Radar de confiance
·Avis client Zenride
Mouloud
il y a 2 ans
Bonjour
Trés bon compromis pour accéder a un VAE
Merci
Maxime
il y a 2 ans
Service au top, choix des vélos complet ! Seul hic, le parrainage mal expliqué...
Voir plusSandrine
il y a 2 ans
Très bon accompagnement tout au long du processus
Voir plusEric
il y a 2 ans
Process clair, rapide et efficace,
Par contre, utiliser le montant 'prix conseillé', en période de soldes, est pour moi vraiment abusif car cela revient pour le site Marchand à récupérer un mon...
Florence
il y a 2 ans
A l'écoute des besoins. Recherche de vélo facilitée via le conseiller. TOP
Voir plusEugenie
il y a 2 ans
Bonne expérience avec trois suggestions
Je suis globalement satisfaite de cette expérience avec vous, toutefois vous adresse trois suggestions:
1) les casques et antivols chez le...
Alexandre
il y a 2 ans
Tres rapide. Vélo commandé et recu en moins de 10 jours
Voir plusChristophe
il y a 2 ans
Très bonne communication et toujours à l’écoute de nos demandes
Merci
PINALIE
il y a 2 ans
Super très réactif pour toute question ou problème à la livraison 😉
Voir plusAvis client Zenride
Mouloud
Bonjour
Bonjour
Trés bon compromis pour accéder a un VAE
Merci
Expérience prouvée le 11/03/2023
il y a 2 ans
Bonjour Mouloud,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous compter parmi nos vélotaffeurs sur les routes 🚲
Si vous avez besoin, n'hésitez pas à nous recontacter, nous sommes là pour vous.
Belle journée, à bientôt !
Mathilde de Zenride.
Maxime
Service au top, choix des vélos complet ! Seul hic, ...
Service au top, choix des vélos complet ! Seul hic, le parrainage mal expliqué...
Expérience prouvée le 16/08/2023
il y a 2 ans
Maxime,
Merci beaucoup pour votre retour, ainsi que votre partage concernant l'option de parrainage.
Votre remarque est précieuse car elle nous permet de continuellement nous améliorer, elle vient d'être remontée à l'équipe compétente. Je vous souhaite de belles aventures avec votre nouveau vélo 🚲
Mathilde de Zenride.
Sandrine
Avis positif
Très bon accompagnement tout au long du processus
Expérience prouvée le 16/08/2023
il y a 2 ans
Sandrine,
Merci pour votre message, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par le service Zenride. On vous souhaite de belles aventures sur les pistes cyclables 🚲
Mathilde de Zenride
Frederic
Pas d’avis à publier
Pas d’avis à publier
Expérience prouvée le 08/08/2023
il y a 2 ans
Frederic,
Merci pour votre retour, nous restons entièrement disponibles si vous avez le moindre besoin.
A très vite sur les pistes,
Mathilde de Zenride
Florian
Super vélo bien livré bonne état rien à dire
Super vélo bien livré bonne état rien à dire
Expérience prouvée le 14/08/2023
il y a 2 ans
Florian,
Je vous remercie pour message, nous sommes ravis de lire que la location avec Zenride vous porte satisfaction.
Belles aventures sur les pistes cyclables 🚴
Mathilde de Zenride.
Eric
Process clair, rapide et efficace,
Process clair, rapide et efficace,
Par contre, utiliser le montant 'prix conseillé', en période de soldes, est pour moi vraiment abusif car cela revient pour le site Marchand à récupérer un montant indu supplémentaire payé par le souscripteur du contrat et son entreprise ! Et ça, désolé mais c'est vraiment perçu comme du vol car on ne parle pas de 10€.
Et il n'y a aucune excuse, genre cela compense des frais de dossier, car il n'y a pas ce différentiel de coût réel si vous souscrivez ce contrat hors période de soldes
Ce sentiment de m'être fait arnaqué me fera vraiment réfléchir à réitérer un prochain contrat, et pour le moment, cette expérience ne m'y incitera pas
Expérience prouvée le 14/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je vous remercie de votre confiance et pour votre retour d'expérience. Chaque partenaire de Zenride est libre de faire profiter ou pas des réductions/soldes/promotions aux salariés des clients Zenride. Certains en font profiter les salariés (dans les magasins notamment), d'autres non, ce n'est pas une politique de Zenride à proprement parler. En l'occurrence, le partenaire que vous avez choisi, Alltricks, n'applique pas cette politique. Lors du renouvellement, si le principe de l'offre vous a plu, je vous invite à privilégier un partenaire (ils sont plus de 400 désormais) qui acceptera de répercuter les éventuelles promotions. Nos conseillers cycles sont à votre disposition pour vous orienter si besoin.
Olivier de l'équipe Zenride
Florence
A l'écoute des besoins. Recherche de vélo facilitée ...
A l'écoute des besoins. Recherche de vélo facilitée via le conseiller. TOP
Expérience prouvée le 15/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Florence,
Je suis ravie de lire que votre expérience Zenride vous porte entière satisfaction.
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Mathilde de Zenride.
