Custplace
UBALDI Siège social
Partagez votre avis

Avis clients UBALDI Siège social

logo UBALDI Siège social
  • 4.4/ 5
  • 46 592 votants

Partagez votre avis UBALDI Siège social

Evaluez votre expérience client UBALDI Siège social. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis UBALDI Siège social du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

4ème achat chez Ubaldi jusqu'à présent sans problème ...

4ème achat chez Ubaldi jusqu'à présent sans problème mais l'achat d'une machine à laver a été une catastrophe.
7 joues à atteindre le colis.
Un jour posé pour rien et Ubaldi et le transporteur qui se renvoient la balle sans savoir où est mon colis !!!

Par Johan D. W. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 06/01/2026

Bonjour,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Service top , service livraison top

Service top , service livraison top

Par BOU il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux sur notre service et notre livraison ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié ces aspects. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos commentaires nous encouragent à continuer d'exceller. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Tres bien pour le moment

Tres bien pour le moments

Par CHRISTINE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits est positive jusqu'à présent. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Livraison 15 jours après la commande pour un produit ...

Livraison 15 jours après la commande pour un produit affiché en stock …

Par FRANCOIS il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Parfait si le produit en stock avait bien été en stock

Parfait si ce n'est que le produit en stock n'était pas en stock donc il a fallu attendre plusieurs semaines pour le lave vaisselle

Par HENRY il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la note positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouvel appareil, même si la disponibilité n'était pas immédiate. Nous travaillons continuellement à améliorer nos délais de livraison afin de mieux servir nos clients. Nous espérons vous compter parmi nous pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Four neff

Parfait je recommande

Par CAROLE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec UBALDI.com a été parfaite ! Votre recommandation est très appréciée et témoigne du travail acharné de nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Délai d'expédition long (2 semaines) sans visibilité ...

Délai d'expédition long (2 semaines) sans visibilité sur la date d'expédition ou réception de ma commande. Le service client m'a tout juste indiqué un numéro de semaine après que je les ai contacté. Commande le 28/12 pour une livraison le 13/01.

Par YOHAN il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 28/12/2025

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Commande en ligne simple et efficace et livraison ...

Commande en ligne simple et efficace et livraison rapide et ponctuelle

Par CLAIRE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre commande en ligne simple et que la livraison ait été rapide et ponctuelle. Votre satisfaction est vital pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

clair, precis, professionnel ...

Rien à dire . Tout à été clair, precis, professionnel . La livraison et la reprise de mon matériel à été effectuée à l'heure prévue et sans problème.

Par THIERRY il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est appréciable de savoir que notre service de livraison et de reprise a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu créer une expérience sans accroc. Nous espérons vous revoir bientôt chez UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Une catastrophe! Retard de livraison et impossible ...

Une catastrophe! Retard de livraison et impossible d’avoir des réponses cohérentes avec le service clients. Avant c’était bien dommage!

Par MORELLI il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Machine à laver

Comme d’habitude au top

Par OCEANE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Notre équipe s'efforce toujours de fournir une expérience de qualité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous avons hâte de vous retrouver pour vos futurs achats sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Très bien

Article conforme à ma demande, prix intéressant et, surtout, un des rares vendeurs à reprendre l ancien appareil (50kg).
Un seul bémol : le livreur s est présenté 1h30 avant le début de la plage horaire choisie, ce qui m a obligée à adapter mon agenda au dernier moment. Mais il a été parfait et je le plains d avoir été seul pour porter les 50kg.

Par emballageVentePrivee il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 20/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'article conforme à vos attentes et que notre service de reprise ait été à votre convenance. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de livraison concernant leur prestation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Expérience décevante avec Ubaldi

Ma livraison n’a pas eu lieu à la date prévue. Après des explications contradictoires entre Ubaldi et le transporteur, on m’annonce une nouvelle livraison avec option premium offerte. Je suis rassurée… jusqu’à recevoir un autre mail annonçant un changement de transporteur. Après plusieurs échanges, on m’explique finalement que l’option premium n’était pas incluse et que je dois la payer moi-même si je la souhaite. Pour 10€ supplémentaires, ce petit geste commercial aurait permis de conserver une cliente.
Promesses non tenues, manque de clarté et perte de temps. Très déçue.

Par ISABELLE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 31/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception suite aux complications rencontrées lors de la livraison. Sachez que notre équipe travaille activement à améliorer la communication avec nos partenaires de transport afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

L’article commandé n’a pas été livré dans les temps ...

L’article commandé n’a pas été livré dans les temps par le fournisseur et cela pendant presque de 2 mois.
Ok, ce n’est pas la faute de Ubaldi mais entre temps et avec les soldes , l’article a baissé de 13€. J’ai donc sollicité le service client, qu’étant donné la gêne occasionnée, il pourrait me faire le prix au prix proposé actuellement. J’ai eu un retour complètement négatif, je ne suis même pas certain vu la réponse que l’interlocuteur a pris le temps de s’intéresser au sujet !

Par barberousse il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026

Bonjour ,

Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché. Ils peuvent varier à la hausse comme à la baisse.

Nos tarifs sont calculés au mieux pour rester compétitifs et nos conditions de service de livraison et de garantie demeurent avantageuses et ne nous donnent pas la possibilité de les ajuster à nouveau.

Bonne journée !

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

livraison impeccable

livraison impeccable

Par MARC il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour enthousiaste concernant votre expérience de livraison. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions heureux de vous servir à nouveau.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

2eme achat électroménager effectué sur le web et toujours ...

2eme achat électroménager effectué sur le web et toujours très satisfaite . Rien à redire de la commande à la livraison tout est fluide je recommande

Par ANNIE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne a été fluide et satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Ubaldi une enseigne à oublier!

Très déçue incompétent 10 jours pour être livrés unes honte ce n’est plis comme avant!
Un partenaire de livraison qui annule pour le lendemain et qui finalement vient! Aucun dédommagement ou geste commercial et des mails lambdas qui ne prennent pas en compte le problème du client! Fini Ubaldi!

Par CAMILLE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026

Bonjour ,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

La commande et le paiement ont été rapides. ensuite ...

La commande et le paiement ont été rapides. ensuite , la communication sur le la livraison a été déplorable.

Par PASCALE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Top👏🏻👏🏻👏🏻 super merci

Top👏🏻👏🏻👏🏻 super merci

Par NESIBE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/01/2026
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous ! Votre retour positif encourage notre équipe à maintenir un haut niveau de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Livraison au top comme convenu et récupération de l ...

Livraison au top comme convenu et récupération de l appareil aussi

Par Anne-marie Caprini R. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 20/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que la récupération de votre appareil a été satisfaisante. Notre équipe est toujours engagée à fournir un service de qualité et votre appréciation en est la meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
​