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Je notifie d'une mauvaise expérience pour cette commande ...

Je notifie d'une mauvaise expérience pour cette commande ci car je n'ai eu aucune info sur les retards de livraisons occasionnés.
A la commande effectuée le 11/11, était indiqué livraison magasin le 18/11, ore, le 20/11 j'ai contacté le service clientèle qui m'indique 2 semaines de délais...
Résultats 3 semaines d'attentes, pour finir le magasin m'annonce livraison le 14/12, donc plus d'un mois après commande.
J'ai consciense des problématiques liées à la fin d'année mais j'aurai attendu plus d'informations claire de votre part.

Par JOAO il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Rapidité et efficacité. Bon prix. Livraison gratuite. ...

Rapidité et efficacité. Bon prix. Livraison gratuite.

Par Serge henri Peignart B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service, ainsi que nos prix attractifs. Votre satisfaction est le moteur de notre engagement à offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous retrouver sur UBALDI.com pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Une tannée pour suivre les différents livraisons des ...

Une tannée pour suivre les différents livraisons des appareils lorsqu'ils ne sont pas tous vendus par UBALDI mais par la marketplace. ET meme lorsque UBALDI, 2 suivis chronopost différents...
Ca devient compliqué pour le client...

Par JEAN CHARLES il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la complexité du suivi des livraisons. Nous comprenons que le fait de recevoir des appareils de différents vendeurs sur la marketplace puisse être source de confusion. Nos équipes travaillent activement à améliorer le système de suivi pour faciliter cette expérience. Nous espérons pouvoir vous offrir un service plus fluide à l'avenir.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Société sérieuse, prix souvent les plus bas

Société sérieuse, prix souvent les plus bas

Par Phiphi R. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prix compétitifs et notre sérieux. Notre équipe s'efforce constamment de fournir le meilleur rapport qualité-prix sur le marché. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Commandé en stock mais 10 jours pour etre expédié

Commandé en stock mais 10 jours pour etre expédié
Les dimensions indiquée ne sont pas correctes (à 10% pres), elles sont differentes sur le site du constructeur : ne rentre pas dans le placard prévu !

Par MARC LENY il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'expédition ainsi que les incohérences de dimensions. Nous allons examiner ces informations pour mieux les corriger et améliorer notre service.

Notre Service Client reviendra vers vous rapidement par mail.

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Impossible d'avoir le service client après l'achat. ...

Impossible d'avoir le service client après l'achat. 50 appels en 3 jours et toujours personne.

Par ION il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour,

Votre expérience décevante avec notre service client ne reflète pas nos standards habituels.

Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas obtenir une réponse rapide toutefois nous sommes en période d'avant fêtes de fin d'année qui est une des plus chargées .

Si vous avez toujours besoin d'assistance, nous vous encourageons à contacter notre service client par mail pour garantir une réponse rapide.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Site clair efficace et tarifs compétitifs

Site clair efficace et tarifs compétitifs
Par contre, pour l’instant, je n’ai aucun retour de la date de livraison, et ce n’est pas du tout indiqué quand on prend la commande ni même une idée du délai. Du coup ça c’est un petit peu compliqué à gérer sur des gros électroménager.

Par PAULINE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/12/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur la clarté et les tarifs de notre site. Nous comprenons l'importance d'avoir des informations précises sur la date de livraison, surtout pour des produits volumineux comme l'électroménager. Votre remarque sera transmise à notre équipe pour améliorer notre communication à ce sujet.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Malongo

Prix intéressant

Par DA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour,

Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles.


A bientôt !

