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Top expérience, merci

Top expérience, merci

Par ALEXANDRE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour cette évaluation positive ! Cela fait plaisir de savoir que votre expérience avec UBALDI.com a été si satisfaisante. Nos équipes s'efforcent de fournir un service de qualité, et votre retour est une grande source de motivation. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Je ne connaissais pas ce site, c’est la première fois ...

Je ne connaissais pas ce site, c’est la première fois que je commande et j’en suis très contente merciiii

Par LOUISA il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience sur notre site a été si positive. Notre équipe s'efforce de proposer un large choix d'électroménager de qualité afin de satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Parfait en attente d’une autre livraison réfrigérateur ...

Parfait en attente d’une autre livraison réfrigérateur américain !!

Par CHRISTINE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre service. La livraison de votre réfrigérateur américain est en cours et nous espérons qu'il vous apportera toute la satisfaction souhaitée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Simple

Très rapide simple et prix correct par rapport aux autres commerçants.

Par CHRISTEL il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif ! Il est réjouissant de savoir que notre rapidité, la simplicité de nos services et nos prix compétitifs ont su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Très décue, livraison tardive et télécomande qui ne ...

Très déçue, livraison tardive et télécommande qui ne fonctionne pas

Par AURELIE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/01/2026

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. La mise à disposition de votre produit dépend des réapprovisionnements de nos fournisseurs et des délais de production en usine., plusieurs messages d’information vous ont d’ailleurs été adressé afin de vous notifier ce retard.

Nos équipes sont en contact permanent avec nos partenaires afin de réduire autant que possible ces délais, lesquels peuvent parfois être impactés par des aléas indépendants de notre volonté.

Concernant le dysfonctionnement sur la télécommande, notre SAV a ouvert un dossier ce jour et vous leur avez indiqué que celle ci refonctionnait à nouveau.

Nous comprenons pleinement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Délai non respectés. Pas d’info

Délai non respectés. Pas d’info

Par WILLIAM il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/01/2026

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée. Les délais actuels sont directement liés aux réapprovisionnements de nos fournisseurs, dont nous dépendons, ainsi qu’aux délais de production en usine.

Nos équipes sont en contact permanent avec nos partenaires afin de réduire autant que possible ces retards, qui peuvent parfois être dus à des contraintes indépendantes de notre volonté.

À ce jour, nous ne disposons malheureusement pas de date de disponibilité précise à vous communiquer. Si vous le souhaitez, vous avez toutefois la possibilité de modifier votre commande pour un modèle actuellement en stock, en prenant contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé

Par Olivier H. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre excellent retour ! C'est un vrai plaisir de savoir que tout s'est très bien passé pour vous. Notre équipe travaille dur pour offrir un service de qualité et vos commentaires motivent encore davantage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Très bon prix, livraison rapide, emballage soigné

Très bon prix, livraison rapide, emballage soigné

Par PHILIPPE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/01/2026
Bonjour, Merci pour cet avis élogieux sur nos services ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix, la rapidité de notre livraison ainsi que l'emballage soigné de votre commande. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Correct

Un tout petit peu d'attente mais sinon content d'avoir reçu le produit bien emballé

Par ALAIN il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit a été reçu dans un bon état et bien emballé. Vos remarques concernant le temps d'attente seront prises en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Très bonne expérience : réception rapide et soignée. ...

Très bonne expérience : réception rapide et soignée. Seul le service de tracking de livraison ne fonctionnait pas.

Par LAETITIA il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif concernant notre service de livraison. Nous sommes ravis de savoir que la réception de votre commande a été rapide et soignée. Pour ce qui est du suivi, notre équipe va examiner ce problème afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Site fiable. Délai respecté. Article parfaitement conforme. Emballage et livraison impeccables.

Site fiable. Délai respecté. Article parfaitement conforme à la description

Par Sagamore J. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site fiable et que le produit ait parfaitement répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce de maintenir des délais de livraison efficaces et une description précise des articles, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Très satisfait du suivi de livraison et site très clair ...

Très satisfait du suivi de livraison et site très clair

Par BERTRAND il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site et le suivi de livraison. Nous sommes ravis que notre clarté et notre efficacité aient contribué à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats en électroménager !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Bonjour, nous sommes extrêmement déçus de la qualité ...

Bonjour, nous sommes extrêmement déçus de la qualité de la livraison. Nous habitons dans une villa avec un accès très simple et les livreurs ont déposé les colis sur la route extérieure en nous demandant 40 € pour rentrer les colis !
Ils ne se sont même pas donné la peine de rentrer alors que le portail était ouvert pour déposer au moins sur notre terrain. Nous avons commandé à de multiples reprises chez ubaldi et avions toujours été satisfait de la qualité de la livraison. Gros changement à ce niveau-là.

Par MICHEL il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/01/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant cette livraison et comprenons parfaitement votre ressenti.

Toutefois, après vérification de votre commande, nous vous confirmons que l’option de livraison sélectionnée était une livraison “au pied du camion”. Cette prestation prévoit un dépôt des colis au point le plus accessible pour le véhicule, sans manutention sur la propriété ni à l’intérieur du terrain.

Les livreurs ne sont donc pas autorisés à entrer sur le terrain ou à proposer une prestation complémentaire non prévue au contrat, y compris contre paiement direct. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été suffisamment clair lors de la livraison.

Nous restons attentifs à votre remarque, que nous transmettons à notre partenaire transport afin d’améliorer la qualité d’information et l’expérience lors des livraisons.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Achat machine à laver bosch

Très satisfait de mon achat.

Par PIERRE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat et que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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UBALDI Siège social

matériel conforme description. livraison rapide

matériel conforme description. livraison rapide

Par HENRI il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/01/2026
Bonjour, nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que le matériel a été conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui s'efforce de fournir des produits de qualité et un service efficace. Nous espérons vous voir de nouveau sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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toujours parfait chez Ubaldi

toujours parfait chez Ubaldi

Par DOMINIQUE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité portent leurs fruits. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nos équipes, qui travaillent chaque jour pour améliorer votre expérience. Nous avons hâte de vous retrouver sur Ubaldi.com pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Livraison non conforme. Support client très limite. ...

Livraison non conforme. Support client très limite.

Par SYLVAIN il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/01/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la non-conformité constatée lors de la livraison.

Il s’agissait d’une erreur de dimensions par le fournisseur. Dès que vous nous avez signalé le problème sur la taille hier, nous vous avons demandé des photos afin de pouvoir le constater et agir rapidement.

Une fois ces éléments reçus, une nouvelle commande conforme a été passée aujourd’hui, afin de corriger la situation dans les meilleurs délais. Nous avons donc pris en charge votre demande sans attendre.

Nous restons à votre disposition pour assurer le suivi jusqu’à la réception du produit conforme.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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TRES SATISFAITE

TRES SATISFAITE

Par JOELLE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 14/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nos produits. Si vous avez des suggestions ou des idées pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ubaldi.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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UBALDI Siège social

Très bon rapport qualité prix avec un produit conforme ...

Très bon rapport qualité prix avec un produit conforme à la déscription

Par VIRGINIE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix ainsi que de la conformité de notre produit à sa description. Cela motive notre équipe à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Emballage léger du produit qui est arrivé avec un tout ...

Emballage léger du produit qui est arrivé avec un tout petit éclat sur l’angle de la porte en verre. Produit que j’ai gardé car perte de temps pour le retour . C’est le 2 eme produit que je commande qui est aussi arrivé cassé la 1 ère fois de chez un concurrent. Donc comprenez que je le garde malgré ce petit désagrément

Par MARTINE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 13/01/2026

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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