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Toujours au top

Toujours au top

Par JEREMY il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! C'est un plaisir de savoir que nos services sont à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est toujours motivée à vous fournir le meilleur, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Article abîmé au déballage

Un peut déçu au déballage de l article
Car une bosse sur la porte alors que
l emballage était intacte mais le sav a très bien marché ils m ont renvoyé une porte neuve...

Par LUDOVIC il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/11/2025

Bonjour Ludovic,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à votre attente. Concernant la bosse sur la porte, nous avons bien noté votre expérience et allons renforcer nos contrôles de qualité pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Votre confiance est essentielle pour nous.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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J'ai acheté tout mon électroménager. Tout s'est passé ...

J'ai acheté tout mon électroménager. Tout s'est passé sans aucun problème.

Par ALBAN il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat d'électroménager s'est déroulée sans accroc. Notre équipe s'efforce de garantir un service de qualité, et il est gratifiant de savoir que vous en avez bénéficié. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de vos nouveaux appareils.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Ma faute zappé absence de freezer

Ma faute zappé absence de freezer

Par NRD W. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 20/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour. Il semble que l'absence de freezer ait occasionné un désagrément. N’hésitez pas à consulter nos équipes pour trouver un produit qui correspond parfaitement à vos besoins en termes de stockage. Nous restons à votre disposition pour vous aider dans votre choix.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Commande arrivé dans les temps et conforme à l'achat. ...

Commande arrivé dans les temps et conforme à l'achat.

Par FREDERIC il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 22/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée dans les temps et conforme à vos attentes. Notre équipe s'engage à garantir un service de qualité, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Alan, au magasin de Nice-Massena a été plus que serviable ...

Alan, au magasin de Nice-Massena a été plus que serviable : vraiment attentionné et très professionnel. Merci et Bravo.
Par contre, un des 4 articles, une bouilloire, qui était vendu par un autre revendeur, a atterri à la mauvaise adresse, en Haute-Savoir, au lieu d'être livré au magasin de Nice, ce qui créa quelques problèmes.

Par NICOLAS il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 20/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que notre équipe à Nice-Massena ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Concernant la livraison de la bouilloire, nous allons nous pencher sur cette situation pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Très satisfait de mon achat et de la livraison

Très satisfait de mon achat et de la livraison

Par MOHAND AKLI il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre achat et la livraison. C'est un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité aient été remarqués. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Achat d'une machine à laver

Très contente de l'achat d'une machine à laver via le site UBALDI. C'était le meilleur prix. Très bonne communication et la personne qui nous a livré était très professionnelle. Dommage que maintenant on doit payer 40€ pour que l'article soit livré dans la pièce de notre choix.

Par JACQUELINE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le meilleur prix pour votre machine à laver et que notre équipe a su vous offrir une expérience de livraison satisfaisante. Vos commentaires sur la communication nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Parfait

Parfait à tous les niveaux

Par JOCELYNE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation positive ! C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre motivation et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Livreur énervé

Bonjour
je retire une étoile car le livreur pour un petit retard a mon domicile était très énervé pas aimable du tout en plus impossible d ouvrire le colis car très énervé et pressée j'espère ne plus avoir
Ce livreur
En plus livrer sur le trottoir la porte de mon domicile a 20 mètre du camion était plus approprié pour le prix
Sinon ubaldi a de très bon prix mais délai un peu long je recommande tout de même

Par FREDERIC il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos prix. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre expérience nous importe et nous ferons remonter cette situation à notre partenaire de livraison. Nous espérons que vos prochaines commandes se dérouleront dans les meilleures conditions.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Un bon échange avec le service client

J'ai commandé un article en stock afin de le recevoir rapidement. Sauf que 5 jours après toujours pas de nouvelle.
J'ai envoyé un mail, il a été traité rapidement et nous avons trouvé une solution et il a été livré rapidement après.

Par LIETARD LIONEL T. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre votre situation rapidement et que votre article ait finalement été livré. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Une livraison en 8 jours au lieu de 2

Une livraison en 8 jours au lieu de 2
Enormément de difficulté pour obtenir 50€ de remise chez Siemens.
Pas de ligne téléphonique accessible

Par FRANCIS il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2025

Bonjour Francis,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous souhaitons vous rappeler qu’une fois la commande validée, un délai d’expédition de 24 à 48 heures ouvrées est nécessaire, puis la livraison s’effectue sous 48 heures ouvrées, conformément à nos CGV.
Ces délais s’entendent hors week-ends et jours fériés.
Le délai annoncé a donc bien été respecté.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Service client endormi

Service client amorphe réponses hirs sujet... Quel dommage ! Commande effectuée et payée le 24/09, annonce 2 semaines de délai. Produit annoncé en stock sur le site à partir du 07/10. Livré le 12/11/25. Question : est-ce que le fait d'avoir bénéficié sur cette commande de 80 euros de bons d'achats + remise de 10 euros + frais de port offerts justifierait d'être reléguée dans les oubliettes du service client ?

Par Sylvie Boussand W. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 24/09/2025

Bonjour Sylvie,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Facile d'utilisation, information sur produit suffisante ...

Facile d'utilisation, information sur produit suffisante pour prendre un avis éclairé.

Par MARINE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Il est agréable de savoir que la facilité d'utilisation et la clarté des informations sur nos produits vous ont permis de faire un choix éclairé. Nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience d'achat et votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous serons ravis de vous revoir sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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satisfait de la transaction

satisfait de la transaction

Par JEAN LUC il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif concernant votre transaction. C'est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre expérience. Nos équipes s'efforcent de fournir un service de qualité et votre évaluation nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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COMMANDE FACILE A PASSER ET LIVREE RAPIDEMENT

COMMANDE FACILE A PASSER ET LIVREE RAPIDEMENT

Par Francois Z. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la commande ait été facile à passer et que la livraison ait été rapide. Cela reflète l'engagement de notre équipe à faciliter l'expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Parfait du début à la fin

Parfait du début à la fin

Par MARC il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour cette excellente évaluation. C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec nos services a été parfaite. Nos équipes s'engagent chaque jour à offrir le meilleur, et votre retour nous motive à continuer dans cette voie. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Clair, correct et efficace

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Par ADRIANUS il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, merci pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service clair et efficace. Cela nous motive à continuer à fournir le meilleur pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Tout s’est très bien passé accueil efficace et agréable. ...

Tout s’est très bien passé accueil efficace et agréable.

Par VICTOR B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 20/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour vos retours positifs sur notre accueil. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a répondu à vos attentes. Nos équipes s'efforcent d'offrir un service agréable et efficace, et vos commentaires nous motivent à poursuivre dans ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Tres bien.

Tres bien.

Par Denisroda il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre service. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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