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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
prise de contact simplifiée, intervention rapide et efficace du technicien.
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Le technicien qui est intervenu est d'une compétence remarquable ,
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Technicien rapide et efficace. Prise de rdv en ligne simple.
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maison très sérieuse, toutefois , les info de changement d'heure de RDV devrais être mieux gérés surtout lorsqu'il s'agit d'une personne âgée et que ce sont les enfants qui gèrent les travaux et qui se trouvent a plusieurs dizaines de km du lieu de l'intervention.
ma maman ayant 91a et presque aveugle ce qui fait que nous n'avons pu être présent et savoir de quoi il retournait de l'incident
Bonjour,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous sommes désolés d'avoir été contraints de modifier au dernier moment le rendez-vous avec notre technicien.
Soyez assuré que la réparation s'est faite dans les meilleures conditions et que le dysfonctionnement de la motorisation du volet est réglé.
Dans le cadre de notre forfait Réparation, vous bénéficiez sur ce volet de 2 ans de garantie supplémentaire " Bon fonctionnement" (pièces et main-d'oeuvre), offerts à l'issue de cette intervention.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 3 ans
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Super la
Personne a été adorable et votre service très réactif merci à vous
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Intervention rapide des techniciens. Après départ de ceux-ci, sur les trois volets: un ne fonctionne toujours pas. Veuillez s'il vous plait revenir rapidement.
Bonjour Monsieur,
Votre publication nous a alertés et nous l'avons transmise à notre service de planification des rendez-vous.
Vous allez être contacté pour fixer très rapidement la nouvelle intervention de notre technicien sur ce volet qui dysfonctionne.
Veuillez nous excuser pour ces désagréments.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 3 ans
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Il s'agissait d'intervenir sur un volet installé il y a 3 ans donc sous garantie.
Demande faite directement sur le site BUBENDORFF (confirmation de la bonne prise en compte par mail). Contact tél assez rapide pour prendre rdv. La veille du rdv sms et mail pour me prévenir du créneau horaire de l'intervention (2h).
Le jour J, les 2 personnes sont arrivées dans le créneau comme prévu (le technicien avec un jeune en formation). Très bon déroulement, extrêmement professionnel. Moteur changé, remise en route, réglage de la commande centrale, propreté.
Très sérieux - je recommande
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Parfait , travail très bien fait , personne très aimable .
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Intervention en moins de 15 jours ce qui est pour ma part très raisonnable. Technicien très sympa.
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Le dépannage s'est déroulé avec efficacité à l'horaire prévu.
Pour info:
Pendant 21 ans nous avons eu du bubendorff sans aucun souci. Nouvelle construction,au bout de 3 mois,on a dû nous changer déjà 3 moteurs. La faute à pas de chance on suppose.
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Technicien très sympathique dépêché par la société qui a résolu rapidement un problème de dysfonctionnement de motorisation de volets battants à notre domicile, dans le respect des horaire indiqués par Bubendorff.
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Tout s'est bien passé, de la demande d'intervention , au dépannage. . .
Le seul regret: lors de notre achat, le vendeur (fenêtres et volets) ne nous a pas présisé qu'il n'y a pas de technicien bubendorff dans notre région, ce qui fait que la moindre intervention demande trois semaines de délai (si le volet est bloqué fermé j'imagine . . .)
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