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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comme une lettre à la poste

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Par Alain RAMAZ H. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/12/2025
Bonjour, votre retour est une belle récompense pour notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été aussi fluide. Notre objectif est de garantir un service de qualité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Première commande sur Ubaldi

C'est ma première commande sur Ubaldi, et tout s'est hyper bien passé : choix, qualité, prix, livraison tout au top.
Mini hic, pas grand chose, comme c'était ma première fois j'ai trouvé le délai un peu long entre ma commande et la première information, en l'occurrence la prise en charge par la société de livraison. Peut-être ajouter la fameuse règle de prise en charge avec le changement de couleur, c'est pas grand chose et ça rassure beaucoup. Désolée c'est mon côté parano 🫣

Par ALIA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/12/2025
Bonjour, merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur Ubaldi.com ait été agréable. Nous prendrons en compte votre suggestion concernant le délai d'information et la prise en charge par la société de livraison afin d'améliorer encore davantage notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Le livreur de Chronopost à 300 m de chez moi m'a téléphoné. ...

Le livreur de Chronopost à 300 m de chez moi m'a téléphoné. La communication était inaudible. Il a fait demi-tour, j'attends toujours mon colis. J'éviterai UBALDI pour les petits colis.

Par Jean26 L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/12/2025

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Le suivi de livraison indique que votre livraison a eu lieu ce jour à 14H41, si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre service client.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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comme toujour la qualité et le prix

comme toujour la qualité et le prix

Par GERARD il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/12/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5. La qualité de nos produits ainsi que la compétitivité de nos prix sont en effet au cœur de nos engagements. Nous sommes ravis que ces éléments vous aient pleinement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous sommes à votre disposition !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Lave vaisselle, conforme à la commande, très bien emballé, ...

Lave vaisselle, conforme à la commande, très bien emballé, livraison ponctuelle

Par MARIE JEANNE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant votre lave-vaisselle. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a été conforme à vos attentes et qu'il a été bien emballé. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Jamais déçu par Ubaldi

Cela fait de nombreuses années que je commande chez Ubaldi et je n'ai jamais le moindre problème. Des prix hyper compétitifs sur des produits de marque et grande marque. Une livraison toujours au rendez-vous.

Par JV B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/12/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. C'est un plaisir de constater que vous appréciez nos prix compétitifs et notre fiabilité en matière de livraison. Votre fidélité au fil des ans est un véritable moteur pour nos équipes, et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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satisfait de ma commande!!!

rapide, efficace et suffisamment communicatif pour savoir où notre commande en est.

Par MICKAEL il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/12/2025
Bonjour, merci pour vos commentaires élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité et l'efficacité de notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous accompagner à nouveau pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Détails produit top prix compétitif et expédition rapide ...

Détails produit top prix compétitif et expédition rapide

Par PATRICK il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/12/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits, nos prix compétitifs et notre rapidité d'expédition. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec Ubaldi.com. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles offres !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Livraison fluide et rapide. Très bonne communication, ...

Livraison fluide et rapide. Très bonne communication, livreur à temps

Par AUDREY il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée de manière fluide et rapide. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements, et vos commentaires soulignent l'efficacité de notre équipe de livraison. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur UBALDI.com pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Parfait micro onde conforme à ce que je souhaitais

Parfait micro onde conforme à ce que je souhaitais

Par PASCALE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant votre micro-onde ! Nous sommes ravis qu'il corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur Ubaldi.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Article conforme aux attentes

Article conforme aux attentes

Par JACQUES il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/12/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. C'est un plaisir de savoir que l'article a répondu à vos attentes. Votre confiance nous encourage à continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir explorer davantage notre gamme !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Rapport qualité prix excellent chez Ubaldi. Un peu ...

Rapport qualité prix excellent chez Ubaldi. Un peu de retard dans la livraison mais bonne communication du Service Client. Très satisfait de ce mini Led TCL 65C9K et compatible tout format vidéo DV, HDR10+. Les noirs sont profonds. Les blancs sont plus lumineux que sur l'Oled sans marquage. Un son de qualité B&O.

Par BOSINCO il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/12/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif concernant le mini Led TCL 65C9K. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité d'image et de son qu'il offre. Votre compréhension concernant le léger retard de livraison est également très appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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