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Très bien livraison rapide plutôt que prévu . Réfrigérateur ...

Très bien livraison rapide plutôt que prévu . Réfrigérateur top merci

Par Nouna M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour exceptionnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de votre nouveau réfrigérateur. Notre équipe travaille dur pour garantir une expérience positive à nos clients, et vos encouragements sont très appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com pour vos prochains achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Produit arrivé rapidement, conforme à la description. ...

Produit arrivé rapidement, conforme à la description. Toutefois colis arrivé très très abîmé, carton devrait être protégé avec des bulles ou autre

Par YOLANDE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif et pour la note maximale. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit était conforme à vos attentes. Nous prenons très au sérieux les problèmes de conditionnement et nous allons renforcer nos méthodes d'emballage pour éviter que des colis n'arrivent abîmés à l'avenir.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Après commande sur le site web

Après commande sur le site web
J’ai voulu annuler ma commande car j’avais des réductions j’ai envoyé un mail et contacté la commerciale qui gère les commandes web
Résultat 15 jours après toujours rien
Pourtant Je suis client depuis plus de 10 ans

Par Pilet il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/01/2026

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre impatience quant au remboursement de votre commande.

Nous tenons à vous préciser que le remboursement ne peut être déclenché qu’après réception effective de l’article retourné par le transporteur. À ce titre, nous confirmons que le produit a bien été restitué dans nos entrepôts le 19/01.

Conformément à nos procédures, le délai de remboursement est ensuite compris entre 3 et 14 jours à compter de cette date. Celui-ci interviendra directement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Nous regrettons le délai que cette situation a pu occasionner et vous remercions pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Soyez assuré que votre dossier est bien suivi et que le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Bonjour le livreur très gentil serviable il travaille ...

Bonjour le livreur très gentil serviable il travaille proprement c c etait parfait !!!!
Bonne journée
Et longue vie à UBALDI

Par JEAN RAYMOND il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la livraison. Il est essentiel pour nous que nos clients puissent bénéficier d'un service de qualité, et vos commentaires valorisent le travail de nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats d'électroménager !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Ensemble pdj grille pain et bouilloire SMEG rose bonbon ...

Ensemble pdj grille pain et bouilloire SMEG rose bonbon à un prix très raisonnable

Par KHAN S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif concernant l'ensemble de petit-déjeuner SMEG. Nous sommes ravis que le design rose bonbon et le prix aient su vous séduire. Votre satisfaction motive nos équipes à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Tout s'est très bien passé, merci !

Tout s'est très bien passé, merci !

Par MARIE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, c'est excellent d'apprendre que tout s'est très bien passé ! Notre équipe s'efforce de garantir une expérience client irréprochable et votre retour positif est une belle récompense pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Tout s'est bien déroulé sauf que le RV était prévue ...

Tout s'est bien déroulé sauf que le RV était prévue entre 17 et 22:00 et la livraison est arrivée a 10:00! N'étant pas sur place heureusement le livreur a attendu 30min que j'arrive.ce qui explique la note

Par AX il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/01/2026

Bonjour,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Expérience d'achat très fluide, de plus on m'annoncer ...

Expérience d'achat très fluide, de plus on m'annoncer 6 semaines de délai pour la livraison et j'ai reçu le colis au bout de 2 1/2 seulement

Par NATHALIE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été fluide et que la livraison a eu lieu plus rapidement que prévu. Cela reflète l'engagement de notre équipe à offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de futures commandes.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Prix compétitif, prise de rdv pour livraison en ligne ...

Prix compétitif, prise de rdv pour livraison en ligne respectée, rien à redire

Par DAMIEN il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos prix compétitifs ainsi que notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Très rapide, livreurs très compétents

Très rapide, livreurs très compétents

Par BRUNO il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre service et le professionnalisme de nos livreurs vous ont satisfait. Votre expérience positive est une source d'inspiration pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Prix + livraison au top !!

