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Délais livraison à revoir!

Délais livraison à revoir!
Rien à redire sur le site toujours très clair mais un produit livré sous 3semaines pourtant article indiqué en stock.
Aucun suivi d'expédition sur le site juste dans le flou pendant 3semaines..

Par AUDREY il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour AUDREY,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Délais de livraison trop long

Délais de livraison trop long

Par AUDREY il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour AUDREY,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Délai de livraison très long et mode de livraison inapproprié ...

Délai de livraison très long et mode de livraison inapproprié

Par ERIC il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour ERIC,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Four encastrable à la campagne

Toujours satisfaite d'Ubaldi

Par ANNE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite. C'est un plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services et de notre sélection d'électroménager. Votre confiance et votre fidélité sont précieuses pour nous, et nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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parfait mais long pour recevoir

parfait mais long pour recevoir

Par PRADELLE JEROME S. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci pour votre commentaire positif et votre note presque parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre produit a été satisfaisante. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être long et nous travaillons activement pour optimiser nos processus afin de réduire ces temps d'attente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Prix correct. Livraison sans problème. Donc satisfaction ...

Prix correct. Livraison sans problème. Donc satisfaction totale.

Par Michel 54 W. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/11/2025
Bonjour, merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos prix et la livraison. Votre satisfaction est précieuse, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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conforme à la présentation

Commande conforme à la présentation

Par defrancois.thierry il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif sur votre commande. Nous sommes ravis que la présentation ait été conforme à vos attentes. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et des produits en accord avec les descriptions. Nous serions heureux de vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Il a fallu 2 tentatives pour la livraison. Le première ...

Il a fallu 2 tentatives pour la livraison. Le première devait ce faire entre 13h et 18h, les livreurs sont arrivés à 19h30. J’avais des impératifs et n’était plus chez moi.
La deuxième livraison a rapidement été replanifie le weekend suivant. La livraison est arrivée dans la matinée, les livreurs très sympathique ont déposé le colis (un sèche linge)dans mon entrée.

Par JULIEN il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la seconde livraison s'est bien déroulée et que nos livreurs ont su se montrer sympathiques. Vos retours nous aident à améliorer nos services, et nous faisons notre possible pour éviter les désagréments lors des livraisons futures.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Service livraison déplorable

Service livraison déplorable

Par ALAIN il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour ALAIN,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Lave V.

Ce n’était pas la première fois que j’achète des produits chez vous
Je n’ai jamais été déçue
C’est la raison pour laquelle je continue mes achats chez vous

Par LILIANE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience d'achat chez nous a toujours été satisfaisante. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service et la meilleure qualité possible. Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochains achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Parfait comme d'habitude

Parfait comme d'habitude

Par Kath P. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits a été à la hauteur de vos attentes, comme d'habitude. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et votre reconnaissance nous motive à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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RAS sur le site internet

RAS sur le site internet

Par CECILE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de notre site internet. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre et l'expérience utilisateur. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Le livreur devait arriver a 8h, il a sonné à 7h15 un ...

Le livreur devait arriver a 8h, il a sonné à 7h15 un samedi. Il est venu seul alors que nous avions prévenu ne pas avoir d’ascenseur, nous avons dû monter nous même le lave vaisselle. Une fois dans l’appartement, il a voulu partir directement, sans recuperer l’ancien. Il a déballé le nouveau comme c’était dans sa consigne, enfin, il l’a déballé à moitié, puis a tout laissé par terre

Par ARNAUD il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025

Bonjour ARNAUD,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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très satisfaite

très satisfaite

Par YOLANDE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec UBALDI.com. Nos équipes s'efforcent de vous offrir le meilleur service possible, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Nous espérons vous revoir bientôt !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Super

La livraison a été ultra rapide

Par ARMELLE MARIE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 13/11/2025
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison. Notre équipe s’efforce de garantir un service efficace, et c’est gratifiant de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats!
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Four micro-onde BRANDT BMS7120X reçu très abîmé en bas car très très mal emballé avec un carton pas adapté, de dimensions trop petites et aussi SANS PROTECTION SUFFISANTE.

COMMANDE UBALDI: WEB25312AF76 du 8 novembre 2025 et Payé le 08/11/2025 .

