Avis clients UBALDI.com

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Toujours très bien.

Toujours très bien.

Par FRANCINE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour FRANCINE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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Très bon rapport qualité prix et communication. Appareil ...

Très bon rapport qualité prix et communication. Appareil ayant eu un problème ,intervention du SAV très bonne communication je recommande

Par JEROME il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonjour JEROME ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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Service livraison au top

Service livraison au top

Par VAL GUILLAUME B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour VAL GUILLAUME,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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Satisfaite

Satisfaite

Par PATRICIA C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/06/2025

Bonjour PATRICIA,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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La livraison du frigo a du être reprogrammé puisque ...

La livraison du frigo a du être reprogrammé puisque sur la première date sélectionné lors de l’achat le livreur ne s’est pas présenté
Le jour de la deuxième livraison le frigo est arrivé avec un choc sur le bas de la porte
C’est un peu décevant

Par KARINE C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/06/2025

Bonjour KARINE,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Notre Service client vous a envoyé un mail le 22/07 afin de vous proposer un dédommagement consécutive à l'avarie de l'appareil, je vous invite à nous répondre directement.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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Matériel abîmé (accro) et aucune réponse du service ...

Matériel abîmé (accro) et aucune réponse du service client malgré un email et des photos.

Par Bruno S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/06/2025

Bonjour Bruno,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déconvenue. Après vérification, nous n’avons malheureusement retrouvé aucun mail ni dossier lié à votre demande concernant une avarie sur votre matériel.

Afin de pouvoir vous apporter une solution, notre service client va vous recontacter rapidement pour faire le point avec vous et traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Merci de votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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Produit conforme et délai respecté

Produit conforme et délai respecté

Par MARIE LINE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour MARIE LINE,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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Merci 🙏🏻 bie

Merci 🙏🏻 bien

Par KHADIJA il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour KHADIJA ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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Politesse, rapidité, prix, conformité du produit, tout ...

Politesse, rapidité, prix, conformité du produit, tout est bon

Par BENJAMIN P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 07/07/2025

Bonjour BENJAMIN ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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Livraison d'un frigo et d'un lave vaisselle.

Livraison d'un frigo et d'un lave vaisselle.
Livreur à l'heure et courtois, matériel bien emballé.

Rien à dire

Par FRANCK D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/06/2025

Bonjour FRANCK ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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Plus jamais cliente

Plus jamais cliente

Par JALILA E. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour JALILA,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.

Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services.

N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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Très bon produit

Très bon produit

Par WILFRIED D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/06/2025

Bonjour WILFRIED ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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Rapide, conforme

Rapide, conforme

Par PHILIPPE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour PHILIPPE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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Site internet clair , mais manque de choix

Site internet clair , mais manque de choix

Par LUDOVIC M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 07/07/2025

Bonjour LUDOVIC,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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très satisfait

très satisfait

Par RENE P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour RENE, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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Achat frigo sur site UBALDI. Très pro. Livraison correcte. ...

Achat frigo sur site UBALDI. Très pro. Livraison correcte. Appel pour prévenir de l'arrivée. Installation et mise en place soignée du produit dans ma cuisine par des livreurs très sympathiques. Reprise de mon ancien modèle. Je suis très contente de cette enseigne qui ne m'a jamais déçue. Merci.

Par Mme Carole DISTRIBUE K. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/06/2025

Bonjour Mme Carole,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

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Je recommande

Je recommande

Par JOSEPH Z. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 01/07/2025

Bonjour JOSEPH ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

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Sur la machine à vaisselle quand nous avons déballer ...

Sur la machine à vaisselle quand nous avons déballer il y avait un coup dessus qu'on vois je suis vraiment dégoûté, malgré que c'était bien emballé et les livreur était au top

Par Sakina R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

Bonjour Sakina,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Nous ne pourrons malheureusement pas donné suite à votre demande, votre livraison ayant été réalisée il y a 15 jours, sans réserves sur le bon de livraison, nous n'avons pas de recours auprès du transporteur.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois

Bravo Ubaldi, une belle performance !

Matériel arrivé endommagé, deux matinées professionnelles perdues à attendre des livraisons fantômes, des envois sans cesse repoussés et des problèmes juridiques pour couronner le tout... Chaque mail au service client est une aventure où personne ne sait rien, mais tout le monde est très sûr que "ça va s’arranger".
Franchement, si vous aimez les surprises , alors foncez !!

Par LAURENT il y a 4 mois
Date d'expérience le 30/06/2025

Bonjour LAURENT,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois
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Meilleur prix, toujours une livraison au top

Meilleur prix, toujours une livraison au top

Par AURELIEN L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 15/06/2025

Bonjour AURELIEN ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 mois