Evaluez votre expérience utilisateur et laissez un commentaire, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Grand professionnalisme de l'équipe et de Mme. Moreaux en particulier : disponibilité, écoute, réactivité, gentillesse, produits de qualité, tout y est !
Mon père et moi avons été très satisfaits de la visite de mon futur logement ainsi que de l'accueil chaleureux fait par Mme. Moreaux malgré les difficiles conditions sanitaires actuelles.
mon agent Katie Oliveira
Tres bonne visite , disponible et professionel
nous avons apprécier votre accompagnement dans notre recherche et votre aide pour concrétiser notre demande
mon agent immobilier JONATHAN DE MOISSY CRAMAYEL un professionnel dans ce domaine que des compliments bien a votre écoute.
Je suis satisfaite de mon nouveau logement et du travail sérieux , efficace , rigoureux ainsi que l'accueil très chaleureux . Je vous recommande MR Page VALENTIN et de Mme Audrey LEFRANCOIS. :)
Dans cette période de confinement, des annonces apparaissent pour vente de biens immobiliers. L'agence Laforêt de Villiers sur Marne se montre totalement sourde aux appels ou messages écrits. Etant à la recherche d'un bien, je n'ai eu aucun interlocuteur suite à annonce de cette agence appelée à 3 reprises + message sur site, alors que la messagerie dit "nous vous rappellerons dans les plus brefs délais". 2 semaines sans contact, est-ce bref? Je ne ferai plus jamais appel à votre société et le ferai savoir. Un client mécontent en parle à 10 personnes, 1 client content satisfait à 3. Faites le calcul. Vous êtes manifestement très confinés, alors annulez vos annonces, ce sera plus honnête.
il y a 3 ans
Gestion locative, ATTENTION gros problème et incompétence notoire avec Laforet.
Que ce soit l'agence ou le siège, on ne vous répond pas. Leur grande technique pour que vous en puissiez pas arrêter un mandat est la suivante dans les deux cas suivants:
- Si vous voulez reprendre votre bien, on vous dit qu'il y a le temps, ensuite on vous demande une lettre, vous relancez et relancez pour savoir si c'est bien pris en compte, on vous dit ensuite que votre lettre n'a pas été accepté par l'huissier et ensuite on vous dit qu'il est trop tard, qu'avec les délais de l'huissier, le courrier ne partira pas dans les temps.
- Mettre fin au mandate de gestion: Pareil, on vous demande une lettre après que vous ayez relancé plusieurs fois, on vous dit ensuite quand la date anniversaire est passé que cela ne peut se faire qu'à cette date, (sauf que la loi Chatel vous sauve) et ensuite après relance et relance et explication de la loi chatel, on vous dit que cela ne pourra être fait que pour le prochain rapport car il faut qu'ils nous donne des documents (alors que tout est en ligne sur le site internet client)
Donc grosse mauvaise fois, incompétence et zéro suivi.
NE SURTOUT PAS ALLER AVEC EUX
il y a 4 ans
Pas de suivi client comme prévu dans le contrat malgré nous avoir vendu un produit "exclusivité", aucun avis nous a été donné sur le prix ou la façon de vendre notre bien.
au bout de quelques mois nous l'avons mis dans une autre agence, qui prenait moins cher comme commission.
on nous a expliqué que cette agence n'avait aucune chance, que c'est pour ça qu'ils pratiquaient des prix plus bas.
Bref on nous a pris de haut.
Et c'est bel et bien l'agence au frais plus bas qui a vendu notre bien (Point Vert en l'occurrence), quelques semaines après avoir signé le mandat.
La forêt a fait beaucoup de visite, mais les gens découvrait après coup plein de choses qui ne leurs convenait pas. Le bruit, et même à tout à l'egout à refaire qui a fait capoter une vente parce qu'on ne l'avait pas dit à l'avance.
Bref à cause de l'agence Laforêt nous avons perdu plus d'un an, ce qui fait que nous allons peut-être devoir payer des frais pour cause de vente une résidence secondaire !!!!
Autant dire que je suis très mécontent du service proposé.
Cordialement
Nicolas
il y a 4 ans
Cet avis concerne l'agence laforêt de martignas sur jalles (33127) - Ma maison a été mise en vente depuis début octobre 2019 - zéro visite en 5 mois - annonce mise à jour correctement depuis le 06/01/2020 en vitrine de l'agence - erreurs concernant le diagnostic ainsi que le DPE - 3 mois pour mettre à jour une fiche client !!!!! - compte rendu d'activité avec une soit disant visite datant de ... 2006 ??????? je décide de mettre fin à mon mandat de vente après les 3 mois irrévocables et l'agent immobilier présent me conseille de faire un recommandé mais ne me persuade à aucun moment de prolonger mon mandat de vente - ce jour le 04/03/2020, je décide de récupérer ma clé afin de la transmettre à une autre agence immobilière plus compétente (ce ne sera pas très compliqué !!!!) la chef d'agence Mme BORDENAVE Fiona me donne au bout de 5 minutes de recherche les clés d'un autre client !!!!! 10 minutes plus tard elle m'avoue ne pas savoir où est ma clé - On hallucine !!!!!!!! De plus, j'avais vu une maison qui était en mandat exclusif FAVORIZ dans cette agence puis modification en mandat simple depuis au moins 3 semaines - Cette maison était toujours affichée en vitrine en mandat exclusif le 04/03/2020 - malhonnêteté ou amateurisme ?
il y a 4 ans
Après avoir fait loué mon appart par la forêt pour une période de 3 ans, je leur conseille de faire faire l'état des lieux par une agence indépendante, je m'explique lors du départ de ma location l'état des lieux fait par l'agence a était pointu me signalant tous les petits détails compte rendu à m'appui (de mon avis l'appartement était nickel ).
