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Colis t

Colis toujours pas reçu

Par RAMATOULAYE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026

Bonjour,


Nous sommes navrés de vous lire et après vérification, le suivi du transporteur indique que votre livraison a été effectuée le 15/02 " LIVRAISON ACCEPTEE EN TOTALITE ET SANS RESERVE".

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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par web. facile à trouver

par web. facile à trouver

Par BENOT il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité de navigation sur notre site a été à votre goût. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail de notre équipe, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans le futur.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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RECHERCHE ARTICLE FACILE

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Par FLORENCE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement l'article recherché. Notre équipe s'efforce de simplifier la navigation sur notre site et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous consulter pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Machine à laver commandée le 11 février 2026.

Machine à laver commandée le 11 février 2026.
1 semaine plus tard, pas de nouvelle concernant la livraison contrairement à ce qui était précisé lors de la commande (contact 24/48h par le transporteur).

J'écris et on me dit qu'il y a un souci sur la plate-forme.
1 semaine plus tard, toujours rien.
J'écris de nouveau. Réponse : souci de stock avec le produit !
Vous pouvez en choisir un autre. Ce que nous faisons.

Lors de cette nouvelle commande, nous précisons ne pas être livrés pendant la semaine du 23 au 29 février.
Le 23 février, on me propose une livraison pour le 24 février... No comment.

Finalement, je reprogramme une nouvelle livraison (en ligne). Ce sera pour le 3 mars (si tout va bien), soit quelques + de 3 semaines après...

Par Died il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Article aisément trouvé correspondant parfaitement ...

Article aisément trouvé correspondant parfaitement à ma recherche et livraison parfaite: delai,horaire, amabilité du livreur

Par DANIEL il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver rapidement l'article recherché et que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions. Notre équipe s’efforce quotidiennement d’offrir un service de qualité, et votre retour est une belle récompense pour nous.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Je n'ai aucun problème avec le site UBALDI car il était ...

Je n'ai aucun problème avec le site UBALDI car il était efficace pour ce que je recherchais, les prix sont attrayants, le site fonctionnel, les moyens de paiements sans accros mais par contre le service de livraison (qui n'est plus vraiment à la charge d'UBALDI) est médiocre.
J'ai payé pour une machine à laver séchante sur le site avec l'option livré et installé (j'ai précisé que je suis au 4ème étage)
Le service de livraison est arrivé tout seul et j'ai du monter la machine à laver de 80kg moi même alors que j'ai payé pour le service ...
En bref le site est chouette mais je suis très déçu des livreurs.

Par BIXENTE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec UBALDI. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes en termes d'efficacité et de prix.

Cependant, nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le service de livraison que nous avons fait remonter à l'agence du transporteur concerné. Nous tenons à vous préciser que vous avez sélectionné l'option de livraison et déballage dans la pièce de votre choix toutefois nous ne proposons pas de service de branchement ou installation.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Appareil raclette

Envoi rapide ,

Par JOSIANE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de l'envoi. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, toute notre équipe est prête à vous accompagner.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Excellente expérience

Choix, prix, réactivité dans l'envoi de la commande. Parfait

Par JEAN PIERRE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre choix de produits et nos prix vous ont satisfait. Votre appréciation de notre réactivité dans l'envoi des commandes est particulièrement appréciée, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Ras surtout pas de casse au transport très important ...

Ras surtout pas de casse au transport très important site très bien je le conseille

Par VOLPE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous que nos clients recoivent leurs produits en parfait état, et nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Acheter en toute confiance

Ultra rapide et serieux

Par Nicole Pons G. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service ultra rapide et sérieux. Notre équipe s'efforce de rester efficace tout en assurant la qualité de notre service. Votre retour positif nous motive à continuer dans cette direction. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Bonne expérience de la validation de commande à la ...

Bonne expérience de la validation de commande à la livraison. J’ai moins apprécié la demande de tips alors que j’ai payé 40€ pour que les livreurs amènent mon lave-vaisselle à 4m dans mon appartement.

