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Zenride Salariés

très bonne expérience et bon accompagnement par ZENRIDE. ...

très bonne expérience et bon accompagnement par ZENRIDE.

Par MOHAMED il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/07/2023

Mohamed,

Merci pour votre confiance et bonne route !

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

trés bonne expérience avec l'équipe

trés bonne expérience avec l'équipe

Par Arnaud il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/07/2023

Arnaud,

Merci beaucoup et bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs =)

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Il faut faire des aller retours

Il faut faire des aller retours chez le marchand à chaque validation des étapes:
Je suis allé voir un première fois chez le marchand pour le choix et la disponibilité d'un vélo
Je me suis inscrit sur ZENRIDE pour demander mon inscription.
Je suis allé une deuxième fois chez le marchand pour valider mon inscription
Il a fallu attendre une validation du dossier de ZENRIDE
Je suis allé une troisième fois chez le marchand valider le tout et repartir avec le vélo.
Un peu compliqué, mais bonne expérience, Merci à ST GOBAIN, sinon je ne serait sûrement pas reparti avec un vélo électrique pour aller au travail.

Par Régis il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/07/2023

Régis,

Merci pour votre avis,

Grâce aux retours de nos vélotaffeurs nous travaillons à améliorer et fluidifier le processus de ces étapes.

Nous vous souhaitons de belles aventures avec votre vélo.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Très bonne réactivité du service client. Un peu déçu ...

Très bonne réactivité du service client. Un peu déçu d avoir du choisir un modèle différent pour cause de prix du vélo sous évalué dans le guide.

Par Corinne il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/07/2023

Corinne,

Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques ! Nous travaillons chaque jour à faire mieux et espérons atteindre l'étoile qui nous mène à l'excellence =)

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Équipe professionnelle et très réactif. Je recommande ...

Équipe professionnelle et très réactif. Je recommande zenride

Par Erwan il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/07/2023

Erwan,

Un grand merci pour votre avis, surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin.

A très vite sur les pistes cyclables.

Gladys de l'équipe Zenride


Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Un retour et un suivi parfait

Un retour et un suivi parfait

Par Laurent il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/07/2023

Laurent,

Merci pour vos 5 étoiles et à très vite sur les pistes cyclables.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Le suivi est correct

Le suivi est correct

Par Kelly il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/07/2023

Kelly,

Merci de votre retour. Nous espérons atteindre les 5 étoiles au fur et à mesure et restons à disposition pour tout éventuel axe d'amélioration=)

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Une plateforme avec des personnes disponibles et serviables ...

Une plateforme avec des personnes disponibles et serviables

Par Stéphane il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/07/2023

Stéphane,

Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur ! Toute l'équipe Zenride reste à votre disposition et vous souhaite la bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Très compétent et répons à toutes les questions

Très compétent et répons à toutes les questions

Par Gerald il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/07/2023

Gerald, 
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait.
Belles aventures sur les pistes cyclables ! 🚴 
Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

très facile et un service très réactif, il n'y a plus ...

très facile et un service très réactif, il n'y a plus qu'à pédaler maintenant.

Par Pierre-Loup il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/07/2023

Pierre-Loup, 
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous vous souhaitons de belles aventures sur les routes avec votre vélo 🚲 
A bientôt ! 
Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans

un super service avec une équipe très disponible

un super service avec une équipe très disponible, une offre importante et de qualité

Par Philippe CEROU il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/07/2023

Philippe, 
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis de lire que l'expérience Zenride vous porte entière satisfaction ! ✨ Au plaisir de vous accompagner sur les routes 🚲 
A bientôt ! 
Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Un façon très facile d'acquérir un vélo auprès de spécialistes ...

Un façon très facile d'acquérir un vélo auprès de spécialistes qui vous orientent vers le produit le plus adapté à vos besoins

Par Kamel il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/07/2023

Kamel, 
Merci beaucoup pour ce partage d'éxpérience, nous sommes ravis de vous accompagner sur les pistes cyclables 🚲 
A bientôt ! 
Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

SUPER REACTIVITE AUX DEMANDES PAR MAIL

SUPER REACTIVITE AUX DEMANDES PAR MAIL

Par Martine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2023

Martine, 
Merci beaucoup pour votre partage. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite du service de location Zenride ✨ 
A bientôt sur les pistes cyclables ! Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Parfait, rien à dire !

Parfait, rien à dire !

Par Flore il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/07/2023

Bonjour Flore, 
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravies que l'expérience de location vous porte entière satisfaction. ✨ 
A très vite sur les pistes cyclables. Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Tout est digitalisé pour simplifier l’administratif ...

Tout est digitalisé pour simplifier l’administratif et le support humain est top

Par Malko il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/07/2023

Malko, 
Merci beaucoup pour votre partage, nous vous souhaitons de belles aventures sur les pistes cyclables. 
A bientôt ! Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Content de l expérience,conseil et suivi au top

Content de l expérience,conseil et suivi au top

Par PHILIPPE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/07/2023

Philippe, 
Merci beaucoup pour votre message, belles aventures sur les pistes avec votre vélo ! 🚲 
Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

L'idée est géniale, mais il manquerait une "hotline" ...

L'idée est géniale, mais il manquerait une "hotline" téléphonique pour plus de réactivité. Mon dossier est resté en souffrance plus d'une semaine et j'ai eu le plus grand mal à trouver la personne qui devait s'en occuper. Pour le reste, vos conseils sont top, mais la procédure en elle-même est un peu approximative entre les différents acteurs.

Par Anna il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/07/2023

Anna, 
Je vous remercie d'avoir pris le temp de nous partager votre expérience.
Vos conseils sont pour nous précieux, afin de continuer à développer votre satisfaction tout au long de la procédure. Nous restons disponibles si vous avez le moindre besoin.
A bientôt sur les pistes cyclables 🚲 
Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Tout a été simple et rapide; de l'ouverture du dossier ...

Tout a été simple et rapide; de l'ouverture du dossier jusqu'à la livraison du vélo...

Par Mohamed il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/07/2023

Mohamed, 
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience positive ✨
Nous vous souhaitons de belles aventures sur les routes avec votre nouveau vélo.
A bientôt !
Mathilde de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

très bonne expérience

très bonne expérience : simple et avec des contacts facilitateurs et sympathiques

Par Chrystelle il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/07/2023

Chrystelle, 
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience positif ☀️
Et nous vous souhaitons de belles aventures sur les pistes avec votre vélo.
A bientôt ! 
Mathilde de chez Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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