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Avis Le vérandier du plus récent au plus ancien

Le Vérandier by Tryba Orléans

Nous avons démarché beaucoup de vérandiers, et ce qui ...

Nous avons démarché beaucoup de vérandiers, et ce qui a déterminé notre choix, outre la qualité des matériaux chez Tryba (triple vitrage, fabrication française), c'est le contact humain; on n'achète pas seulement une véranda on adhère aussi à une histoire.
Cette histoire ne s'est pas révélée une fable, tout ce qui a été dit a été fait, dans les délais.
Savoir faire et professionnalisme caractérisent l'équipe Tryba.
Merci pour cette rencontre heureuse.

Par Vaillant Sarah et Christophe il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/12/2021
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Le vérandier.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le Vérandier by Tryba Pont-Évêque

Très satisfait du travail et de la qualité.

Très satisfait du travail et de la qualité.
Dommage que dans la livraison de l'usine il manquait un colis ce qui a engendré des et des complications dans les finitions.

Par Et L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/07/2022

Bonjour,

Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.

Nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.

Bel été à vous, le Service relation clients Le Vérandier by Tryba

Par Le vérandier Le vérandier il y a 2 ans
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Le Vérandier by Tryba Chateaubriant

Excellents conseils, techniciens au top.

Excellents conseils, techniciens au top.
Service administratif à l'écoute.
Produit de qualité.
Très bonne expérience.

Par Tatiana B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2022

SCIcoquelicots78

SCIcoquelicots78
Bonjour effectivement les produits sont de qualités mais le suivi de chantier l est beaucoup moins
Depuis plus de 6 mois j attends des baguettes de finition. Heureusement le jour de la pose j ai fais une retenue sur la facture qui m à été remise immédiatement
Après de nombreux appels et l envoie d une lettre recommandée aucune réponse ne m à été apporté
Aujourd’hui encore j ai appelé le commercial et l agence
Mais pas de réponse en vue ……
Didier Bigot
Je vous laisse tirer les conclusions

Par Bigot il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2021

Bonjour,

Une intervention va avoir lieu cette semaine. Nous vous présentons nos excuses pour le délai long, lié au délai de fabrication des habillages qui sont très spécifiques sur votre chantier.

Votre Espace Conseils reste à votre écoute, le Service relation clients Tryba

Par Le vérandier Le vérandier il y a 2 ans
Bonjour
Suite à cet avis ,un responsable m a joint par téléphone pour m indiquer qu il s occupé de ce problème
Depuis plus de nouvelle ? Nous sommes le 5 août 2022 fenêtre installée en novembre 2021
Que dois je penser de cette entreprise ? Je laisse le soin à ceux qui liront les avis de se faire leur propre opinion !
Je suis consterné par cette situation de désinvolture totale
Futur client,avant de commander pensez à lire les avis …… cela vous aidera à choisir….bons achats à tous
Par Bigot il y a 2 ans

Bonjour et merci d'avoir choisi Le Vérandier pour votre projet de véranda.

L'ensemble des points évoqués dans votre avis ont été traités, seul un habillage reste en commande et fera l'objet d'une nouvelle intervention prochainement.

Restant à votre écoute, le Service relation clients

Par Le vérandier Le vérandier il y a 2 ans

travail bien fait [Résolu]

travail bien fait

Par Herve lerognon il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/05/2022

Bonjour,

Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes et une copie de la facture par mail à l'adresse [email protected] pour que nous puissions faire le point avec votre Espace Conseils ?

Merci d'avance, le Service relation clients Tryba

Par Le vérandier Le vérandier il y a 2 ans
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Le Vérandier by Tryba Bavilliers

A ce jours toujours pas réceptionné notre véranda qui ...

A ce jours toujours pas réceptionné notre véranda qui date depuis novembre 2020 problème d'étanchéité date d'intervention à chaque fois repousser ras le bol avec votre enseigne pour une marque comme tryba c'est une honte je regrette d'avoir payé 37 000 € à l'avance et depuis toujours en attente de finition je vais finir par déposer une plainte et demander un dédommagement si cela continue car pas encore fini pour les travaux

Par Gabrielle R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/05/2022

Bonjour,

Nous sommes navrés de la situation décrite et avons fait le point à ce sujet.

Nos collaborateurs doivent intervenir afin de parfaire votre installation par temps sec, ce qui n'a pas été possible pour le moment.

Notre équipe doit vous contacter sous peu afin de convenir d'une intervention.

