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Publié à l'origine sur Custplace
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Malgré une technicienne très professionnelle je trouve inadmissible au prix de l’abonnement de n’avoir pas eu la visite de verisure depuis 2016. Surtout lorsque l’on vous signale un badge défectueux ( depuis un an) et d IX radars qui ne prennent plus de photo. Une honte!
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Le technicien ne pouvait pas intervenir avant Avril??, à mon gout, délais trop long pour une alarme.
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Respect de l'heure, bonne communication en amont, explications sur place et rapidité.
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l'efficacité et la facilité à contacter le service
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pour une question de prix concernant l'abonnement celui-ci augmente considérablement tous les ans je ne sais pas s'ils seraient d'accord pour payer cette somme tous les mois
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Parce que je suis étonné qu'il se traitât par un appel téléphonique et non comme précédemment par un texto doublé d'un courriel. En fait, quelle est la règle ?
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10 c'est la perfection, elle n'existe pas
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Parce que la centrale ne fonctionnait pas et j'ai du attendre 4 jours pour un RDV . Quatre jours sans alarme étaient inquietante pour moi.
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Car votre technicien est top et que préfère avoir affaire à une personne sérieuse que de m envoyer des piles pour les changer moi même car j estime que le prix mensuel et déjà cherpour la prestation a verisure donc il faut bien le passage du technicien je préfère l humain merci cordialement.
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L'intervention du technicien a été parfaite et mon installation fonctionne bien
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Technicien sympathique et consciencieux 7, et pas 9 ou 10, car : * le voyant ' service' de ma centrale a clignoté très longtemps, avant que je finisse par chatter sur votre site, pour le signaler.. et obtenir un rendez vous service rapidement
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Intervention rapide mais un défaut était resté présent et j’ai dû rappeler la télésurveillance avant de remettre l’alarme en service.
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Technicien compétent et Bonne Bon service après vente Bonne garantie du matériel