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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
le réparateur était là tôt,il a fait un travail nickel...
Bonjour,
Merci de votre avis, notre Service SAV reste à votre entière disposition.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour,
Je suis à la recherche du renseignement sur la précision de l'horloge ID2
Par exemple chez somfy, elle est de + ou - 150 secondes par an.
Soit moins d'une demi seconde par jour. (0.5s par jour).
Qu'en est il pour cette horloge ID2
Merci de votre réponse.
Cordialement.
Bonjour,
Voici les informations sur la précision de l'horloge radio ID2 Bubendorff; attention ce sont des valeurs maximum :
- 1ère année : maximum +/- 12 minutes
- après 5 ans : maximum +/- 18 minutes
De plus, avec le vieillissement la dérive peut aller jusqu'à +/- 1,5 minutes par an.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
Bonjour,
Nous transmettons votre question à notre service technique.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bcp mieux pour le SAV depuis le passage en direct par le fabricant
Bonjour,
Nous vous remercions de l'avis que vous avez émis concernant le SAV Bubendorff.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
j'ai été satisfaite du travail effectué
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis quant aux SAV Bubendorff réalisé sur votre volet.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Suite au dysfonctionnement du volet roulant (Bubendorff ATIX) dont la descente ou la montée nécessitait de nombreuses sollicitations de la télécommande (jusqu'à 20...)
Ce phénomène de "saccade" ayant été identifié et constaté par un technicien Bubendorff.
Le service après vente a fait effectuer le remplacement du bloc moteur à titre gracieux.
C'est d'autant plus remarquable que ce volet n'était plus couvert par la garantie.
Je remercie la marque Bubendorff et son service clientèle qui a assuré ses responsabilités au delà de mes espérances.
C'est si rare que je tenais à le faire savoir.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage concernant le SAV Bubendorff réalisé sur votre volet.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour l'intervention de votre technicien dans notre appartement à CALAIS
Votre professionnalisme, le sérieux de votre marque et la qualité de votre personnel mérite d'être soulignés
Félicitations à votre entreprise
Un client satisfait et ambassadeur de votre marque
Bonjour,
Nous vous remercions de votre témoignage. Et nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour, je suis très content du service après vente de Bubendorff. Je vis dans un appartement collectif d'une dizaine d'années équipés de volet Bubendorff. Le professionnel qui a installé les volets initialement s'est révélé deffaillant dans le temps . Heureusement Bubendorff assure le relais et le suivi de ces produits même hors garantie !. C'est du serieux et je recommande cette marque. Jerome
Bonjour,
Merci pour votre avis sur le SAV Bubendorff.
Nous restons à votre écoute pour tout nouveau problème.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
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Le technicien est arrivé à l'heure et est intervenu de façon méthodique et précise, bref un vrai travail de pro !! Le seul bémol serait le délais d'attente pour obtenir un rdv mais bon on n'est pas tout seul :-)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif laissé sur notre service SAV Bubendorff.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne réactivité. Intervention ponctuelle et efficace
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis concernant le SAV Bubendorff réalisé chez vous.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
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Problème avec un volet roulant installe depuis dix ans donc hors garanti qui ne réagissait que par saccade aux impulsions émises avec la télécommande.
J ai contacte le SAV de Budendorff qui a dépêché un technicien pour changer le moteur .
Et surprise la réparation a été prise entièrement en charge par Budendorff
Ma maison date de 2004 et toutes mes ouvertures sont équipées de volet roulant Budendorff ( 14 au total dont 3 grandes baies vitrées ) et jusqu' à ce jour aucun problème hormis celui que je viens de relater sur un volet roulant installé un peu plus tard ,en 2007 sur une nouvelle ouverture.
Je suis très heureux du dénouement de cet incident et un grand merci à Budendorff.
Matériel fiable , SAV performant , bravo Budendorff.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Et restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
service excellent : site très clair, on décrit le problème, ils rappellent pour un rendez vous
réactivité ulta rapide et efficace . rendez vous en 1 semaine, dépannage immédiat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif !! A votre service !
Bien cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
PARFAIT sur toute la ligne !
Bonjour Monsieur MARIEN,
Nous vous remercions de votre confiance et de l'avis positif laissé pour le SAV Bubendorff réalisé sur votre volet roulant.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
réglage butées : à quoi sert le bouton blanc entre les molettes ?
Merci , cordialement .
Bonjour,
Nous vous remercions des informations que vous nous avez transmises.
il y a 7 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Rapidité. Serviabilité. Efficacité. Bien rien à redire.
Bonjour,
Nous vous remercions de votre confiance et de l'avis positif laissé pour le SAV Bubendorff réalisé sur votre volet roulant.
Bien cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai fait appel au SAV Bubendorf, qui s'est déplacé rapidement, mais mon volet roulant étant trop ancien la pièce à remplacer n'est plus sur le marché et je suis resté avec mon problème sur les bras.
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre avis concernant notre SAV.
Nous sommes sincèrement navrés de ne pouvoir réparer votre volet mais permettez-nous de vous apporter quelques éclaircissements.
En effet, il arrive parfois qu'en raison de l'âge avancé d'un volet roulant certaines pièces détachées ne soient plus disponibles, dans votre cas c'est le mécanisme servant à manœuvrer votre volet. C'est pourquoi, l'intervenant n'a pu vous proposer une réparation.
Lorsque nos clients se trouvent confrontés à cette situation, nous les invitons à prévoir le remplacement de leur ancien volet par un neuf. Cet investissement vous permet de bénéficier au passage de toutes les améliorations techniques ainsi que d'une garantie de 7 ans pièces, main-d’œuvre et déplacement.
Afin de mettre en œuvre cette solution, nous vous proposons de prendre contact avec un Point Conseil Bubendorff. ( coordonnées disponibles sur www.bubendorff.com, rubrique "trouver un installateur" )
Pour toutes questions complémentaires nous nous tenons à votre entière disposition.
Bien cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
avons été satisfait du dépannage de nos volets roulants
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Travail effectué dans les règles de l'art au jour et à l'heure prévu.
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Votre technicien est très performant.