Bien entendu nous restons à votre écoute et vous adressons nos sincères excuses.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Par Le vérandier Le vérandier il y a 2 ans
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Le Vérandier by Tryba Chateaubriant

très satisfait !

Nous avons affaire à des personnes sympathiques et professionnelles.
Nous ne sommes pas déçus d'avoir fait appel à eux.
Ils répondent très rapidement aux demandes et font toujours de leur mieux.

Par Cosic M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/04/2022

Bonjour Madame Cosic,


nous vous remercions vivement pour votre avis et pour la confiance accordée à notre marque Le Vérandier.


Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement.


Le service relation clients Le Vérandier

Par Le vérandier Le vérandier il y a 2 ans
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Le Vérandier by Tryba Chateaubriant

Parfait du début jusqu’à la fin. De grands professionnels. ...

Parfait du début jusqu’à la fin. De grands professionnels. Je recommande a 100%.

Par Meyer S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/04/2022
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Le Vérandier by Tryba Bailly-Romainvilliers

Satisfaite

Cette 1ère expérience avec Le Vérandier s'est bien passée pour l'installation d'un nouveau sas d'entrée. Contenu de la commande et prises de mesures réalisées plusieurs fois avec professionnalisme. Les poseurs étaient très sympathiques et ont fait le job selon les attentes. Le bonus : service de nettoyage programmé par Le Vérandier après la pose pour nettoyer la structure. Seul bémol : petit quiproquo avec les intervenants qui se sont présentés en pensant venir faire le nettoyage des fenêtres de la maison alors qu'il s'agissait du sas et qui m'ont indiqué qu'ils n'interviendraient que sur les vitrages du sas. Peut-être suis-je mal tombée ce jour-là ? Dans le cas contraire, il serait préférable de préciser exactement aux clients quel nettoyage est prévu pour éviter toute confusion ou revoir le contrat de prestation si Le Vérandier souhaite proposer un nettoyage complet. J'ai d'ailleurs fait un retour expérience à ce sujet à leur service.

Par Jacqueau G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/05/2022
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Le Vérandier by Tryba Bavilliers

Service après vente zéro vous payez on vous oubli.

Service après vente zéro vous payez on vous oubli.

Par Dominique C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/07/2021

Bonjour,

Suite à votre avis, votre Espace Conseils a repris contact avec vous pour vous apporter une solution.

Restant à votre écoute pour vous apporter satisfaction, le Service relation clients Tryba

Par Le vérandier Le vérandier il y a 2 ans
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Le Vérandier by Tryba Bavilliers

Très bon travail.

Très bon travail. Juste un problème de dilatation avec la chaleur .Claquement

Par Remy S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/07/2020
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Le Vérandier by Tryba Bavilliers

Problème de carte deux fois changer

Problème de carte deux fois changer

Par Gilles C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/04/2022

Bonjour et merci d'avoir choisi Le Vérandier pour votre pergola.

Nous vous présentons nos excuses pour la carte défectueuse, qui a été remplacée lors d'une intervention la semaine dernière.

Tout est désormais en ordre et nous espérons que vous appréciez pleinement le confort apporté par votre nouvelle pergola.

Cordialement, le Service relation clients Le Vérandier by Tryba

Par Le vérandier Le vérandier il y a 2 ans
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Le Vérandier by Tryba Bavilliers

Sérieux et efficacité

Sérieux et efficacité

Par Fabienne P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/01/2022
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Le Vérandier by Tryba Bavilliers

Déçue. La véranda a été installée les 4. 5 et 6 avril. ...

Déçue. La véranda a été installée les 4. 5 et 6 avril. L eau de pluie coule par le toit. Les stores ne sont pas installés. Il y a deux tuyaux d écoulement extérieurs qui ne sont pas de la bonne couleur. Le maçon attend que le problème soit résolu pour venir faire des retouches au sol. Malgré mes appels, je n’ai pas de nouvelles. J aimerais bien que tout cela s arrange et que je puisse aménager ma véranda.

Par Laurence M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/04/2022

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés suite à l'installation de votre nouvelle véranda.

Les tuyaux d'évacuation ont bien été remplacés par la bonne couleur, et le problème d'entrée d'eau a été pris en charge. Votre conseiller a repris contact avec vous, et un rdv a été fixé pour prendre les mesures des stores.

Cordialement, le Service relation clients Le Vérandier by Tryba

Par Le vérandier Le vérandier il y a 2 ans
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