Avis clients Le vérandier

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Le Vérandier Alsace

Stores interieurs

Installation de stores intérieurs, sur la façade plein soleil, un an après la pose de la véranda.
Pose impeccable, matériel de qualité.
Toujours rien à redire, au bout de 2 ans, sur l'ensemble.

Par Zilliox Eric il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/04/2024
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Le Vérandier Alsace

Matériaux de qualité et une garantie confortable

Matériaux de qualité et une garantie confortable

Par Belloni Jean-Claude il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/04/2024

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos matériaux aient répondu à vos attentes en termes de qualité. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous proposons en effet des garanties intéressantes pour assurer leur tranquillité d'esprit. Cordialement, L'équipe Le Vérandier by TRYBA

Par Le vérandier Le vérandier il y a 1 mois
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Le Vérandier Alsace

Travail de professionnels sérieux

Travail de professionnels sérieux

Par steineAnne-Marie il y a 8 mois
Expérience prouvée le 21/04/2024

Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre équipe de professionnels. Chez Le Vérandier, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement, L'équipe Le Vérandier by TRYBA

Par Le vérandier Le vérandier il y a 1 mois
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Le Vérandier Alsace

Sérieux et beaucoup de professionnalisme excellent ...

Sérieux et beaucoup de professionnalisme excellent travail

Par Claudon Roland il y a 8 mois
Expérience prouvée le 21/04/2024

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre sérieux et notre professionnalisme. Cela fait toujours plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de notre travail.

Cordialement, P. PLAT. L'équipe Le Vérandier by TRYBA Mertzwiller

Par Le vérandier Le vérandier il y a 1 mois
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Le Vérandier Alsace

Commercial, techniciens, installateurs, une équipe ...

Commercial, techniciens, installateurs, une équipe efficace, performante et sympathique. Une réussite sur toute la ligne et une réalisation qui a comblée toutes mes espérances.

Par Leonard Nicolas il y a 8 mois
Expérience prouvée le 21/06/2023

Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience satisfaisante.

Par Le vérandier Le vérandier il y a 1 mois

Avis très favorable

Nous avons fait construire une véranda par TRYBA-NÎMES, la conception nous convenait bien, même si au départ nous n’étions pas trop fixé, sur l’emprise au sol ni sur la hauteur.
De plus le fait que l’entreprise se chargeait d’obtenir le permis de construire et de nous trouver un maçon qui se chargerait de tous les « à côtés » nous paraissait une bonne solution.
Pour la véranda en elle-même, nous avons été très satisfaits de la conception, de la fourniture, de la pose et du respect du délai de pose.
Par contre, il aurait peut été plus sage de trouver nous même un artisan pour se charger des finitions, mais peut-on trouver un artisan pour le débroussaillage, la dépose d’une pergola, la maçonnerie, l’électricité, la pose de plaque de plâtre, la pose d’un carrelage et la peinture.

Par Paul FOUCHIER il y a 10 mois
Date d'expérience le 28/01/2020

Bonjour et merci d'avoir choisi Le Vérandier pour votre véranda.

En effet, il y a eu un délai supplémentaire lié à l'intervention de l'artisan sur les travaux induits par l'installation de la véranda, nous en sommes navrés.

Tout est désormais en ordre !

Bonne journée, le Service relation clients Tryba

Par Le vérandier Le vérandier il y a 10 mois

Ecoute, conseils et suivi au top !

J'ai particulièrement apprécié que mes besoins aient été respectés tout en tenant compte des exigences techniques et des conseils d'expertise. J'ai pu ensuite apprécier le suivi du projet, tout au long de sa réalisation. Enfin, le travail réalisé est très professionnel.

Date d'expérience le 15/12/2023

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre approche personnalisée et notre expertise technique. La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Par Le vérandier Le vérandier il y a 1 mois

Deuxième expérience aussi satisfaisante que la première : pour compléter la pergola posée ...

Deuxième expérience : pour compléter la pergola posée début d’année nous avons commandé un store . À nouveau conseil technique et commercial au rdv ( merci Mr Pfleger) !

Par Clolus M. il y a 1 an
Date d'expérience le 08/12/2023

Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur le conseil technique et commercial de notre collaborateur Mr Pfleger. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé et de qualité à nos clients.

Cordialement,

P. PLAT. L'équipe Le Vérandier by TRYBA Mertzwiller

Par Le vérandier Le vérandier il y a 1 mois

pergola realisée dans les délais prévus, avec des poseurs ...

pergola realisée dans les délais prévus, avec des poseurs très minutieux et une prise en main du dossier parfaite
je recommande l'agence triba de Vesoul

Date d'expérience le 03/12/2023

Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience avec notre équipe de poseurs et de gestion de projet. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais et à fournir un service de qualité. Merci de recommander notre agence de Vesoul, cela nous encourage à maintenir notre niveau d'exigence.

