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UBALDI Siège social

Produit conformes aux attantes

RAS. Produit correspondant à mes attentes. Assurance complémentaire exorbitante, c'est pourquoi je mets 4 étoiles.

Par JACKY CHATONNIER G. il y a 1 an
Date d'expérience le 17/03/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Service satisfaisant

Service satisfaisant; a temps; aimable; le produit est selon les specs encore tot pour donner un avis sur la performance Merci

Par Fayad W. il y a 1 an
Date d'expérience le 17/03/2024
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour la confiance que vous nous accordez. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix Je ne mets pas 5 étoiles car après utilisation, je m'apercois que l'utilisation de l'appareil n'est pas exactement conforme. J'aurais du me déplacer pour être sûr avant d'acheter.

Par MAHOT JEAN MARIE W. il y a 1 an
Date d'expérience le 17/03/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est important et je vous en remercie. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Pas mon premier achat

Ce n'est pas mon premier achat et ça s'est toujours bien passé ; ceci dit , je n'ai pas trouvé le numéro de suivi de ma commande sur le site , c'est le transporteur qui m'a prévenu ; la livraison a été rapide . Maintenant aucun produit acheté n'a eu de problème à la réception ou après l'achat ; je ne peux donc pas juger du service après vente mis en place (réactivité , qualité) et c'est souvent là que la bât blesse ; c'est à ce moment là que l'on juge une bonne entreprise

Par Geraldine H. il y a 1 an
Date d'expérience le 16/03/2024
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Commande Lave Vaisselle

La commande, le paiement en 3 fois paypal et la livraison facile et rapide : tout s est très bien passé! merci, nous sommes tres satisfaits! (dommage que l’on n ai pas su qu il etait possible de rendre en même temps aux livreurs notre ancien appareil,dejà jeté))

Par Laure B. il y a 1 an
Date d'expérience le 16/03/2024
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Très bon service

Très bon service, je recommande

Par EL EUCH MAMDOUH F. il y a 1 an
Date d'expérience le 16/03/2024
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour la confiance que vous nous accordez. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Très satisfait à part qu il a fallu…

Très satisfait à part qu il a fallu relancer par mail pour savoir où en était la commande au bout de 2 semaines.

Par FA H. il y a 1 an
Date d'expérience le 16/03/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Matériel très vite envoyé

Matériel très vite envoyé Dommage que le transporteur avait sonné à la ville à coté même adresse c'est Google maps qui l'a envoyé à cette adresse Il aurait pu me téléphoner pour me joindre j'aurais indiquer la rue car c'était à 300 mètres de chez moi J'ai du payer près de 10 € pour les joindre car il disait que je n'étais chez moi c'est normal si on se trompe de ville et ne veut pas me dédommager

Par Kristoffer S. il y a 1 an
Date d'expérience le 15/03/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Un site très agréable à visiter qui…

Un site très agréable à visiter qui donne envie de ce laisser aller à un achat. Les délais de livraison sont plus que satisfaisant, et je recommande assez souvent ce site

Par Ledoux Joelle N. il y a 1 an
Date d'expérience le 15/03/2024
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Réfrigérateur livrée en temps

Réfrigéra livré en temps et en heure Même si nous aurions préféré une livraison plus rapide de 1 ou 2 jours

Par CHINGAN JOHAN R. il y a 1 an
Date d'expérience le 15/03/2024
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Frigo américain LG et cartouche filtrante

J'ai commandé un frigo "américain" LG sur le site Ubaldi. La livraison s'est effectuée sans encombre aux jour et heure prévus. Le frigo fonctionne très bien et j'en suis satisfait. Seul problème, il est raccordé au réseau d'eau potable et entre celui-ci et le frigo il y a une cartouche filtrante (fournie) à installer. Et quand j'ai voulu brancher cette cartouche, en suivant strictement les instructions fournies, il y a eu des fuites de chaque coté de la cartouche. Je l'ai retirée et je me suis branché "en direct" sur le réseau. Signalement au SAV qui me dit "nous allons vous en envoyer une autre". Aujourd'hui, le livreur arrive, non pas avec la cartouche mais avec un frigo COMPLET ! Evidemment, j'ai refusé la livraison, car mon frigo marche très bien ! J'attends de leurs nouvelles...

Par Kristoffer S. il y a 1 an
Date d'expérience le 15/03/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je vous informe transmettre votre avis au service concerné pour que votre dossier puisse être traité, notre Service Relation Client vous contactera directement par message. Je suis navrée de cette anomalie et vous remercie de votre confiance. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Fluidité du site

Fluidité du site, y a plus qu'à recevoir la commande lol

Par VIRGINIE ERRICHIELLO R. il y a 1 an
Date d'expérience le 15/03/2024
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Très bon achat. problème de livraison

Je suis ravie de l'achat - très bon rapport qualité prix. En revanche, les livreurs devaient récupérer mon ancien lit et ils n'ont pas voulu le faire. Je comprends les mesures d'hygiène, mais ça devrait être précisé avant. J'ai du faire appel aux encombrants, et descendre le matelas et le sommier toute seule. 6 étages sans ascenseur !...

Par Marguerite L. il y a 1 an
Date d'expérience le 15/03/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. N’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de convenir d'un rendez-vous de reprise gratuit de votre ancien matériel à votre convenance. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Très bien

Pourrai améliorer la disponobilite et connaissance du délai de livraison AVANT de passer commande Bon suivi

Par PERONNET SERGE L. il y a 1 an
Date d'expérience le 14/03/2024
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour la confiance que vous nous accordez. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Réactif

Le four est arrivé avec la porte verrouillé ce qui est étrange. J'ai enlevé le verrou a l'aide d'un tournevis puis démarre le four a vide puis le tout est revenu à la normale. On a donc clôturé le ticket de support que j'avais ouvert. Le support a été réactif même si j'ai pu résoudre mon problème moi même. Par contre le fait que le verrou était enclenché me paraît étrange et personne n'a pu m'expliquer pourquoi.

Par Grégoire S. il y a 1 an
Date d'expérience le 14/03/2024
Bonjour, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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