magasins va vous recontacter ce jour pour vous proposer un modèle similaire.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
Bonjour, Merci pour votre retour. C'est vrai pour le four mais pas pour le frigo qui devait être livré en même temps. Je suis toujours dans l'attente d'une date malgré plusieurs relances. Il était en stock le jour de l'achat le 7 janvier et plus en stock le jour prévue de livraison. Cdt
Par AHERDANE il y a 1 semaine

Bonjour,

Merci pour votre commande. Pour rappel, la livraison du gros électroménager s’effectue sous 7 jours ouvrés après une préparation de 48 à 72h ouvrées, conformément à nos CGV.

Votre livraison a été effectuée dans le délai annoncé.

Un sms et un mail vous ont été envoyés le jour de votre commande afin de valider un RDV de livraison puis un rappel de RDV 48h avant la date.

Nous sommes navrés pour de lire votre ressenti.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Airfrayer Phillips NA211/00

Airfrayer Phillips NA211/00 Vendu 80€ . Disponible dans d'autres enseignes à 49,99€ avec livraison à domicile gratuite.

Par MAGJCAN Q. il y a 2 semaines

Bonjour,

Le prix de 66 € correspond au montant que vous avez effectivement payé lors de votre commande du 11/12, après application d’une offre promotionnelle et d’un code promo alors en vigueur.

Les prix à 49,99 € que vous constatez aujourd’hui dans d’autres enseignes correspondent à des offres actuelles, postérieures à votre achat. Les tarifs pouvant évoluer dans le temps, ils ne sont pas rétroactifs.

L'équipe UBALDI.com.

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Facilité d'achat et extrême rapidité de livraison.

Facilité d'achat et extrême rapidité de livraison.

Par MARTINE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 18/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services d'achat et de livraison rapides et faciles. Notre équipe s'efforce de rendre chaque expérience aussi fluide que possible, et vos retours positifs nous motivent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Délai de livraison catastrophique

Délai de livraison catastrophique
Délai annoncé 12 jours
Délai réel 41 jours
Aucun appel du service client ni geste commercial proposé,
J’ai commandé sur UBALDI que j’étais en confiance là où d’autres sites proposaient la livraison en 3 jours.
J’aurais apprécié un geste de votre part
C’est la première fois que ça se passe comme ça, c’est décevant

Par SANDRINE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 09/01/2026

Bonjour,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous ne pourrons donc pas vous proposer de geste commercial quant à un retard induit par des raisons extérieures à Ubaldi.com.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Merci à l’équipe pour le service.

Bonne réactivité sur l’échange du four défectueux. Service après vente de qualité.

Par CEDRIC il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre réactivité pour l'échange de votre four ait répondu à vos attentes. Sachez que notre équipe reste à votre disposition pour toute question future et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Disponible mais reçu 5 semaines apres

Disponible mais reçu 5 semaines après

Par MARIEJOCELYNE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Afin de tenir compte de ce désagrément, un dédommagement a été validé sur votre commande.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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lors de la commande soit disant en stock il faut attendre ...

lors de la commande soit disant en stock il faut attendre 3 jours pour avoir la livraison en magasin ???
Super organisation !!!

Par Jacques G. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/01/2026

Bonjour,

Votre commande du 05/01 est arrivée en magasin le 07/01 , un sms et un mail vous ont été envoyés pour vous prévenir.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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