J'achète tout mon électroménager chez UBALDI car ils sont toujours les mieux placés au niveau prix et services

Par Gilles Tessier C. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité-prix et les services que nous offrons. Votre fidélité est une véritable récompense pour nos équipes, et nous avons hâte de continuer à vous satisfaire lors de vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Livraison très rapide, expérience positive

Livraison très rapide, expérience positive

Par VARENNE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service de livraison rapide. Il est formidable de savoir que votre expérience avec UBALDI.com a été agréable. Nous nous efforçons toujours de répondre aux besoins de nos clients efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Toujours aussi performant sur les prix ... seul bémol ...

Toujours aussi performant sur les prix ... seul bémol je sais pas si le produit était totalement neuf il était cabossé.

Par CYRIL il y a 2 mois
Expérience prouvée le 22/01/2026
Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prix compétitifs. Concernant l'état du produit, nous allons renforcer notre contrôle qualité pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou souci.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Le produit était bien emballé.

Le produit était bien emballé.
Les transporteurs ont été précautionneux pour l’amener au 3eme étage et respectueux de la cage d’escalier.
Ne changez pas de transporteur : ils ont été fabuleux
Le réfrigérateur est conforme à nos attentes !
Achetez le il est fabuleux .
Nous voulions une porte réversible par rapport à l’agencement de notre cuisine .
Mon mari est bon bricoleur . C.etait un peu compliqué.

Par DALILA il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le réfrigérateur répond à vos attentes et que nos transporteurs ont fait preuve de professionnalisme. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Très bien

Très bien passé

Par BOUDET SYLVIE G. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 22/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez été satisfait de nos services. Notre équipe s'efforce toujours de garantir la satisfaction de nos clients, et votre retour est une belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos nouvelles offres.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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J’ai commandé un appareil électroménager sur UBALDI.com ...

J’ai commandé un appareil électroménager sur UBALDI.com via la boutique VP.
La navigation sur le site est assez intuitive, les produits sont bien présentés et correspondent à mes attentes. Les prix sont attractifs par rapport à d’autres enseignes, et les modes de paiement proposés sont pratiques.
La livraison a été globalement rapide, mais le suivi aurait pu être plus détaillé pour rassurer le client. Le produit est arrivé en bon état, bien emballé.

Par JACKY il y a 2 mois
Expérience prouvée le 22/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site et la présentation de nos produits aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi de livraison et travaillerons à améliorer cette partie pour rassurer nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Excellent à tous les niveaux.

Excellent à tous les niveaux.
La commande très simple,
Fixer la date : service à l'écoute de son client,
Livraison parfaite par de personnes au support de leur client,
Mise en place accompagnée,
Mise en service simple et rapide

Par Christophe R. S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 06/01/2026
Bonjour, votre retour positif est très apprécié. Nous sommes ravis d'apprendre que la simplicité de votre commande et l'écoute de notre service ont répondu à vos attentes. Les retours comme le vôtre motivent nos équipes à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Super

Super efficace

Par SYLVIE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 22/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service super efficace. Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Des beaux produits avec des codes de réduction qui ...

Des beaux produits avec des codes de réduction qui fonctionnent

Par CATHERINE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 22/01/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que nos codes de réduction soient efficaces. N'hésitez pas à revenir visiter notre site pour découvrir nos nouvelles offres et produits. Votre satisfaction est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Le lave linge fonctionne bien,la livraison a été conforme ...

Le lave linge fonctionne bien,la livraison a été conforme , dommage que le support de tuyau d'évacuation n' ait été inclus dans l'achat de la machine et que le coup de fil au SAV soit resté sans réponse.

Par GHISLAIN il y a 2 mois
Expérience prouvée le 22/01/2026
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre lave-linge fonctionne bien et que la livraison s'est déroulée comme prévu. Votre remarque concernant l'absence du support de tuyau d'évacuation est tout à fait légitime et nous prendrons cela en compte pour nos prochaines commandes. Nous nous excusons pour le manque de réponse de notre SAV et allons renforcer notre équipe pour mieux répondre à nos clients dans le futur.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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