Par Le vérandier Le vérandier il y a 1 mois

Nous n'avons que des problèmes dès le début de l'installation ...

Nous n'avons que des problèmes dès le début de l'installation d'une pergola bioclimatique. Presque tous les ans elle tombe en panne en été et il faut attendre plusieurs semaines pour avoir un rdv. Cette année on nous a envoyé une facture pour un moteur complet mais finalement ils ont échangé seulement une pièce du moteur. Depuis Juillet je relance pour une nouvelle facture et le virement du trop-payé. Prochaine étape c'est la mise en demeure...

Par Trunecek il y a 1 an
Date d'expérience le 25/09/2023

Bonjour,

Effectivement l'intervention était prévue pour remplacer un moteur, mais après constat sur place seule une pièce nécessitait d'être remplacée.

La facture modifiée va vous être envoyée ce jour, l'acompte ne vous sera pas restitué car il correspond au montant de la pièce remplacée + main d'oeuvre + déplacement.

Avec nos excuses pour ce retard, le Service relation clients Tryba

Par Le vérandier Le vérandier il y a 1 an

La pergola de Pat'Mul

"L'expérience client" n'a pas été très bonne; il est globalement difficile de contacter l'entreprise. Heureusement que j'ai quand même trouvé une interlocutrice fiable (Mme FEIDT)
Mon chantier de pergola a fait l'objet d'un retard de pose supérieur à 5 semaines donnant lieu à l'application des pénalités de retard conformément aux conditions générales de vente. Le Vérandier n'a pas discuté ladite application et reconnu des difficultés d'approvisionnement.
Hormis ces difficultés, je reste convaincu d'avoir acquis une pergola de qualité: Les profils des poteaux sont complexes et les platines de fixation sont de forte épaisseur pour résister au vent et ainsi conserver la géométrie de la pergola. Aucun des fabricants que j'ai prospecté ne propose un tel niveau de qualité... qui justifie son prix.

Date d'expérience le 18/05/2023

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour votre nouvelle pergola.

Nous vous présentons toutes nos excuses concernant les délais, liés effectivement aux problématiques d'approvisionnement en matières premières.

Le retard de pose a fait l'objet du dédommagement prévu aux conditions générales de vente. Tout est désormais en ordre.

En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients

Par Le vérandier Le vérandier il y a 1 an

Pose véranda, pergola

Un grand merci à Tryba, MR WOJNIKpour pour son professionnalisme, la qualité et l'efficacité de la conception jusqu'à la pose faite par Flavien et Estheban qui forment une équipe très sympa, consciencieuse, efficace. Félicitations pour votre conscience professionnelle, votre travail et votre courage par cette grosse chaleur.
Nous sommes satisfaites du travail effectué.

Par Linda Routhier il y a 1 an
Date d'expérience le 12/06/2023

bravo Tryba!

Je suis très satisfaite du travail réalisé par l'équipe Tryba Vesoul. La livraison, la pose, les finitions de ma véranda ont été impeccables et réalisées dans les délais de façon très rigoureuse et méticuleuse. Bravo à l'équipe!

Par Van De Moer il y a 1 an
Date d'expérience le 10/07/2023

délais de réalisation des travaux d'environ 8 mois ...

délais de réalisation des travaux d'environ 8 mois car soit leurs techniciens endommageaient un produit, soit le produit n'tait pas aux cotes.
Usine rejetant la faute sur le vérandier, le vérandier sur tryba, le technicien sur le métreur (qui est également commercial !!) et/ou sur le produit en lui même.

Par Loriette il y a 1 an
Date d'expérience le 07/06/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec votre Espace Conseils et vous présentons sincèrement nos excuses pour les délais et les erreurs rencontrées lors de l'installation de votre SAS d'entrée.

Des désagréments lors de la conception et de la fabrication ont effectivement mené à des SAV commercial, usine et pose. Nous en sommes navrés.

Votre Espace Conseils est intervenu le 23/03 pour la mise à niveau du dormant, les remplacements du seuil et du gond. Tout semble désormais en ordre.

Nous vous renouvelons nos excuses, le Service Relation Clients Tryba


Par Le vérandier Le vérandier il y a 1 an
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Le Vérandier Alsace

Personnel compétent à recommander

Personnel compétent à recommander

Par Werst F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/04/2023
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Le Vérandier Alsace

Très satisfait de notre nouvelle vera

Très satisfait de notre nouvelle véranda

Par Tartare L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/04/2023
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Le Vérandier Alsace

Nous sommes très contents de notre expérience avec ...

Nous sommes très contents de notre expérience avec Le Verandier. Bonne équipe efficace et sympathique. Notre veranda est super.

Par Schmidt J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/02/2013