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Très bien, mais le bouton de commande a perdu presque ...

Très bien, mais le bouton de commande a perdu presque toute les impressions pour monter ou descendre.

Par BERNARD M. il y a 5 heures
Expérience prouvée le 01/05/2024
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Bonne expérience , les délai et heure ont été respecté ...

Bonne expérience , les délai et heure ont été respecté , dommage qu'il n'y ai pas d' échange vocal .

Par JEAN MARIE V. il y a 5 heures
Expérience prouvée le 01/05/2024

A propos de cette page

Bubendorff est le fabricant français spécialiste du volet roulant électrique et solaire infatigable. La marque est la seule à maîtriser la production des volets roulants et des moteurs (électriques et solaires) qui les équipent.
Bubendorff, pionnier du volet roulant solaire, est le 1er fabricant à avoir été certifié NF-Fermetures dès 2011.
Bubendorff c’est également un service de réparation de volets roulants sur l’ensemble de la France. Tous les volets Bubendorff bénéficient d’un SAV forfaitaire « pièces, main-d’œuvre et déplacement » sur une durée de 20 ans.
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Intervention rapide, bien annoncée

Intervention rapide, bien annoncée
par mail et sms, technicien à l'heure, efficace et sympathique. Tout fonctionne parfaitement.

Par CLAUDE B. il y a 5 heures
Expérience prouvée le 01/05/2024
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rapide et tres bien

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Par YVON G. il y a 6 heures
Expérience prouvée le 01/05/2024
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Réparation d’un volet roulant

Travaux effectués avec soin et dans les délais

Par JEAN PIERRE F. il y a 6 heures
Expérience prouvée le 01/05/2024

SAV inexistant que par sms???

SAV inexistant que par sms??? et il ne répondent pas
30 ans de garantie, mon œil, ils ne sont même pas capable de venir réparer un simple Volet et me donne un rendez-vous un mois après l’ouverture d’un dossier. Cela signifie que nous sommes dans le noir dans la pièce de vie et que la seule réponse qu’ils aient à m’apporter, c’est qu’ils ne peuvent pas faire mieux. Autant vous dire qu’en région parisienne, ils n’ont pas assez de technicien, c’est plus qu’évident et serait sur le gâteau vous ne pouvez pas les joindre au téléphone simplement par SMS donc au bout du deuxième SMS ils ne vous répondent plus. Franchement service client j’ai mis un parce que je ne pouvais pas mettre une note négative.

Par Excédée il y a 7 heures
Date d'expérience le 15/04/2024
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tres bon professionnel

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Par GERARD M. il y a 21 heures
Expérience prouvée le 30/04/2024
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Rien à dire mais très très cher 610€ pour à peine 3h ...

Rien à dire mais très très cher 610€ pour à peine 3h et si peu de materiel

Par DANIEL F. il y a 23 heures
Expérience prouvée le 30/04/2024
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Très pro et claire dans leurs explications

Très pro et claire dans leurs explications

Par BERNARD S. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 29/04/2024

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Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 jour
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Parfait

Parfait merci

Par ALAIN S. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 30/04/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 jour
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Sav sérieux

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Par PHILIPPE C. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 23/04/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 jour
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SAV au top, le technicien qui est intervenu était compétent ...

SAV au top, le technicien qui est intervenu était compétent et sympathique.

Par FLORENT B. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 30/04/2024

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Technicien au top

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Par STEPHANE L. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 30/04/2024

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Intervention rapide et efficace

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Par SERGE D. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 30/04/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 jour
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Accueil et prise de dépannage aucun problème le seul ...

Accueil et prise de dépannage aucun problème le seul est les délais de rdv 3 semaine d'attente pour un dépannage d'un rideau de cuisine donc pour faire la cuisine pas de solution même en plein jour la lumière et ensuite le dépanneur sur place est reste pas plus de 5 minutes me signalant mauvais réglage ??????

Par CHRISTIAN L. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 29/04/2024

Monsieur, 

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements.

Les contraintes de planification des tournées nous ont empêchés de répondre plus rapidement à votre demande du 08/04/24. 

Nous sommes navrés de ce délai subi, plus long qu'à l'accoutumée.

Notre technicien a procédé au diagnostic de la panne et a conclu à un défaut de paramétrage de votre volet.

Afin de rendre à nouveau fonctionnel votre volet, il a réalisé les réglages des fins de course.

Pour éviter ces mésaventures, n'hésitez pas avant toute demande de dépannage à consulter notre page web www.bubendorff.com, nos rubriques FAQ ainsi que nos NOTICES &DOCUMENTATIONS.

Vous y trouverez tous nos conseils et notices de réglage correspondant à vos volets roulants.

Notre équipe du Service Consommateur reste également disponible tous les jours pour vous apporter tout le soutien dont vous auriez besoin.

Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h - 13h30 à 16h30 et le vendredi de 8h30 à 12h - 13h30 à 16h en composant le 03.89.69.63.63. ou via notre rubrique "Contact" sur https://www.bubendorff.com/contact/

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 jour
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Prise en charge pour un SAV rapide, réparation rapide ...

Prise en charge pour un SAV rapide, réparation rapide et efficace. Technicien très sympa.

Par STEPHANIE B. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 29/04/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 jours
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Très bien et consciencieux

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Par CATHERINE P. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 29/04/2024

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Réactif et efficace pour réparer.

Réactif et efficace pour réparer.

Par BENOIT R. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 21/03/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 jours
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très satisfait de votre technicien ;qui a solutionner ...

très satisfait de votre technicien ;qui a solutionner le bon fonctionnement de notre volet , très rapidement ( petite chose a revoir ? délai de l intervention ?? une semaine avec un volet de cuisine qui est fermé , le temps est long dans une cuisine sans voir le jour )

Par ETIENNE R. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 26/04/2024

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Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos Services.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 jours
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technicien ponctuel, très professionnel.

technicien ponctuel, très professionnel.

Par OLIVIER L. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 26/04/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 jours
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