Par contre pour la restitution de mon bien, un état des lieux qui fut sommaire.(malgré les dires de l'agence me disant que l'appartement était rendu très propre, mais curieusement pas de compte rendu,)
Alors après un tour des lieux approfondies j'ai relevé quelques anomalies.
- Machine à laver le linge à remplacer (fuite joins du hublot )
- Four état de crasse (pourtant à pyrolyse ) ne pouvant plus être remis dans un état convenable.
- Joint de la douche décomposé par le calcaire et la saleté.
- Calcaire incruster sur la vitre de douche impossible à faire partir...
- Évier recouvert de calcaire n'a jamais été nettoyé avec détérioration du plan de travail par l'eau..
- Saleté rebords des fenêtres, meuble Sdb etc..
J'en passe..
Al ors plus jamais la forêt.
il y a 4 ans
Très bonne expérience avec l'agence Laforet Le Boulou lors de la vente d'une maison de village.
Professionalisme, disponibilité, et sens de la relation client, caractérisent notre agent immobilier Mr. BROUSSE.
il y a 4 ans
Après le bon coin et une exclusivité infructueuse dans une autre agence ,nous avons décidé de confier notre bien à un agent de cette enseigne,rapidité et efficacité pour un compromis réussi.Votre professionnalisme nous a ravi,merci a vous.
il y a 4 ans
Après m être fait insulté par un agent laforet du Boulou, J ai retiré mon bien que je leurs avait confié. Très déçu par leurs comportement où le client n est pas considéré!
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Notre maison de Bargemon est en vente sur le site de Laforet et c’est particulièrement l’agence de La Londe les Maures qui s’en occupe. Nous nous félicitons d’avoir choisi cette agence car la personne qui s’occupe de vendre notre bien est très efficace et compétente. Nous apprécions son sens du contact tant avec nous qu ‘avec les visiteurs ainsi que son grand professionnalisme . Notre maison est très atypique et il sait très bien la présenter, et c est un plaisir de profiter de sa grande experience . Notre bien à vendre est entre de « bonnes mains ».
Merci Mr Valle.
il y a 4 ans
Nous avons mis en vente notre maison par l agence Laforet de bretigny sur orge, très bon accueil une équipe formidable et compétente , Mandy qui s est occupée de notre dossier est super, elle a beaucoup de qualités :est à l écoute, de bon conseil, beaucoup de sérieux, elle est très professionnelle et connaît bien son métier, elle est sérieuse et très disponible sans problème je vous la recommande, merci mandy pour votre travail christiane et Michel c
Bonjour, merci pour ce retour d'expérience avec notre agence de Brétigny-sur-Orge ! Bien cordialement, l'équipe Laforêt
il y a 4 ans
Merci à Déborah et Ludovic de l'agence d'Amnéville, pour leurs conseils et professionnalisme. Un suivi au plus prêt, disponible à toutes nos sollicitations. Ils se sont occupés de tout et ont démêlé rapidement les petites tracasseries administratives. Vente rapide, en suivant leurs conseils. Merci, je recommande vivement.
il y a 4 ans
Un grand merci à Romain Perrier et l'agence de Bourg en Bresse pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
il y a 4 ans
Très satisfaite de l'accueil, du suivi du dossier, de l'écoute.
Beaucoup de sérieux, de compétence et de disponibilité.
Je recommande Mme MANDON pour son professionnalisme et ses excellentes qualités relationnelles, ses conseils, et son sens du service.
Merci à Mme BEN AMAR pour la finalité du dossier.
il y a 4 ans
J ai longtemps cherché seule mon logement ou accompagnée d agences peu impliquées... jusqu’à ma rencontre avec l’agence Laforet de cesson. J’ai enfin eu à faire à une professionnelle qui a su prendre en compte mes priorités, envies, angoisses.... j ai donc rapidement trouvée le logement que je souhaitais avec les exigences que j avais évoquée. 1an plus tard l’agent immobilier est toujours disponible pour répondre à mes questions. Un accompagnement et un suivi de qualité. Je recommande cette agence.
il y a 4 ans
Bonjour après avoir résilier un contrat exclusif dans une autre agence nous sommes tournés vers l'agence Laforêt où ils ont été d'un savoir-faire surprenant l'appartement a été vendu en 4 mois avec de nombreuses visites merci à toute l'équipe merci au directeur de l'agence pour toute sa gentillesse madame merimeche
il y a 4 ans
Suite de mon expérience publiée il y a un mois.....
Après notre résiliation de contrat exclusif avec Laforêt, nous nous sommes tournés vers SAFTI......3 visites bien ciblées et 1 offre acceptée.....Compromis signé....
Donc, incompétence prouvée chez Laforêt Etampes. Je confirme que nous avons perdu 3 mois et demi....Et je soutiens l’avis précédent : chez Laforêt, le plus important c’est de faire signer des contrats, exclusifs de préférence....
Il y a de quoi être en colère.....
