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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Bon matériel

Bon matériel. Les roulettes à l'arrière sont gênantes pour le calage. Dommage

Par Christian Halter W. il y a 1 an
Date d'expérience le 26/04/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Bien

Validation assez rapide

Par CLAUDE LAVEAU S. il y a 1 an
Date d'expérience le 26/04/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Mauvaise livraison

Bon prix, site facile à utiliser, choix de date pour la livraison. Le problème est le livreur qui ne l'a pas respecté ni nous a laissé inspecter l'emballage ni saisi les informations sur le site. Ils étaient énervés et agressifs.

Par Mr Hugo Barros R. il y a 1 an
Date d'expérience le 25/04/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. Votre avis est important et j’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Expérience positive.

Expérience positive. Commande et livraison rapide ( bravo au livreur pour son efficacité et sa gentillesse). Communication très fluide.

Par Louanne Cabié D. il y a 1 an
Date d'expérience le 24/04/2024
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Votre avis est important, au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Site simple

Site simple, rapide et clair. Bon produit, je recommande.

Par Catherine philippe R. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/04/2024
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Tous conforme

RAS de negatif .... Marteriel et livraison conforme a mes attentes

Par Bruno BARRY M. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/04/2024
Bonjour, Merci pour votre note, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Bonne expérience

Le transporteur est arrivé à 13h30 alors que j'ai choisi un créneau entre 7 et 12h mais finalement le réfrigérateur m'a été livré dans la pièce de mon choix comme je l'ai demandé quand j'ai passé ma commande et le colis était en bon état. Satisfaite de mon achat jusqu'à maintenant.

Par THOURAYA K. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/04/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Votre avis est important et je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Pb lors de la livraison ..

Pb lors de la livraison ... nous avons du attendre 4 jours complémentaires car le livreur ne s'est pas présenté le jour J.

Par LHUERRE REJANE M. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/04/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Frigo

Rapide et efficace

Par DEBRE EDOUARD D. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/04/2024
Bonjour, Merci pour votre note, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Bonne 1ère expérience mais service client à revoir

C'est dans un premier temps, le choix, les prix compétitifs et les retours positifs des clients qui m'ont donné envie de passer commande chez UBALDI. Par la suite, j'ai vraiment apprécié la rapidité de traitement de ma commande et le processus de livraison, avec suivi en temps réel du parcours du livreur. Par contre, j'ai émis des réserves sur des petits défauts du produit livré. J'ai adressé pour cela un mail au service client avec photos et j'ai même contacté ce service par téléphone et 3 semaines plus tard, aucune réponse. Ce qui m'inquiète si je devais à l'avenir commander un produit qui potentiellement serait défectueux. Donc petit point négatif sur le service client.

Par RSZAHR N. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/04/2024
A bientôt ! Audrey UBALDI.com Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est important et j’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Produit livré dans les temps

Produit livré dans les temps, conforme à nos attentes. Nous ne pourrons le tester que lorsque nous aurons notre maison dans quelques mois.

Par LANDRE PHILIPPE D. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/04/2024
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Changez de prestataire livraison

Service Ubaldi parfait en revanche il faut changer de prestataire de livraison programmée, Chronopost est une catastrophe!

Par Choupi J. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/04/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Votre avis est important et je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

La livraison c'est bien effectuée sans…

La livraison c'est bien effectuée sans plus , (("car je trouve désolant de faire payer 80€ uniquement pour le débalage du téléviseur ")).. Il semblerait qu'il y ait eut une erreur d'interprétation avec livraison standard ou prénium suivant le model le jour de ma commande ... Je ne renouvellerai pas cette expérience par internet... Car il vaut mieux pour ce genre d'article, passer directement et faire livrer par le magasin qui pour le même service en plus, il vous installe le téléviseur , car il faut être deux personnes ...!

Par Valued Customer B. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/04/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Je vous informe transmettre votre avis au service concerné pour que votre dossier puisse être traité, notre Service Relation Client vous contactera directement afin de vous apporter une réponse. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Bien sauf la livraison

Je suis satisfait d'Ubaldi, et si je mets une étoile de moins, c'est à cause de la livraison :le plus âgé des deux livreurs m'a menti à deux reprises, voulant éviter de déballer le lave-vaisselle et de reprendre l'ancien. Une attitude inacceptable.

Par Thierry K. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/04/2024
Bonjour, Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Votre avis est important et je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Bonne expérience pour la prise de…

Bonne expérience pour la prise de commande mais j'ai dû appeler vos services pour une demande d'information complémentaire (délai de livraison) : service payant et j'ai du attendre qq minutes avant d'avoir un interlocuteur. Cela devrait être gratuit.

Par SAM H. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/04/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! UBALDI.com a mis à votre disposition un numéro de téléphone non surtaxé pour ses clients, ce numéro est noté sur votre facture consultable dans le suivi de vos commandes une fois connecté à votre compte. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Bonne expérience

Rien à redire, livraison, réception comme prévue. Produit qui semble correspondre à l'information. A voir dans le temp.

Par LE CHAOUI H. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/04/2024
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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