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Zenride Salariés

Bonne expérience avec Zenride, grande réactivité.

Bonne expérience avec Zenride, grande réactivité.

Par Catherine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/07/2023

Catherine, 
Je vous remercie pour votre partage d'expérience positive ✨ Au plaisir de vous accompagner sur les pistes cyclables, à bientôt ! Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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très bonne expérience de la commande à la livraison ...

très bonne expérience de la commande à la livraison

Par Sophie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2023

Sophie, 
Merci beaucoup pour votre message ! Nous vous souhaitons de belles aventures à vélo, à bientôt ! vélo
Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Efficace, simple et bien accompagné en fonction des ...

Efficace, simple et bien accompagné en fonction des nécessités de chacun.

Par Flore il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/07/2023

Flore, 
Nous vous remercions pour votre message, nous sommes ravis de savoir que la location avec Zenride vous porte entière satisfaction. ✨ A bientôt sur les pistes cyclables, Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

très bien conseiller

très bien conseiller

Par Nour-eddine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/07/2023

Nour-Eddine, 
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos vélotaffeurs. 
A bientôt sur les pistes cyclables. 🚲 
Mathilde de Zenride 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Proposition élargie aux occasions

Il serait utile de proposer aussi des vélos en occasions récents dans les offres , le système compas est nul ... mieux vaut une grosse chaine emballées

Par Yannick il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/07/2023

Yannick, 
Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience. Nous ne proposons  pas de vélo d'occasions dans le cadre du service de location pour l'instant. Nous prenons toutefois en compte votre avis, qui nous est précieux, afin de continuer à développer notre offre.
A bientôt sur les pistes cyclables 🚲 
Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Vélo correct.

Vélo correct.

Par Philippe il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/07/2023

Philippe, 
Merci pour votre partage, nous restons à votre entière disposition si besoin. 
A bientôt sur les pistes cyclables vélo

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Très bonne expérience avec le staff de zenride et le ...

Très bonne expérience avec le staff de zenride et le magasin partenaire. La réponses à mes questions est tj très rapide et j’apprécie aussi leurs communications autour du bon usage des deux roues. Le modèle zenride offre par ailleurs la possibilité d’être parfaitement adaptable aux besoins de chacun. Je trouverai excellent que ce modèle puisse se développer pour faire partie d’un seul réseau dans d’autres pays européens.

Par Stephane il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/07/2023

Stéphane, 
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de vous accompagner sur les pistes cyclables, et nous vous souhaitons de belles aventures avec votre tout nouveau vélo. 
A bientôt ! 🚲 
Mathilde de Zenride.

Par Zenride Zenride il y a 2 ans

Bon processus, mais suivi trés incomplet.

Bon processus, sauf qu'il n'intègre pas certaines situations. Par exemple les vélos reconditionnés ne sont pas éligible. C'est à la fois pas clair et surprennant.
Apres avoir galéré avec mon "mauvais" choix j'ai été mis en relation avec une personnel compétante et réactive. Bémol, apres m'avoir bien conseillé, ce conseillé n'a plus suivi mon dossier comme c'était prévu dans notre échange. J'ai donc du me battre pour faire avancer le dossier et être livré dans les temps.

Par Samuel Bouché il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/07/2023

Samuel,
Merci pour votre retour, cela est pour nous très enrichissant.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et rendre l'expérience Zenride encore plus plaisante.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

J'ai trouvé très bien et utile les conseils et de de ...

J'ai trouvé très bien et utile les conseils et de de l'équipe zenride, mais j'aurais aimer que le processus allait plus vite(peut être que c'est mon entreprise qui la relenti!). Et puis plus de magasin partenaires serait un plus, mais merci et bravo 👍 super content de mon vélo depuis 4 jours 114km, et deux aller retour au travail(60km par jour). Je vous félicite zenride !

Par Samuel il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/07/2023

Samuel,
Merci pour ce retour d'expérience.
Nous travaillons à améliorer et fluidifier le processus d'inscription pour que les vélotaffeurs puissent récupérer leur vélo plus rapidement.
Si vous connaissez un magasin de vélos qui n'est pas encore partenaire, n'hésitez pas à nous communiquer ses coordonnés sur [email protected] pour que nous prenions contact avec eux.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Très bonne expérience,très bon suivi des dossiers

Très bonne expérience,très bon suivi des dossiers

Par Stéphane il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/07/2023

Stéphane,
Merci pour vos 5 étoiles et pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Très satisfait de l’expérience zenride avec un service ...

Très satisfait de l’expérience zenride avec un service client réactif ce qui n’est pas souvent le cas pour ce genre de service.

Par Yannick il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/06/2023

Yannick,
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience.
Le service client met un point d'honneur à etre présent et réactif pour nos vélotaffeurs.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Zenride m'a redonné l'envie de faire du vélo

Zenride m'a redonné l'envie de faire du vélo
500kms en 2 mois et une envie folle de monter sur le vélo le weekend

Par Pitz il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/03/2023

Laurent,
C'est le type de commentaire qui nous donne envie de faire notre travail et de partager  cette passion du vélo.
Un grand merci pour cela.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Bien suivi tout au long de la procédure

Bien suivi tout au long de la procédure

Par Véronique il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/07/2023

Véronique,
Merci pour ce retour d'expérience.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Parcours digital simple et efficace.

Parcours digital simple et efficace.
La livraison s'est bien déroulée.
Je suis allée chez DECATHLON pour le montage du vélo

Par MOHSEN il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

Mohsen,
Merci pour votre confiance et pour ce retour d'expérience.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Très bon suivi de l'équipe de Zenride

Très bon suivi de l'équipe de Zenride

Par Benjamin il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/07/2023

Benjamin,
Merci pour ce retour d'expérience.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Excellent suivis et prise en charge merci

Excellent suivis et prise en charge merci

Par Nicolas il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/07/2023

Nicolas,
Merci pour votre confiance et vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Bien renseigné, rapide,très satisfait

Bien renseigné, rapide,très satisfait

Par Kevin il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/07/2023

Kevin,
Merci pour vos 5 étoiles et votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Excellent service, personnel réactif.

Excellent service, personnel réactif.

Par Clément il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/07/2023

Clément,
Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Je recommande votre société.

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Par Eric il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/07/2023

Eric,
Merci pour votre confiance et pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Très bonne expérience, l'équipe Zenride nous suis et ...

Très bonne expérience, l'équipe Zenride nous suis et nous accompagne jusqu'au bout et d’avoir fait partenaire un magasin à côté de chez moi pour me facilité la vie, en dit long sur votre volonté de nous satisfaire. Super l’équipe Zenride

Par Fabrice il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/07/2023

Fabrice,

Merci pour ce très sympathique avis.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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