Eugenie
Bonne expérience avec trois suggestions
Bonne expérience avec trois suggestions
Je suis globalement satisfaite de cette expérience avec vous, toutefois vous adresse trois suggestions:
1) les casques et antivols chez les boutiques sont bien plus chers que chez Decathlon. Pourquoi ne pas relever le plafond du vélo seul à 2500+ 155€ (70+85) et nous autoriser à prendre le casque et l'antivol (avec exigence de sûreté) chez Decathlon?
2) pour les novices comme moi, j'ai bp de questions avant de pouvoir décider, comme vous ne donnez pas de N° de téléphone, c'était compliqué, heureusement que des conseillers laissent leur mobile dans les mails.
3) L'assurance proposée semble assez chère par rapport aux risques couverts, ce qui augmente le coût.
Expérience prouvée le 19/07/2023
il y a 2 ans
Eugénie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre retour.
Concernant les casques et antivols, nous travaillons effectivement avec un large choix de marques magasins mais aussi e-commerce pour vous permettre de choisir vos équipements selon votre budget, selon l'enveloppe allouée par votre entreprise.
Afin d'améliorer votre expérience tout le long de votre location. Notre équipe est actuellement en développement, nous sommes en train de travailler sur la mise en place d'une ligne... Celle-ci sera bientôt disponible !
L'assurance Zenride vous couvre au quotidien pour tous les sinistres tels que la casse causée par un tiers, le vol, la panne... Votre sécurité est primordiale pour nous nous, afin de rouler sans pépins !
N'hésitez pas à nous recontacter, nous serions heureux d'échanger pour améliorer ensemble votre expérience.
A très vite sur les pistes cyclables, 🚴
Mathilde de Zenride
Alexandre
Tres rapide. Vélo commandé et recu en moins de 10 jours ...
Tres rapide. Vélo commandé et recu en moins de 10 jours
Expérience prouvée le 09/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Alexandre,
Mille mercis pour votre avis et bienvenue parmi la communauté de Zenrideurs vélotafeurs.
Chloé de Zenride
Thierry
Super service,bon produit.
Super service,bon produit.
Expérience prouvée le 06/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Thierry,
Ravie que vous ayez pu vivre l'expérience Zenride.
Un grand merci pour votre commentaire.
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride
Christophe
Très bonne communication et toujours à l’écoute de ...
Très bonne communication et toujours à l’écoute de nos demandes
Merci
Expérience prouvée le 14/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Christophe,
Waouh, merci pour votre commentaire !
Je vous souhaite de vivre l'expérience vélotaf à fond 🚲
Il y a un avant et un après Zenride 😉
Chloé de Zenride
Isabelle
TRES BONS CONSEILS ET PRISE EN CHARGE RAPIDE
TRES BONS CONSEILS ET PRISE EN CHARGE RAPIDE
Expérience prouvée le 19/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre commentaire.
Ravie que vous ayez pu vivre l'expérience Zenride.
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride.
Aurélie
Je recommande a 100%
Je recommande a 100%
Expérience prouvée le 05/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Aurélie,
Whaou, merci pour votre commentaire !
Je vous souhaite de vivre l'expérience vélotaf à fond 🚲
Chloé de Zenride
Bertrand
Rapide et professionnelle
Rapide et professionnelle
Expérience prouvée le 05/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Bertrand,
Ravie que vous ayez pu vivre l'expérience Zenride.
Un grand merci pour votre commentaire.
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride
Emmanuel
Bonseebuts
Bons débuts
Expérience prouvée le 12/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre commentaire :)
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride.
Jean-louis
Tres bonne prestation et efficace merci
Tres bonne prestation et efficace merci
Expérience prouvée le 10/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Jean Louis,
Merci à vous de nous avoir fait confiance 🙂
Ravie que vous ayez pu vivre l'expérience Zenride.
Chloé de Zenride
PINALIE
Super très réactif pour toute question ou problème ...
Super très réactif pour toute question ou problème à la livraison 😉
Expérience prouvée le 04/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Philippe,
Whaou, merci pour votre commentaire !
Je vous souhaite de vivre l'expérience vélotaf à fond 🚲
Il y a un avant et un après Zenride 😉
Chloé de Zenride
Jeanine
Aide téléphonique et conseils
Aide téléphonique et conseils
Expérience prouvée le 11/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Jeanine,
Un grand merci pour votre commentaire.
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride.
Jonathan
Choix des partenaires extra et prix correct
Choix des partenaires extra et prix correct
Expérience prouvée le 04/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Jonathan,
Whaou, merci pour votre commentaire !
Nous accordons une grand importance aux magasins partenaires physiques et e-commerce avec qui nous travaillons. Merci pour eux.
Je vous souhaite de vivre l'expérience vélotaf à fond 🚲
Chloé de Zenride
Aline
Trés bonne expérience avec zenride.
Trés bonne expérience avec zenride.
Expérience prouvée le 10/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Aline,
Ravie que vous ayez pu vivre l'expérience Zenride.
Un grand merci pour votre commentaire.
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride
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Zenride c'est le nouvel avantage vélo sans frais pour les employeurs, qui permet à tous les salariés de rouler avec le vélo de leurs rêves, grâce à leur salaire brut.