Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
ANNIE
il y a 4 jours
Produits conformes
Livraison avec un jour de retard par rapport au message envoyé. Par contre le livreur a laissé un message après avoir déposé dans la boîte aux lettres 😊
MARIA
il y a 4 jours
Livraison rapide mais le colis était pas bien protégé
Voir plusISABELLE
il y a 6 jours
Les conseils sont professionnels en revanche la livraison dont je suis toujours en attente ainsi que les réponses sui sont données ne sont pas correctes Aucune date et aucun geste commercial. 30€ pour...
Voir plusAS PLANIOLES W.
il y a 6 jours
Commande expédié après 10 semaines au lieu de 2 prévues. Soit disant problème fournisseur ! Comme d’habitude…
Sachez que chez ubaldi les délais ne sont jamais tenu! Comptez minimum un mois avant l...
MICHAEL
il y a 1 semaine
Je suis globalement satisfait de mon achat mais mécontent de la livraison.
On me propose de choisir un créneau horaire (7h-12h) et finalement je reçois un message qui me prévient que le créneau se...
Michel REICHELING Z.
il y a 1 semaine
Parfait comme d'habitude chez UBALDI
Voir plusAxel Pasquis
il y a 1 semaine
J’ai acheté un canapé convertible chez Ubaldi (Saint-Isidore), conçu pour un usage quotidien. Après une première casse, le canapé a été pris en charge par la garantie. Aujourd’hui, j’ai eu une deuxièm...
Voir plusTS
il y a 1 semaine
Le délai d’expédition non respecté
Le délai d’expédition annoncé n’a pas été respecté. Cela fait déjà 10 jours que j’attends, et je n’ai toujours aucune date précise d’expédition.
Après a...
ALEXANDRE
il y a 1 semaine
Au top, livraison rapide en 48h après commande. Le colis est arrivé en bon état. Je recommande ce site pour leur professionnalisme et leur sérieux. Merci.
Voir plusCHRISTIAN
il y a 1 semaine
4 etoiles car il manque le delai de livraison quand on passe la commande Le mail d envoi arrive avec la livraison
Voir plusJOSEPH
il y a 1 semaine
Service commercial très réactif et efficace.
Voir plusSARAH
il y a 1 semaine
Livraison beaucoup trop longue! 1 mois d’attente entre la commande et la livraison, 2 mails envoyés pour dire que la livraison aurait du retard sans en dire plus , on vous faire mariner sans infos ! A...
Voir plusAvis client UBALDI.com
ANNIE
Produits conformes
Produits conformes
Livraison avec un jour de retard par rapport au message envoyé. Par contre le livreur a laissé un message après avoir déposé dans la boîte aux lettres 😊
Expérience prouvée le 04/06/2026
il y a 4 jours
MARIA
Livraison rapide mais le colis était pas bien protégé ...
Livraison rapide mais le colis était pas bien protégé
Expérience prouvée le 04/06/2026
il y a 4 jours
JACQUES
délai correct et surtout emballage parfait.
délai correct et surtout emballage parfait.
Expérience prouvée le 04/06/2026
il y a 4 jours
CAROLINE
Commande en retard, livraison en retard
Commande en retard, livraison en retard
Expérience prouvée le 03/06/2026
il y a 5 jours
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande et sa livraison ont subi du retard.
Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons les désagréments occasionnés. Malgré toute l'attention portée au suivi des commandes, certaines situations logistiques peuvent malheureusement entraîner des délais supplémentaires indépendants de notre volonté.
Nos équipes restent à votre disposition pour faire le point sur votre dossier et vous apporter toute information utile concernant votre commande.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons retrouver prochainement votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
PASCAL
Super interressant
Super interressant
Expérience prouvée le 03/06/2026
il y a 5 jours
ADRIAN
Facile, efficient.
Facile, efficient.
Expérience prouvée le 01/06/2026
il y a 6 jours
ISABELLE
Les conseils sont professionnels en revanche la livraison ...