Articles réceptionnés et vérifiés, mais malheureusement, ce four micro-onde BRANDT BMS7120X est non-conforme à la description :

En effet, voila la liste des problèmes : VOIR LES PHOTOS :

1/ angle bas droit de l'encadrement complètement écrasé .
2/ partie basse droite de l'encadrement enfoncé et empêche l'ouverture de la porte !
3/ rail droite de support complètement écrasé . !
4/ angles bas gauche de l'encadrement enfoncé.
5/ morceau de verre à l’intérieur du four !
6/ plateau en verre cassé; Car posé simplement dans un petit carton sans protection contre les chocs !

ATTENTION: La manipulation, pour vérification de cet article n'à pas été sans risque; En effet, les parties tranchantes des tôles inox abîmées et le morceau de verre retrouvé dans la cavité ont faillies blesser;
ATTENTION: La partie enfoncée du châssis proche du magnétron peut détériorer sont
fonctionnement et perturber les ondes émisent par celui-ci .

La livraison avec Chonopost ce mercredi 12/11/2025 à 9h30 c'est très bien passé; Et le livreur n'est en aucune manière responsable du manque de protection et d'attention de l'emballage, carton qui n'avait aucune traces de chocs et autres écrasements.

Ce four micro-onde BRANDT BMS7120X à été très mal emballé avec un carton pas adapté, de dimensions trop petites et aussi SANS PROTECTION SUFFISANTE.

De plus mal disposé dans ce carton car la façade(le plus fragile) et le dessous étaient exposés aux chocs car sans protection DIRECTEMENT SUR LE CARTON
sans aucune protection (couche de film-bulles et/ou polystyrène) .

Il aurait suffit d'utiliser 3 ou 4 couches de film-bulle pour les protéger et de mettre ce four
micro-onde BRANDT BMS7120X dans un carton de dimension adapté avec 8 à 10 centimètres plus grand.
Tout cela prends que 5 minutes.

Comme ces problèmes n'étant pas indiqués dans la description, je Vous serai très reconnaissant de m'indiquer
les modalités de remboursement (article et frais de retour) de ce four micro-onde BRANDT BMS7120X (car emballé SANS protection).

Article QUE JE N'AI PAS COMMANDÉ DANS CET ETAT ET que je ne peux plus offrir dans cet état.

Enfin, je vous indique que nous sommes clients (Moi et des Amis) chez Vous et que je suis handicapé, et que,
a recherche de ce four micro-onde BRANDT BMS7120X sur environ 8 annonces m'à pris 2h30.

Merci par avance pour votre aide et bonne soirée ;

Cordialement, Dominique

Par DOMINIQUE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/11/2025

Bonjour Dominique,

Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.

Nous recommandons, sur le mail qui vous est envoyé lors de l’expédition de la commande, de bien vérifier l’état de votre article en présence des livreurs afin d’éviter ce genre de déconvenue.

Toutefois, à titre commercial nous avons statué sur l' échanger votre appareil le 14/11.

Nous vous invitons à prendre connaissance du mail de notre Service Client contenant les modalités de cet échange.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Bon lave vaisselle, tous les programmes dont on a besoin, ...

Bon lave vaisselle, tous les programmes dont on a besoin, facile à utiliser et un affichage du temps restant.
Prix correct

Par CHRISTOPHE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis sur notre lave-vaisselle. Nous sommes ravis d'apprendre que son utilisation facile et l'affichage du temps restant vous ont satisfait. Votre retour sur le rapport qualité-prix est également précieux pour nous. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt!
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Le réfrigérateur correspond parfaitement à nos attentes ...

Le réfrigérateur correspond parfaitement à nos attentes mais le délai de livraison n'a pas été respecté.

Par CHRISTOPHE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le réfrigérateur réponde bien à vos besoins. Nous comprenons cependant que le délai de livraison n’a pas été respecté et nous travaillons activement avec nos partenaires logistiques pour améliorer ce point. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'optimiser notre service, merci de votre compréhension.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Toujours satisfait des services UBALDI

Toujours satisfait des services UBALDI

Par HENRI il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Il est toujours réjouissant de savoir que nos services répondent à vos attentes. Notre équipe est motivée par la satisfaction de nos clients et nous avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Achat sans problème.

Achat sans problème.

Par ERIC il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif ! C'est formidable de savoir que votre achat s'est déroulé sans problème. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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