Custplace
UBALDI Siège social
Partagez votre avis

Avis clients UBALDI Siège social

logo UBALDI Siège social
  • 4.4/ 5
  • 45 584 votants

Partagez votre avis UBALDI Siège social

Evaluez votre expérience client UBALDI Siège social. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis UBALDI Siège social du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Site sérieux pour achat en ligne

Site qui offre un panel intéressant d'articles. J'achète régulièrement sur ce site sans problème majeur.

Par Lyliane N. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 15/10/2025
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre fidélité ! C'est un plaisir de savoir que notre large choix d'articles répond à vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir une expérience d'achat agréable et sans problèmes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Très mauvaise expérience, produit, livré avec un mois de retard est cassé et service commercial des

Commande livrée au bout d’un mois, produit endommagé, remboursement demandé car aucun produit de disponible dans des délais corrects

Par JEREMY il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/10/2025

Bonjour Jérémy,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande a été livrée dans des conditions insatisfaisantes et que le produit était endommagé.

Nous travaillons activement à améliorer nos processus afin de garantir une expérience d'achat optimale.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

BON RAPPORT QUALITE / PRIX. PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE.MISE ...

BON RAPPORT QUALITE / PRIX. PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE.MISE A DISPOSITION RAPIDE ET RETRAIT EN MAGASIN AISEE.

Par CHRISTOPHE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/10/2025
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce constamment de garantir un rapport qualité/prix optimal et nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir prochainement chez UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Très bon rapport qualité prix . Non respect du créneau horaire de livraison, ce qui est très gênant si on doit s'absenter

Très bon rapport qualité prix

Par GUY il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/10/2025
Cher client, nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir souligné notre rapport qualité-prix. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, l'équipe d'UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Je ne recommande pas

Je ne recommande pas

Par JOSEPHA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/10/2025

Bonjour JOSEPHA,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Retard sur l’envoi de la commande mais raisonnable ...

Retard sur l’envoi de la commande mais raisonnable - le prix a baissé de 30€ quelques jours après validation de la commande, bien dommage !

Par BENJAMIN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/10/2025
Cher client, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour le retard sur votre commande et comprenons votre frustration concernant la baisse de prix. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et nous vous remercions de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance éventuelle.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Prix imbattable et livraison rapide

Prix imbattable et livraison rapide

Par Mme B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/10/2025
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Chez UBALDI.com, nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en garantissant une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que nos efforts portent leurs fruits. À bientôt pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Livraison catastrophique

Livraison catastrophique

Par José & Florence A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/10/2025

Bonjour José & Florence,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Satisfait attentes. ...

Je trouve que le produit est correspond à mes attentes. J'aurais aimé avoir des photos correspondants à l'impact, et surtout le modèle.

Par JASON il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/10/2025
Cher client, nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il répond à vos attentes. Vos suggestions concernant des photos supplémentaires seront prises en compte pour améliorer nos services. À bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Tout était parfait

Tout était parfait

Par SOPHIE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/10/2025
Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'engage chaque jour à offrir un service de qualité et des produits irréprochables. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Achat rapide, claire, jamais deçu avec Ubaldi.

Achat rapide, claire, jamais deçu avec Ubaldi.

Par CARTEL GARRY S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 19/10/2025
Cher client, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus d'achat clair et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez d'autres besoins futurs, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Parfait. Bonne transaction

Parfait. Bonne transaction

Par OLIVIER il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/10/2025
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Notre équipe est heureuse de savoir que votre expérience d'achat sur UBALDI.com a été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Achat réalisé en septembre, livraison seulement un ...

Achat réalisé en septembre, livraison seulement un mois après. Et une livraison très tardive, qui m'a contraint une nouvelle fois à annuler des rendez-vous prévus.

Par LEA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/09/2025

Bonjour LEA,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

tres satisfaite de mon achat

très satisfaite de mon achat

Par KARINE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/10/2025
Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note maximale attribuée à notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager. Cordialement, l'équipe UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Commande ok livraison laisse à désirer

Parfait pour la commande. Mais le choix de la société de livraison oas au top. Ne respecte pas le jour et l'heure au préalable choisis pour la livraison perte de temps au téléphone, ne respecte pas ce qui a été définie.

Par PATRICIA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/10/2025
Cher client, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas respecté les délais convenus. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et avons transmis votre retour à notre service logistique afin d'améliorer notre collaboration avec notre partenaire de livraison. Merci de votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute autre remarque.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Je regrette le temps un peu long nécessaire à la livraison. ...

Je regrette le temps un peu long nécessaire à la livraison. Heureusement que je n'avais pas un besoin urgent de cet ordinateur.
Le service client contacté par mail a répondu dans les meilleurs délais pour nous informer du retard.
Le paquet est arrivé dans le créneau de dates donné, très bien emballé.

Par MALAVAL BENEDICTE E. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/10/2025

Bonjour BENEDICTE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Très bonne expérience d'achat - le délai de livraison ...

Très bonne expérience d'achat - le délai de livraison en moins

Par JULIE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 10/10/2025
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que notre délai de livraison a répondu à vos attentes. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. À bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

délai livraison non respecté

Commande passée lave-vaisselle en stock livraison programmée 2 semaines. La veille je reçois un email que je ne serai pas livré alors que j'avais organisé la venue d'un poseur car il est intégré. Livré 2 semaines plus tard soit 4 semaines après la commande.
Client fidèle depuis 14 ans je demande un vrai geste commercial, on me propose un avoir sur prochaine commande de 20€, je continue d'exprimer mon mécontentement et là royal, on me propose 25€ au lieu de 20€.
Je suis très déçu et trouve ce geste irrespectueux, la fidélité ne sert plus à rien. On peut voir mes nombreux avis sur Ubaldi depuis des années ...

Par RICHARD SEBASTIEN S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/09/2025

Bonjour Sébastien,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Je suis désolée pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.


Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

RAS niveau commande et livraison, mais nombreux problèmes ...

RAS niveau commande et livraison, mais nombreux problèmes de connexion sur le site, dû aux nombreux script de tierce partie utilisés (et que je bloque).
L'article était marqué « disponible dans deux semaines » quand j'ai commandé, une semaine après, c'était toujours maqué ça (ce devrait être « disponible dans une semaine ») ce qui m'inquiétais sur le sérieux du site. Avant ces deux semaines, j'ai vu le produit passer en stock, mais aucun mouvement de ma commande.
Par contre, à deux semaines pile, préparation, expédition, et je l'ai reçu comme prévu. Ouf.

Par ROMAIN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/10/2025

Bonjour Romain,

Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je suis ravie d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais annoncés et que vous êtes satisfait de ce point.

Je comprends les préoccupations que vous avez soulevées concernant la disponibilité des produits sur notre site. Soyez assuré que notre équipe travaille constamment à l'optimisation de notre plateforme afin d'améliorer l'expérience de nos clients.

Nous valorisons vos commentaires et les prendrons en compte pour des améliorations futures.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Livraison un peu compliquée

Livraison un peu compliquée : problème de numéro de téléphone, signalé avant l'horaire prévue de livraison et l'on me répond que le livreur se serait déjà présenté ....
Finalement livré 4h plus tard. Ne voulait pas récupérer mon ancienne machine malgré la demande faite et acceptée au moment de la commande....

Par GREGOIRE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/10/2025

Bonjour GREGOIRE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
​