Par FLORENCE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la validation de commande et la livraison se soient bien déroulées. Néanmoins, votre remarque concernant la demande de tips est importante pour nous. Nous allons discuter avec notre équipe logistique pour clarifier cette pratique et améliorer l'expérience client.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Parfait comme toujours

Parfait comme toujours

Par Bernard ESNAULT R. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec UBALDI.com a été parfaite. Cela témoigne de l'engagement de notre équipe à fournir un service de qualité. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous retrouver lors de vos prochaines visites.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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toujours une bonne expérience . Client depuis 15 ans, ...

toujours une bonne expérience . Client depuis 15 ans, je n'ai jamais été déçu par les produits et les services.

Par BENJAMIN il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 19/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour votre fidélité pendant ces 15 dernières années. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours eu une expérience positive avec nos produits et services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons continuer à vous servir dans les années à venir.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Les produits sont bien et délais de livraison trop long : 2 mois!

Les produits sont bien et livraison ok
mais très mauvaise gestion des appro et des livraisons entrainant des délais extrêmement long.
J'attends encore une partie de ma commande après plus de 2 mois....

Par SYLVAIN il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026

Bonjour,

Je vous présente nos excuses car notre fournisseur rencontre un retard dans le réapprovisionnement de votre grille pain  et ne nous donne aucun délai pour le moment.

Si toutefois vous ne pouvez pas patienter, nous pouvons effectuer un échange avec la référence de votre choix.

Pour cela, vous pouvez vous rendre sur notre site internet afin de regarder pour une autre référence vendue et expédiée par UBALDI.com et nous envoyer la référence pour modification.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
Oui livraison le 6 de ma commande partielle suite à plusieurs relance de ma part..
J attends toujours le reste de ma commande plus de 2 mois après…dispo affiché sur votre site dans 2 semaines en ce moment vendu par Ubaldi, il relève donc de votre responsabilité de gérer vos fournisseurs sinon vous n êtes pas responsable je les paye eux directement !
Par SYLVAIN il y a 3 semaines

Bonjour,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

D'après vos 2 suivis de commandes, les 2 colis vous ont été livrés le 06/02 remis sur présentation du code PIN ou QR code.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Transaction limpide et livraison rapide

Transaction limpide et livraison rapide

Par LEROY il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la transaction limpide et apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous serions heureux de vous retrouver prochainement sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Commande facile, prix compétitifs et livraison rapide ...

Commande facile, prix compétitifs et livraison rapide

Par BERNARD il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 19/02/2026
Bonjour et merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que la facilité de commande, nos prix compétitifs et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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envoi rapide, récupération en magasin (cannes) nickel ...

envoi rapide, récupération en magasin (mandelieu) nickel et personnel sympa

Par GILLES il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 20/02/2026
Bonjour et merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l'envoi rapide et le service en magasin aient répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce de rendre chaque expérience agréable, et vos commentaires encouragent nos collaborateurs à poursuivre cet effort. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Réfrigérateur-Congélateur BOSCH neuf commandé à UBALDI ...

Réfrigérateur-Congélateur BOSCH neuf commandé à UBALDI (pas sur la market place) le dimanche et livré le vendredi, avec reprise de mon ancien appareil. Service impeccable. Très bonne expérience client. De plus, les outils de recherche et critères de choix sont beaucoup plus précis et nombreux que sur le site Darty par exemple, comme le choix de la profondeur de l'appareil.

Par Christophe D. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 20/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la commande et la livraison de votre réfrigérateur-congélateur BOSCH aient été à la hauteur de vos attentes. C'est également agréable de savoir que nos outils de recherche vous ont facilité le choix. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d'achat.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Tout est bien comme d'habitude

Tout est bien comme d'habitude

Par JEAN LOUIS il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et notre équipe s'engage à maintenir ce niveau de qualité à chaque interaction. Au plaisir de vous revoir sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Achat et livraison dans les règles.

Achat et livraison dans les règles.

Par Jouis M. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif concernant l'achat et la livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que ces étapes se sont bien déroulées. Notre équipe s'efforce de garantir une expérience fluide et agréable, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets électroménagers.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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