Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Facilité de navigation et filtrage des…

Facilité de navigation et filtrage des appareils (j'avais déjà des critères précis). Paiement rapide. Par manque d'informations sur PayPal x4, j'ai finalement opté pour paiement carte de crédit. Serait bien d'avoir les options de date de livraison plus tôt dans le processus ( la livraison rapide a aussi déterminé mon choix du magasin! ).

Par Helene B. S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/05/2023

Service client

Je modifie cet avis car le nécessaire a été effectué. Merci Plus que déçu par le service client qui ne fait absolument pas son travail. Livraison d'un lave Vaisselle abimé, pas de prise en charge correct du client. Aucune date de livraison prévu 2 jours après et il ne savent pas quand je pourrai avoir mon lave vaisselle. On me répond que c'est " le process" et que je dois attendre. J'ai même demandé s'il était possible de le réceptionné avec une remise car c'est juste un défaut esthétique mais pas de réponse, on préfère me faire patienter alors que le prix a aussi baissé sur le site entre temps . J'ai beaucoup commandé chez eux et je ne suis pas sur de retenter l'expérience.

Par Bailey D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/05/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. Soyez assuré que le Service Relation Client a transmis tous les éléments et fait les actions nécessaires afin de vous livrer un nouveau produit dont le rendez-vous a bien été planifié. Je vous souhaite une bonne réception et un bon après-midi, Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Plutôt bonne expérience à l'achat

Plutôt bonne expérience à l'achat, et produit expédié très rapidement (reçu le lendemain !). Seul le livreur de Chronopost était pitoyable et n'a pas du tout été professionnel. Il ne voulait pas me laisser ouvrir le colis malgré le fait que le carton était abimé dans un coin. J'ai feinté de le laisser repartir avec, et il a finalement laissé le temps d'ouvrir l'emballage Ubaldi, pour voir qu'à l'intérieur tout était nickel.

Par Cedric P D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/05/2023

Suivi avec le transporteur VIR…

Suivi avec le transporteur VIR excellent pour le moment : mail de confirmation la x jours avant et la vieille. Le jour de livraison suivi détaillé et respect de la tranche horaire sélectionné Par contre, je simule ce que ça peut donner en payant en 4* via PayPal, ou en 3* par CB. Problème ? Cela crée autant de commande (que vous devez ensuite analyser et annuler)

Par Client A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2023

L'appareil ne pose pas de problème,mais…

L'appareil ne pose pas de problème,mais la livraison a été ..... Le livreur n'est jamais à mon domicile et le colis déposé dans un commerce.Je suis restée chez moi à surveiller l'arrivée du paquet..rien et sans voiture aller le récupérer à pied 15mn avec le poids du colis ...je n'ai pas de mot poli pour dire mon désagrément pour cette non livraison et mauvaise foi.

Par LEMOING Patricia K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/05/2023