Avis clients UBALDI.com

Bonjour JEREMIE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour DIDIER,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour MICHELINE,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour MAXENCE ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour DAMIEN,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Gaelle,

Je regrette votre déception. Après vérification, votre réclamation d’avarie a été effectuée trois semaines après la livraison. Passé ce délai, il ne nous est malheureusement plus possible de prendre en charge ce type de demande.

Je vous confirme par ailleurs que votre plaque de cuisson vous a bien été expédiée neuve, dans son emballage d’origine, et aucune réserve n’a été mentionnée lors de la livraison. Dans ce cas, nous n’avons malheureusement pas de recours possible auprès du transporteur.

Toutefois, afin de vous apporter une solution malgré ce contexte, nous vous avons proposé, à titre commercial, de commander la pièce détachée concernée, mais à vos frais.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour XAVIER, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour KAMEL,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour JEAN JACQUES,

Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour CHRISTIAN,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour Franck,

Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et précis sur le transport et l'emballage de votre congélateur. Nous nous efforçons toujours de sélectionner des transporteurs qui partagent nos valeurs de qualité et de service. Je prends toutefois note de vos remarques concernant l'absence d'hayons élévateurs.

Soyez assuré que nous allons transmettre vos observations à notre partenaire de transport afin d'améliorer l'expérience de livraison future.

Je suis également ravie d'apprendre que votre appareil fonctionne bien et je fais remonter vos remarques au fabricant.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour JEAN MICHEL,

Afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Bonjour FREDERIC, 

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Bonjour EVELYNE,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour VERONIQUE 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour ROLAND,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Jean Claude,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour NORA ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour MAXIME,

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com