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Livraison pas conforme, 3-4 semaines d’attente supplémentaire, ...

Livraison pas conforme, 3-4 semaines d’attente supplémentaire, sans aucune information. Conseillers pas très sympa

Par CLAUDIU il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 24/02/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait été retardée et que la communication n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer nos services et nous étudions votre retour afin d'identifier les points à améliorer.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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J'ai passé ma commande globale début novembre chez ...

J'ai passé ma commande globale début novembre chez ubaldi car un réfrigérateur en 194cm était " disponible sous 15 jours". Les semaines passent, pas de nouvelles. Je contacte donc 1 mois plus tard, on m'informe sue le fournisseur n'a pas livré. J'attends donc encore... 1 mois. Toujours pas on me propose de choisir un autre frigo. Le site internet propose toujours la référence toujours en indiquant dispo sous 15jours. Malgré ça on me recommande de changer de référence. Celui ci est 60€ plus cher. Moins bien mais bon... Je règle... Et quelques jours pour plus tard je recontacte le service client pour savoir quand aura lieu l'expedition. Et on m'indique que celui-ci non plus n'est pas disponible. Merci ubaldi de proposer des produits pas en stock

Par MATTHIEU il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026

Bonjour,

Les délais affichés sur notre site correspondent aux informations transmises en temps réel par le fournisseur, Il peut malheureusement arriver que ces délais théoriques (ex. “disponible sous 2 semaines”) ne reflètent pas des tensions ponctuelles d’approvisionnement, des retards logistiques ou des réallocations de stock décidées par le fabricant.

Cela ne signifie en aucun cas une démarche volontaire de notre part. Nous n’avons aucun intérêt à maintenir en ligne un délai inexact : notre objectif est au contraire d’assurer une information fiable et transparente.

En revanche, vous avez raison sur un point essentiel : tenir nos clients informés est primordial, notamment en cas de retard prolongé. Si le suivi n’a pas été à la hauteur, nous le regrettons.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
La moindre des choses c'est au moins de tenir le client informé .
Nous sommes 5 mois plus tard et le WHIRLPOOL - Réfrigérateur congélateur encastrable WHC20D011B1FR, 300 litres, Froid brassé, Fresh box
est toujours affiché en ligne dispo sous 2 semaines. Malgré mes alertes.
Le pire c'est que vous m'avez fait la même avec un 2e frigo ! ça signifie donc que c'est volontaire
Par MATTHIEU il y a 3 semaines

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. La mise à disposition de votre produit dépend des réapprovisionnements de nos fournisseurs et des délais de production en usine.

Nos équipes sont en contact permanent avec nos partenaires afin de réduire autant que possible ces délais, lesquels peuvent parfois être impactés par des aléas indépendants de notre volonté.

Nous comprenons pleinement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Rapide et effica

Rapide et efficace

Par POUCHARD il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Cela nous motive à continuer à vous fournir une expérience de qualité à chaque visite. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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plus jamais, pas sérieux, délai de livraison à rallonge, ... cde 7/01/2026 livraison 11/02/2026

plus jamais, pas sérieux, délai de livraison à rallonge, nouveau tarif affiché, remboursement pas la totalité de la différence, les lettres de réclamations perte de temps ,à éviter pour une bonne relation commerciale

Par Hervé Durand il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 11/02/2026

Bonjour,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Conforme à mes attentes, comme d'habitude avec Ubaldi ...

Conforme à mes attentes, comme d'habitude avec Ubaldi

Par Client O. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est toujours réjouissant de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Votre fidélité est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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bon achat livraison satisfaisante

bon achat livraison satisfaisante

Par HAELTERMAN il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre achat et la livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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TRÈS BIEN JE RECOMMANDE CE SITE

TRÈS BIEN JE RECOMMANDE CE SITE

Par YVES MOISSON B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Jamais déçu

Jamais déçu

Par YORICK il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Il est très gratifiant de savoir que nos produits ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une motivation pour notre équipe qui s'engage à maintenir ce niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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MIELE - Aspirateur balai Triflex HX2 Pro

MIELE - Aspirateur balai Triflex HX2 Pro

Par MICHEL il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 12/02/2026
Bonjour, votre avis élogieux sur l'aspirateur balai MIELE Triflex HX2 Pro réjouit toute notre équipe. Nous sommes ravis que ses performances aient su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir sur UBALDI.com pour découvrir nos autres produits d'électroménager !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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De l'achat à la livraison, tout c'est passé impeccablement. ...

De l'achat à la livraison, tout c'est passé impeccablement.

Par CLAUDE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, nous sommes ravis de constater que votre expérience d'achat et de livraison a été parfaite. C'est grâce à l'engagement de notre équipe que nous pouvons offrir ce niveau de service. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Les articles proposés correspondent à ma recherche

Les articles proposés correspondent à ma recherche

Par FABRICE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles ont parfaitement répondu à votre recherche. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir explorer notre offre.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Bon rapport prix

Bon rapport prix

Par M160700690053 T. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le rapport qualité-prix de nos produits. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient tant nos offres. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur, n'hésitez pas à revenir vers nous !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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1ère et expérience positive

1ère et expérience positive
livraison dans les temps, article impeccable.

Par PIERRE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Il est agréable de savoir que la livraison a été effectuée dans les délais et que l'article a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats en électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Ras ras ras ras

Ras ras ras ras

Par PATRICIA il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour cette excellente note ! C'est un vrai plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Choix prix livraison tout est parfait

Choix prix livraison tout est parfait

Par HYACINTHE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre choix, nos prix et nos délais de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Un sans faute !

Je commande sur Ubaldi depuis 20 ans cette année et une fois encore j’ai été très satisfait du prix, de la commande et de la livraison.
Bravo !

Par MICHAEL il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, un grand merci pour vos éloges et votre fidélité depuis 20 ans. Nous nous engageons à offrir des prix compétitifs et un service de qualité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Je suis cliente depuis des années je suis généralement ...

Je suis cliente depuis des années je suis généralement très satisfaite.cette fois ci pas trop j ai attendue mon frigo 1mois alors qu il devait être en stock sous 8jours .

Par GEORGETTE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été généralement satisfaite de nos services. Concernant le retard de livraison de votre frigo, nous comprenons votre frustration et avons pris note de votre feedback pour optimiser notre gestion des stocks à l'avenir.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Prix attractif

Impeccable

Par Dodo B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été impeccable. Notre équipe travaille dur pour offrir des produits et services de qualité, et votre retour est une belle récompense pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Colis livré rapidement

Colis livré rapidement

Par JULES S. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/02/2026
Bonjour, merci infiniment pour vos retours positifs. Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes. Notre équipe travaille chaque jour pour offrir un service efficace et de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Parfait ! Prix compétitif, livré en magasin dès le ...

Parfait ! Prix compétitif, livré en magasin dès le lendemain.
Je recommande

Par DAVY il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 19/02/2026
Bonjour, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier de notre livraison rapide et de nos prix compétitifs. Votre recommandation est très appréciée, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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