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Frais de transportr votre information, cette equipement m'a coûté ...

Pour votre information, cette equipement m'a coûté plus de 70 euro de transport pour une livraison chez moi, vos frais de transport a vous, plus les frais de livraison de la compagnie maritime, plus les frais de transport du livreur local, la prochaine fois, je m'adresserai a un fournisseur qui me fera une livraison gratuite jusqu'au port de Brest

Par PHILIPPE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 06/10/2025

Bonjour Philippe,

Je vous remercie pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison.
Toutefois, comme précisé dans nos conditions de livraison, les frais de traversée maritime ne sont pas inclus dans le tarif initial indiqué sur notre site. Ceux-ci sont facturés directement par le transporteur local ou la compagnie maritime.

Je regrette la gêne occasionnée et espère malgré tout que votre équipement vous apporte entière satisfaction.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Je n'ai mis que 3 étoiles malheureusement à cause de ...

Je n'ai mis que 3 étoiles malheureusement à cause de la livraison par Chronopost. En effet, j'ai payé pour une livraison à domicile. Me suis organisée pour être présente pendant le créneau horaire annoncé par Chronopost. Et mon colis à été déposé en point relais le lendemain avec comme motif "absence du destinataire-impossibilité de scanner le code de réception". J'espère un geste commercial avec le remboursement des coûts de livraison.

Par Moi il y a 2 mois
Expérience prouvée le 05/10/2025

Bonjour,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Je suis navrée car nous ne pourrons répondre favorablement à votre demande, car je vous rappelle que selon nos conditions générales de ventes, UBALDI.com ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure ou relevant du fait du transporteur, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison des produits commandés.

Aussi, le délai de livraison ou inexécution du contrat ne peuvent en aucun cas avoir pour conséquence le versement de dommages et intérêts au profit du client ou des prestataires de service de celui-ci.

Je vous présente cependant toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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réfrigérateur bosch

Livraison en temps et en heure. Produit (réfrigérateur bosch) conforme a la description. Rien a redire. Une bonne expérience qui sera renouvelé si besoin.

Par JONATHAN il y a 2 mois
Expérience prouvée le 04/10/2025

Bonjour JONATHAN ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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livraison tres bien arrivee, une equipe de 2 livreurs ...

livraison tres bien arrivee, une equipe de 2 livreurs super professionnels

Par MARTIN BERNARD O. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 04/10/2025

Bonjour BERNARD,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Description de l'appareil très précise avec toutes ...

Description de l'appareil très précise avec toutes les notices jointes pour bien apprécier les fonctionnalités. Bon rapport qualité/prix.

Par BRUNO A. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 04/10/2025

Bonjour BRUNO, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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l'achat en ligne est très pratique pour certaines choses ...

l'achat en ligne est très pratique pour certaines choses que l'on ne trouve pas en magasin.
Toutefois, je regrète d'une manière générale qu'on ne puisse pas avoir la possibilité de demander un dépannage sur place. tout se passe par téléphone.

Par MICHELLE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 02/10/2025

Bonjour Michelle,

Je vous remercie pour votre retour.
Effectivement, conformément à nos Conditions Générales de Vente, pour ce type de produit (lecteur CD), nos techniciens ne se déplacent pas à domicile. Les diagnostics et échanges avec notre service après-vente s’effectuent donc à distance, afin d’assurer un traitement rapide et adapté.

Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le souhait d’un dépannage sur place. Vos suggestions sont précieuses pour faire évoluer nos services.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Important: RAS

Important: RAS

Par Michel DEMARS R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 04/10/2025

Bonjour Michel ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Plutôt satisfait de mon achat même si le prix aurait ...

Plutôt satisfait de mon achat même si le prix aurait pu être plus bas.

Par HAMID il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour HAMID ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Livreurs très professionnels, polis, courtois. Bravo! ...

Livreurs très professionnels, polis, courtois. Bravo!

Par JEAN il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour JEAN, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Livraison peu satisfaisante

Livraison trop lente pour un équipement en stock

Par Weitz frederic H. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 04/09/2025

Bonjour Frédéric,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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J'ai annulé une commande. Le service client a été très ...

J'ai annulé une commande. Le service client a été très réactif, a bien pris en charge le problème et veillé au remboursement.

Par ELIANE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour ELIANE 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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service très pro

service très pro

Par DIDIER il y a 2 mois
Expérience prouvée le 19/09/2025

Bonjour DIDIER,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Commande facile. Prix raisonnable. Livraison ponctuelle ...

Commande facile. Prix raisonnable. Livraison ponctuelle et efficace. Délai un peu long (région parisienne?).
Conclusion: service impeccable.

Par Moïse Bouhadana R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour Moïse,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Changé votre service de livraison il ne respecte pas ...

Changé votre service de livraison il ne respecte pas le jour de livraison indiqué

Par JOELLE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 02/09/2025
Bonjour, idem j'ai commandé un Laptop et payé pour une livraison à domicile. Bien que présente expressément pour la livraison, le colis a été déposé dans un point relais le lendemain avec comme commentaire "destinataire pas présent". Je suis donc très insatisfaite du service de livraison ! Si j'avais su, je n'aurais pas payé pour une livraison à domicile.
Par Moi il y a 2 mois

Bonjour JOELLE,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Rapidité de livraison et rapport qualité prix très ...

Rapidité de livraison et rapport qualité prix très intéressant

Par DAVID il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour DAVID,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Très bon produit et livraison rapide

Très bon produit et livraison rapide

Par XAVIER il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour XAVIER ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

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Très bonne prstation

Très bonne prstation

Par HELENE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour HELENE 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

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Délais annoncés respectés autant pour le réapprovisionnement ...

Délais annoncés respectés autant pour le réapprovisionnement que pour la livraison

Par GUILLAUME il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour GUILLAUME, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

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Super site très réactif

Super site très réactif

Par YOANNOU il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/09/2025

Bonjour YOANNOU,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

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Site professionnel

Site professionnel,service client parfait et livraison très rapide
Je recommande ce site pour tous les achats

Par ALEXANDRA il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour ALEXANDRA ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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