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SIMPLE , EFFICACE

SIMPLE , EFFICACE

Par ROCH il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025
Bonjour, nous remercions pour ce retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site a été à la fois simple et efficace. Nos équipes travaillent chaque jour pour rendre vos achats aussi fluides que possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Mauvaise expérience

UBALDI annonce sur son site que l’ancien lave-linge sera évacué et le nouveau installé par les livreurs, rien de tout ça. Le livreur ne semblait pas au courant, il a juste déposé le nouveau lave-linge emballé au pied de ma maison !
J’avais choisi UBALDI justement pour ce service en plus.
Mauvaise expérience du service client annoncé.
Je ne repasserai pas par UBALDI.

Par ETIENNE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025

Bonjour ETIENNE,

Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, la prestation que vous avez choisi ne comprend pas l'installation de l'appareil, si vous avez toujours besoin de vous débarrasser de votre ancien appareil, nous vous invitons à contacter notre service client.

Bonne journée.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Très bien.

Très bien.

Par DENIS il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025
Bonjour, merci pour cette excellente note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Vos retours sont précieux et nous inspirent à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Très bonne expérience avec Ubaldi.

Très bonne expérience avec Ubaldi.
Bon rapport qualité prix avec un service client efficace. Je recommande ce site marchand.

Par LAURA il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix et le service client. Notre équipe travaille dur pour offrir la meilleure expérience possible et votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Toujours satisfaite de mes achats petit bémol pour ...

Toujours satisfaite de mes achats petit bémol pour l’impossibilité de vos services d’installer l’appareil après la livraison car je vis seule et suis âgée de 60 ans c’est difficile pour moi surtout pour une machine à laver

Par Cohen Fabienne Z. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats chez UBALDI.com. Nous comprenons que l'installation de certains appareils peut s'avérer difficile, et nous allons explorer des solutions pour accompagner nos clients qui en ont besoin, car votre confort est important pour nous.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Moins cher que les concurrents

Moins cher que les concurrents, réactivité, disponibilité. Parfait

Par STEPHANE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que nos efforts en matière de réactivité et de compétitivité des prix ont contribué à votre satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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UBALDI Siège social

achat effectué avec simplicité, livraison parfaite ...

achat effectué avec simplicité, livraison parfaite, livreur professionnel.

Par PHILIPPE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que l'achat ait été simple pour vous et que la livraison ait parfaitement répondu à vos attentes. C'est grâce à des collaborateurs dévoués que nous pouvons offrir une telle expérience. Nous espérons vous revoir bientôt chez UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Téléviseur Thomson 43"

Téléviseur Thomson 43"

Par MICHEL il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux concernant le téléviseur Thomson 43". Nous sommes ravis d'apprendre que ce produit répond à vos attentes et qu'il vous apporte satisfaction dans votre expérience visuelle. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle acquisition, nous serons ravis de vous aider.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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plusieurs commandes dans le passé R-A-S

plusieurs commandes dans le passé R-A-S

Par ROSAIRE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos précédentes expériences avec UBALDI.com ont été satisfaisantes. Notre équipe travaille chaque jour pour garantir un service de qualité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Très satisfaite je ecommande

Très satisfaite je ecommande

Par ANNE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Vos recommandations sont très précieuses, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Au revoir Ubaldi ! Très déçu de ma dernière expérience d’achat.

Je ne commanderai plus sur Ubaldi car malheureusement le service relation client n’est pas à la hauteur. Tout a été trop long et fastidieux pour obtenir mon produit à cause d’un retard fournisseur quand chez des concurrents les délais étaient respectés. À la commande, il était indiqué « En stock dans 8 jours ». Au final il aura fallu attendre 2 mois et demander des nouvelles régulières au service relation client.

Par Cédric B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025

Bonjour Cédric,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Entreprise sérieuse et fiable

Entreprise sérieuse et fiable

Par M b DELARBRE B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 13/11/2025
Bonjour, un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre entreprise sérieuse et fiable. C'est toujours motivant pour nos équipes de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité portent leurs fruits. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Livraison un peu longue ,15 jours après la commande ...

Livraison un peu longue ,15 jours après la commande

Par JACKY il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 13/11/2025

Bonjour JACKY,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Très sérieux

Très bon rapport qualité prix

Par CHRISTELLE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 13/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre rapport qualité-prix a su répondre à vos attentes. Notre équipe s'engage à offrir le meilleur de l'électroménager et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Vraiment bien, produit de qualité et livrée rapidement ...

Vraiment bien, produit de qualité et livrée rapidement même pour le gros électroménager

Par ROMAIN il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 13/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est formidable de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du produit et de la rapidité de livraison, surtout pour du gros électroménager. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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produit conforme et bien emballé

produit conforme et bien emballé

suivi de livraison efficace

Par JEROME il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 13/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que l'emballage ait été à la hauteur. Votre retour sur le suivi de livraison est également très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com!
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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annonce erronée

sur le site, délai de livraison 2 semaines , suite à communication téléphonique on m'a répond qu'en fait c'était 2 mois, et c'est ce qui s'est avéré

Par AGNOUX K. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 13/11/2025
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes, malgré le délai de livraison plus long que prévu. Vos retours sur le suivi de commande sont précieux et aident notre équipe à optimiser notre communication. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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UBALDI Siège social

Article correspondant à mon attente et livraison rapide. ...

Article correspondant à mon attente et livraison rapide.

Par PHILIPPE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 13/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Nos équipes travaillent dur pour assurer un service de qualité, et votre satisfaction est une belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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UBALDI Siège social

Une horreur.

Une horreur.

Par Mich�le Perriot-carre R. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 13/11/2025

Bonjour,

Nous vous présentons  nos excuses pour le désagrément occasionné.

Nous tenons à vous préciser que chacun de nos vendeurs partenaires doit respecter un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter.

Bonne journée.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Parfait

Beaucoup de choix pour ce que nous envisageons d'acheter

Par Rocheteau Jean P. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 13/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé beaucoup de choix correspondant à vos besoins. Nous nous efforçons constamment d'élargir notre gamme pour satisfaire la diversité des attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir explorer nos nouveautés !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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