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Excellent site et livraison

Les livreurs étaient très aimables et pleins de bons conseils. Ils ont pris le temps de discuter avec leur client et je trouve ce côté humain plus appréciable qu’une livraison habituelle. Vos livraisons se différencient des autres. La description du produit est conforme à ce qu’il est indiqué. Rien à dire.

Par MECHREF MORAD Z. il y a 1 an
Date d'expérience le 29/01/2024
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Audrey UBALDI.com Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com Bonjour, Je suis ravie que votre produit et nos services vous apportent satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Sans "Prise" de bec

Un litige avec le multi store Nice ouest qui s’est arrangé rapidement grâce à la patience et au professionnalisme du vendeur (Arthur). Il me reste à souligner que l'affaire se cloture bien, avec un geste commercial que je trouve très élégant : une bouteille de Champagne ! Merci Arthur et toute l'équipe

Par Graciela Z. il y a 1 an
Date d'expérience le 29/01/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Je vous informe transmettre votre avis au magasin afin que votre dossier puisse être traité et qu'une solution vous soit apportée. Si vous êtes satisfait de la finalité de votre demande, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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4 mois pour recevoir une hôte

J’ai commandé une hôte aspirante en tout début d’année, j’ai reçu un 1er email me disant qu’ils étaient désolés mais que ma commande était retardée, puis un autre disant la même chose et en fixant une date probable aux alentours d’avril ! Compliqué au niveau des odeurs dans la cuisine… Et évidemment rien d’autre. J’ai appelé pour dire que c’était pas normal et ils se cachent derrière une problématique fournisseur (ce qui ne me regarde pas, j’ai commandé chez eux), et refusent tout geste commerciale pour l’achat d’une autre hôte, parce qu’évidemment je ne peux pas attendre 3 mois. Ils me proposent de passer sur la hôte de remplacement de mon modèle (donc à priori, ils savaient qu’elle ne serait plus commercialisée), et elle n’est pas du tout dans la même gamme, et sans aucun geste, autant aller voir ailleurs. Mise à jour : j’ai été recontacté par Ubaldi et ils m’ont fait une proposition intéressante pour régler mon problème de hôte. Du coup, je suis satisfait, mais je reste à 4 étoiles, parce que j’aurais préféré avoir cette proposition plus tôt sans attendre que je me plaigne. Mais ils ont bien réagi et c’est ce qu’on attend d’une entreprise.

Par Antoine P. il y a 1 an
Date d'expérience le 29/01/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Nous sommes malheureusement dépendants des usines et de leurs délais qui peuvent être repoussés pour des raisons internes. Notre but étant de vous livrer le plus rapidement possible, nous sommes dans l'attente de votre retour concernant un modèle d'échange souhaité ou le cas échéant et avec regret le remboursement de votre commande. Je me charge de leur votre avis afin que vous puissiez être recontacté rapidement. Je vous remercie pour votre compréhension, cordialement Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Bien

Bien reçu, impec

Par Goncalves Antonio C. il y a 1 an
Date d'expérience le 29/01/2024
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Très bien

Produit conforme à la description. Prix attractif. Rapidité du délais de livraison.

Par Brigitte B. il y a 1 an
Date d'expérience le 29/01/2024
Bonjour, Je suis ravie que votre produit et nos services vous apportent satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Bien

Bon produit par contre le livreur pas du tout satisfaite ( +5 jours par rapport à la date prévue)

Par Krzele K. il y a 1 an
Date d'expérience le 29/01/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Toujours mieux

Bonjour, les infos produits étaient bonnes mais pourraient être plus détaillées (année du modèle, plus de détails sur les caractéristiques,...) Cordialement

Par TA S. il y a 1 an
Date d'expérience le 29/01/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Tout est parfait sauf le moyen de…

Tout est parfait sauf le moyen de paiement en 4x sans frais avec PayPal qui ne passait pas sans aucune raison. Dommage. J’ai failli renoncer à l’achat.

Par Jérém T. il y a 1 an
Date d'expérience le 29/01/2024
Bonjour, Dans ce type de situation, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction, Merci pour votre évaluation positive ! Belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Cette enseigne est tres serieuse et…

Cette enseigne est tres serieuse et hyper pro , elle propose de bons produits mutimedias à tarifs competitifs ... rien à rajouter !

Par Sebastien.f G. il y a 1 an
Date d'expérience le 29/01/2024
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour la confiance que vous nous accordez. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Paiement Paypal doit être valider

J'ai pu changer facilement mon adresse de livraison. Dommage que le paiement par Paypal passe par un délai de 8h pour validation.

Par Olivier Cadier H. il y a 1 an
Date d'expérience le 29/01/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Beaucoup de choix à des prix…

Beaucoup de choix à des prix intéressants. Un bémol, difficile de comparer par couleur, par classe A,B C et il n'y a pas tj la taille ou la classe sur les modèles présentés. Livraison rapide

Par BETTINI VERONIQUE A. il y a 1 an
Date d'expérience le 29/01/2024
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Bien

C était correct

Par Sabah R. il y a 1 an
Date d'expérience le 29/01/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Avis

Commande conforme, livraison parfaite et dans les délais. Rien à dire.

Par LACROIX FLORIAN B. il y a 1 an
Date d'expérience le 28/01/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive et d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Problème lors de la livraison

Problème lors de la livraison : QR code pour reprise par le livreur jamais reçu, créneau de livraison pas respecté, livraison à 19h au lieu du créneau 15/17h. Livreur très sympa. Appareil état impeccable.

Par Chavillois T. il y a 1 an
Date d'expérience le 28/01/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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