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Publié à l'origine sur Custplace
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Livraison à domicile entre 8h45 et 11h45. J'ai posé des rtt, bé suis pas sortie de la matinée et un l'ail est arrivé m'indiquant que je n'étais pas là donc que mon colis a été déposé dans un point réussi. Bien sûr pas d'avis de passage dans la boîte aux lettres puisque le livreur n'est même pas venu. Une honte
Tres mauvais. Je recois une notification que mon colis est livre a SOPHIE. C'est qui? Je ne sais pas.
Demain on me dit que je vais recevoir mon colis ce jour la 0_0. Content que le colis n'est pas perdu, j'attends avec impatience qu'il arrive. Deuxieme jour de teletravail pour ne pas rater le colis. Je recois une notification me disant que le livreur est passé et je n'etait pas la. Personne n'a applé ou sonné.
Deux jours de retard pour rien. N'utiliser pas UPS. Je n'ai jamais eu ces problems avec les livreurs amazon.
Le livreur ne s’est même pas donné la peine de se déplacer et à indiquer que j’étais absente alors que la porte était grande ouverte! Obligé de me déplacer en point relais !!!!!
Nul. Service calamiteux, personnel atroce, désagréable. Numéro surtaxé pour avoir l'info, horaires de passage fantaisistes, bref : rien à ajouter de plus à ce qui a déjà été dit. Une chose est sûre : je ne commanderai plus jamais avec toute entreprise faisant appel à UPS.
Je mets une étoile car je ne peux pas faire autrement mais franchement.
Mon colis jeté au milieu du jardin pour soit disant une livraison contre signature
N'importe qui auait pu le voler et le comble mon mari a rouler dessus.
Aucun professionnalisme.
Catastrophique
Livraison non faite en temps
On est obligés d'appeler sur un portable oerso et on se fait envoyer balader sans même demander plus de detail
J'ai attendu ma livraison de 9h30 à 13h30, le 12/09/23, comme indiqué par UPS. Cependant, ils ne sont pas venus et ne m'ont pas dit qu'ils pouvaient venir après 14 heures. Comme je n'étais pas chez moi, que je ne savais pas qu'ils venaient, ils ont déposé ma commande dans un point de retrait pour que je récupère. Le problème est que nous ne payons pas bon marché pour le service de livraison UPS. J'ai payé assez cher pour ce service, dont je n'étais pas satisfait
J'ai payé plus de 10€ pour une livraison à domicile pour que le colis se retrouve en point de retrait alors qu'il passais laaaaaaargement dans la boîte aux lettres surtout que celle ci étais vide, bref marre de vos livreurs qui ont la flemme
Nul, Promesse de passage personne ne vient. Entreprise pas sérieuse
Alor la ups c’est du foutage de geule
Ils dises qui sont passé,
Ni appel ni appel dans l’interphone ni sonné il dises échec de livraison 5 fois dans la semaine c’est du gros n’apporte quoi il sont trop mal organisé il fond du travail bâclé ! Même colissimo ne font même pas sa. Engranger des livreurs incompétents !
Si j avais pu mettre 0 étoile ..
Une catastrophe
Ça fait 19 jours que je reçois des sms me disant
Échec de livraison
Mais jamais d avis de passage
Aucun appel
Aucune personne ne s est présentée
Et après deux appels tel laborieux
Où on vous demande 3 fois d épeler un numéro de 12 chiffres
Lorsqu on y voit pas clair
Et que l on est fatigué
Deux fois où on me dit
Ne vous inquiétez pas !!
Livraison assurée et toujours rien
Je vais donc en référer à Free
Car il s agit de ma boite Free box
Tout est bidon
Ils ne sont jamais passés
Ma gardienne le confirme
Et étrangement lorsque la personne doit me donner un numéro de contestation
Plus personne au téléphone !!!
Je préfère de très loin
Chrono post
C'est bien dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles parce que c'est ce que ça vaut !