Les conseils sont professionnels en revanche la livraison dont je suis toujours en attente ainsi que les réponses sui sont données ne sont pas correctes Aucune date et aucun geste commercial. 30€ pour un service qui n’existe pas.
Date d'expérience le 04/05/2026
il y a 5 jours
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti concernant le suivi de votre commande.
Nous souhaitons toutefois préciser qu'un geste commercial vous a été proposé hier par nos services afin de tenir compte des désagréments rencontrés.
Concernant la livraison, nos équipes restent mobilisées auprès du transporteur afin d'obtenir les informations les plus fiables possibles et de vous communiquer une date dès qu'elle nous sera confirmée. Nous comprenons votre attente et regrettons sincèrement les délais rencontrés.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions de votre patience.
L'équipe UBALDI.com
AS PLANIOLES W.
Commande expédié après 10 semaines au lieu de 2 prévues. ...
Commande expédié après 10 semaines au lieu de 2 prévues. Soit disant problème fournisseur ! Comme d’habitude…
Sachez que chez ubaldi les délais ne sont jamais tenu! Comptez minimum un mois avant livraison! Troisième commande et trois fois identique. C’est pas sérieux !
Expérience prouvée le 02/06/2026
il y a 5 jours
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison supérieur à celui annoncé lors de votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Les délais communiqués sont établis à partir des informations transmises par nos fournisseurs, mais certaines difficultés d'approvisionnement peuvent malheureusement entraîner des reports indépendants de notre volonté.
Nous sommes conscients que cette explication ne compense pas l'attente subie et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et a été transmis aux équipes concernées afin d'améliorer le suivi de nos approvisionnements et la communication auprès de nos clients.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette déception et espérons avoir l'occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
L'équipe UBALDI.com
MICHAEL
Je suis globalement satisfait de mon achat mais mécontent ...
Je suis globalement satisfait de mon achat mais mécontent de la livraison.
On me propose de choisir un créneau horaire (7h-12h) et finalement je reçois un message qui me prévient que le créneau sera (13h-17)
N’étant pas disponible je les contacte immédiatement mais on me réponds que c'est impossible de changer.
J'ai du faire déplacer un ami pour réceptionner le colis.
Et tout ça pour finalement venir à 12h.
Les livreurs sont malgré tout pro.
Expérience prouvée le 01/06/2026
il y a 1 semaine
Michel REICHELING Z.
Parfait comme d'habitude chez UBALDI
Parfait comme d'habitude chez UBALDI
Expérience prouvée le 29/05/2026
il y a 1 semaine
FREDERIC
Excellente expérience
Excellente expérience
Expérience prouvée le 01/06/2026
il y a 1 semaine
JPP C.
Toujours satisfait de ma commande
Toujours satisfait de ma commande
Expérience prouvée le 01/06/2026
il y a 1 semaine
Axel Pasquis
Canapé convertible
J’ai acheté un canapé convertible chez Ubaldi (Saint-Isidore), conçu pour un usage quotidien. Après une première casse, le canapé a été pris en charge par la garantie. Aujourd’hui, j’ai eu une deuxième casse, et j’ai demandé un devis pour remplacer le sommier métallique, complètement cassé. Je sais que le canapé n’est plus sous garantie, et j’en suis conscient ; j’étais prêt à payer. Cependant, le service client au téléphone m’a répondu : que le devis pourrait être très coûteux. Lorsque je lui ai demandé ce que je devais faire, éventuellement avoir un devis elle m’a simplement répondu : « je vous conseille d'un racheter un !! il faut le jeter. » Aberrant !! Je suis extrêmement déçu, très mécontent, car je n’ai eu aucune aide ni considération. Je l’ai expliqué au téléphone : dorénavant, je ne retournerai plus jamais chez Ubaldi, alors que j’étais client fidèle depuis longtemps pour mes achats d’électroménager. Je ne recommande pas ce service.
