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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Signalement du problème sur le site nécessitant des compétences informatiques

Technicien très professionnel et compétent. Cependant, le signalement du problème sur le site en amont nécessite d'être au moins ingénieur de Bubendorff ou tout du moins technicien informatique.

Par LAURENT C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/06/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 2 ans

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Si l’intervention c’est parfaitement déroulée, le résultat ...

Si l’intervention c’est parfaitement déroulée, le résultat est mitigé - j’ai perdu la centralisation du volet pour paraît-il une histoire d’interférence. Mon volet hoquetait avant l’intervention mais je pouvais le contrôler en temps que les autres ; il ne tousse plus mais ne fonctionne que de manière individuelle : c’est vraiment dommage.

Par PASCALE M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/06/2023

Madame,

Nous vous remercions pour votre publication et sommes désolés pour ce dysfonctionnement suite à notre intervention.

Nous restons à votre écoute.

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 2 ans

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Intervention très rapide.... Technicien fort sympathique ...

Intervention très rapide.... Technicien fort sympathique et professionnel .... Merci pour la qualité de votre service.

Par THOMAS C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 12/06/2023

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 2 ans

J'ai emménagé il y a deux mois, la maison est neuve ...

J'ai emménagé il y a deux mois, la maison est neuve et c'est déjà le deuxième volet roulant qui lâche.
La qualité du produit ne me semble pas si évidente, je pense que ce ne sera pas le dernier. A chaque fois c'est un délai de quatre semaines pour une intervention pendant ce temps nous restons dans le noir. Alors satisfait non pas vraiment !

Par Claude POIRIER il y a 2 ans

Date d'expérience le 14/06/2023

Madame, Monsieur,

Nous sommes désolés, à la lecture de votre publication, des désagréments subis sur votre installation. Bien que votre situation soit rare compte tenu du nombre de volets Bubendorff installés, vous pouvez cependant être assuré que nous accordons le plus grand soin à la qualité et la durabilité de nos volets. Vos volets sont d'ailleurs garantis 7 ans pièces, main-d’œuvre et déplacement compris, soit l'une des durées les plus longues proposées sur le marché. Nous intervenons totalement chaque fois que nécessaire dans le cadre de cette garantie, et même au-delà nous restons à vos côtés avec un service d'assistance très compétitif.

Nos équipes sont mobilisées au quotidien afin de réduire au minimum le délai de traitement des demandes SAV. Malheureusement et malgré tous nos efforts, il peut arriver que les contraintes de planification des tournées de nos techniciens ou la fabrication de certaines pièces non tenues en stock dans le véhicule de nos intervenants ne permettent pas de vous proposer de meilleurs délais.

Nous restons à votre écoute et nous espérons que notre intervention du 29/06/2023, vous donnera entière satisfaction.

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 2 ans

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rapide et efficace

Par NICOLAS P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/06/2023

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il y a 2 ans

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Merci, travail bien fait.

Par BERNARD J. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/06/2023

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il y a 2 ans

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Excellent rapidité et service

Par GUY K. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/06/2023

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il y a 2 ans

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Très bonne expérience de votre technicien

Très bonne expérience de votre technicien
Très professionnel
Bonne journée

Par JOEL P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 12/06/2023

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il y a 2 ans

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Nous avons eu des techniciens performant et sérieux ...

Nous avons eu des techniciens performant et sérieux on a été épaté par leur action

Par EDWIGE L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/06/2023

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Suivi des produits excellent. Intervention rapide pour ...

Suivi des produits excellent. Intervention rapide pour un volet de toit de véranda de 2007 bloqué. Le technicien connait très bien ses produits et a réalisé tous les travaux nécessaires pour la remise en marche. Très courtois, donnant des explications et conseils. Service de très bon niveau.

Par DAMIEN W. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/06/2023

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Le réparateur très sympathique connaissait bien son ...

Le réparateur très sympathique connaissait bien son travail.
Par contre je n'ai rien compris dans votre dossier d'inscription pour finaliser votre déplacement. Heureusement que Socorêve s'en est occupé ...

Par GUY L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/06/2023

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Parfait. Rapidité d’inter

Parfait. Rapidité d’intervention

Par MAGALIE A. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/06/2023

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intervenant charmant et compétent!

Par ALEXANDRE M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/06/2023

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PRIX DE LA MARQUE

10 minutes d'intervention et 250€ pour changer un condensateur à 20€ a peine.
Lors de ma demande a ce prix je pensais que le moteur serait remplacé.

Par JEAN-PIERRE C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/06/2023

Monsieur,

Concernant notre devis de réparation pour le volet fabriqué en 2006, nous pouvons vous assurer que le forfait pratiqué est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la formation de nos intervenants et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation. Nous vous rappelons également que ce forfait comprend une garantie de « bon fonctionnement » de 6 mois offert à l'issue de l'intervention.

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il y a 2 ans

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Remise en état de volets anciens

Intervention très rapide et efficace pour un prix beaucoup plus compétitif que chez l'installateur des volets

Par DIDIER C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/06/2023

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Très bonne prestation

Par RAMZI A. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 07/06/2023

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Intervention parfaite

Par JEAN MARC H. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 08/06/2023

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Service impeccable, technicien sympathique, ponctuel ...

Service impeccable, technicien sympathique, ponctuel et compétent.

Par BRIGITTE G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 01/06/2023

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Intervention rapide et efficace

Par NATHALIE R. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 07/06/2023

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Technicien très sérieux, dépannage rapide. Merci encore ...

Technicien très sérieux, dépannage rapide. Merci encore

Par JACQUES V. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 06/06/2023

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il y a 2 ans

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Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

Où trouver le numéro de série S/N de mon volet Bubendorff ?

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