3 livraisons de prévu qui n'ont jamais eu lieu, puis un mail soit disant l'adresse n'est plus bonne (l'adresse est bien la bonne, l'étiquette est intacte et a été imprimer le jour de la commande, on se fiche clairement de nous) ! Puis une 4ieme livraison de prévu et toujours aucun livreur ne passe, bah non c'est plus simple de le déposé en point relais sans rien dire. NOUS avons appelé pour savoir où était notre colis puisque nous avons toujours rien, c'est là qu'on nous dit qu'il a été déposé dans un point relais à 15km de notre domicile ! Une livraison qui à coûté presque 13€ pour ne pas être livrer, c'est pitoyable !!
Et ensuite le "service client" (qui est tout autant pitoyable) nous dit qu'ils ne peuvent pas rembourser les frais de livraison, qu'il n'y a rien à faire, juste accepter de se faire arnaquer !!! C'est une honte UPS
Colis reçu, chez un voisin, au vu des commentaires il y avait de quoi faire une syncope du temps que le voisin me l'apporte. Sinon expédition et livraison rapides
plus mauvais transporteur a ce jour je n ai jamais recus un seul colis tous livrer en point relais car le chauffeur preffere tout mettre en poit relais que de livrer le client qui attend chez lui avec toutes les personne qui cherche un emplois ont prefere garder des branquignolles pauvre france
MAUVAIS , le livreur dit que j'étais absent alors que je suis resté planté chez moi entre 10 h et 14 h 2 jours de suite, donc il a déposé le colis en point relais, alors que j'ai payé pour être livré chez moi, depuis 1 mois j'attends ce colis, il a disparu.
La politique de la société c'est de ne pas livré les particuliers, pour gagner du temps.
Le service client m'a indiqué que les chauffeurs n'avaient pas de telephone avec eux, oups .
Mail m’informant de la livraison reçu le 05/09 a 10h20 pour une livraison le 05/09 entre 13h50 et 15h50. Du jamais vu !
Évidement je ne suis pas à la maison ce jour, mais pas chance une personne restée à la maison ce jour ci.
Et bien le colis n’a jamais été livré. Me demandant où pouvait être mon colis, si une nouvelle programmation de la livraison allait être faite… Je vais regarder le statut de la commande sur le site. Je vois que celle ci est en point relais, évidement loin de la maison. UPS n’a apparement pas jugé bon d’en informer le propriétaire. Une honte.
Comment les entreprises peuvent elles continuer de faire appel à ce prestataire de livraison ? Je n’ai jamais vu une manque de respect aussi flagrant chez aucun autre service de livraison.
Allez ouvrir des salles d’escape game et laisser les gens compètent fournir un service que vous êtes incapable de fournir à 1% du niveau de vos concurrents.
Le pire service de livraison qui existe..
Ils viennent quand ils veulent sans prévenir.
Balance le colis dans un point relais à l’opposé de celui réclamé.
Et le service client vous accuse de mentir .. à fuuuuuuuiiiiir !!!
L’entreprise la plus mauvaise et la plus médiocre qui existe en terme de livraison.
A fuir comme la peste..... Deux commandes avec livraison en express et aucune en temps et en heure.... Même pas d'excuses.... et quand appelle le bureau, ils sont encore plus incompétent! en résumé parle à mon cul, ma tête est malade
The worst and most mediocre company in terms of delivery.
To be avoided like the plague..... Two orders with express delivery and none on time.... Not even an apology.... and when you call the office, they're even more incompetent! In short, talk to my arse, my head is sick!
Non livraison avec ups mais c'est un euphémisme. J'avais posé une journée de congé auprès de mon employeur mais ups s'en fou... ils relivrent le lendemain. C'est en fait une livraison qui me coûte très cher. Ups a l'audace de demander ce qu'il faudrait faire pour améliorer le service... Tout simplement virer les dirigeants de cette entreprise. Car elle est la plus mal côté avec 1,2 sur 5. Tout est dit.