Date d'expérience le 01/06/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons sincèrement votre déception.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Lorsque vous avez sollicité notre service après-vente pour obtenir un devis de réparation, vous étiez en droit d'attendre une réponse plus adaptée à votre demande. Si les propos qui vous ont été rapportés vous ont donné le sentiment que votre demande n'était pas prise en considération, nous le regrettons vivement.
Notre objectif est d'accompagner nos clients dans la recherche de solutions de réparation lorsque celles-ci sont techniquement et économiquement envisageables. Il peut arriver que certaines pièces détachées ou interventions représentent un coût important par rapport à la valeur résiduelle du produit, mais cette information doit être communiquée avec toute la pédagogie et l'attention nécessaires.
Nous sommes d'autant plus désolés de lire votre commentaire que vous soulignez avoir été un client fidèle de notre enseigne pendant de nombreuses années. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer la qualité de nos échanges avec nos clients.
L'équipe UBALDI.com
TS
Le délai d’expédition non respecté
Le délai d’expédition non respecté
Le délai d’expédition annoncé n’a pas été respecté. Cela fait déjà 10 jours que j’attends, et je n’ai toujours aucune date précise d’expédition.
Après avoir contacté moi-même le service client, la seule réponse obtenue a été une formule vague : « sera prochainement expédiée ». Cette information n’a donc même pas été communiquée spontanément par Ubaldi, mais uniquement après ma relance.
Je trouve ce manque de transparence et de suivi très décevant. Une entreprise sérieuse devrait informer clairement ses clients en cas de retard et fournir une date fiable.
Expérience très décevante. Je ne recommande pas.
Date d'expérience le 18/05/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous vous informons que votre commande a bien été transmise à notre fournisseur, qui en assure directement la préparation et la livraison.
Dans ce cadre, la livraison sera effectuée par le transporteur mandaté par le fournisseur (JP HOME), et non par les services logistiques UBALDI.
Le transporteur vous contactera directement, par e-mail, afin de convenir avec vous d’un rendez-vous de livraison.
Nous vous invitons donc à rester attentive à vos messages dans les prochains jours.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
ALEXANDRE
Livraison rapide 48h après commande.
Au top, livraison rapide en 48h après commande. Le colis est arrivé en bon état. Je recommande ce site pour leur professionnalisme et leur sérieux. Merci.
Expérience prouvée le 30/05/2026
il y a 1 semaine
SYLVIE
Commande d’une pla
Commande d’une plaque induction
Expérience prouvée le 30/05/2026
il y a 1 semaine
RIBSTEIN
Super
Super
Livreur au top
Prix délai
Expérience prouvée le 29/05/2026
il y a 1 semaine
CHRISTIAN
4 etoiles car il manque
4 etoiles car il manque le delai de livraison quand on passe la commande Le mail d envoi arrive avec la livraison
Expérience prouvée le 29/05/2026
il y a 1 semaine
JOSEPH
Efficacité
Service commercial très réactif et efficace.
Expérience prouvée le 17/05/2026
il y a 1 semaine
SARAH
Livraison beaucoup trop longue! 1 mois d’attente entre ...
Livraison beaucoup trop longue! 1 mois d’attente entre la commande et la livraison, 2 mails envoyés pour dire que la livraison aurait du retard sans en dire plus , on vous faire mariner sans infos ! Aucun geste commercial de la part d’ubaldi ! Vraiment très déçu. J’ai toujours commandé tous mon électroménager et tv chez vous mais c’est la dernière fois !!
Expérience prouvée le 29/05/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception face au délai rencontré ainsi qu’au manque de visibilité sur le suivi de votre livraison.
Les retards exceptionnels que vous avez subis ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous regrettons également que les informations communiquées n’aient pas été suffisamment précises pour vous permettre d’avoir une meilleure visibilité sur votre commande.
Votre retour a bien été pris en compte et transmis aux équipes concernées afin d’améliorer le suivi et la communication apportés dans ce type de situation.
Nous vous remercions malgré tout pour la confiance que vous nous avez accordée au fil de vos précédentes commandes et regrettons sincèrement cette mauvaise expérience.
L'équipe UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.