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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très satisfaite

Par SCHOUSTERMAN ANNIE L. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 20/04/2025

Bonjour ANNIE,

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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Avis sollicité par Custplace

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Très facile

Par Quentin il y a 7 mois

Expérience prouvée le 20/04/2025

Bonjour Quentin,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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UBALDI Siège social

Très bien mais attention Article en stock parfois ...

Très bien mais attention Article en stock parfois indiqué en plus petit "disponible dans x semaines "

Par michelgar33 il y a 7 mois

Expérience prouvée le 20/04/2025

Bonjour Michel ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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Rapide est facile

Par MULLER il y a 7 mois

Expérience prouvée le 20/04/2025

Bonjour MULLER,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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Facilite d utilisation

Par Catherine il y a 7 mois

Expérience prouvée le 20/04/2025

Bonjour Catherine ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

Bonjour Catherine,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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Achat four micro ondes neff.Livraison hyper rapide,colis ...

Achat four micro ondes neff.Livraison hyper rapide,colis en parfait état,article conforme à la description.Après plusieurs achats chez UBALDI toujours aussi satisfait.

Par michel.jamois5 il y a 7 mois

Expérience prouvée le 17/04/2025

Bonjour Michel ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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BONJOUR, je ne suis pas satisfaite, j'ai commandé 4 ...

BONJOUR, je ne suis pas satisfaite, j'ai commandé 4 appareils ménagers, et j'ai constaté que le lave vaisselle qui devait etre blanc, et livré Alu. J'espére que vous pourrez me faire un échange rapidement.

j'ai toujours été satisfaite lors de commandes précédentes, j'attends que vous régliez ce litige le plus tot possible

Par DANIELLE il y a 7 mois

Expérience prouvée le 19/04/2025

Bonjour DANIELLE ,

Merci d'avoir pris le temps de nous noter, je comprends votre situation et je souhaite vous apporter toute la clarté nécessaire, en effet vous avez commandé un modèle "tout intégrable" c'est à dire que le visuel sur notre site , celui du fabricant, est une mise en situation : ce produit nécessitera un habillage de porte qui n'est pas fourni comme indiqué en orange sous la photo de celui-ci.

Vous avez donc reçu le produit commandé, je vous invite à consulter un cuisiniste afin de faire poser la porte appropriée ou à nous retourner votre article dans le cadre du droit de rétractation.

Notre Service Client reste disponible pour tout renseignement complémentaire.

Mélanie - UBALDI.com

Merci de votre compréhesion.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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PARFAIT RAPIDE ET SIMPLE

Par Xavier il y a 7 mois

Expérience prouvée le 19/04/2025

Bonjour Michel ,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

Bonjour Xavier,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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montant de l'achat différent lors du paiement

achat d'un réfrigérateur en ligne , code promo effectif sur le site , appliqué lors de la validation du panier mais montant différent prélevé lors du paiement. service client contacté a constaté l'anomalie ( captures d'écran lors de l'achat) mais n'a pas corrigé l'anomalie : disant que le code promo ne peut pas être appliqué à postériori ce que je ne demandais pas. Résultat j'ai payé 86 euros en plus du prix annoncé. Jusque là j'étais un client régulier et satisfait . je ne reviendrai plus!

Par BENJAMIN il y a 7 mois

Expérience prouvée le 19/04/2025

Benjamin,

Je suis navrée de vous confirmer que le code promo 30DEST1225 n'était plus valable au moment où vous avez validé votre paiement, de plus vos captures d'écran ne mentionnent pas de date.

Je suis désolée de vous informer que nous ne pourrons pas donner suite à votre demande.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

Bonjour Melanie c’est encore une fois faux . Les captures d’écran ont été réalisés au moment de la commande , ils sont horodatés. Et la preuve est que le code de réduction y figure bien . Ayant constaté que le montant du paiement était différent j’ai contacté votre service client le premier jour ouvré suivant ma commande : le 24.
Relisez vous et mes différents courriels. C’est très étonnant de persister à nier l’évidence.
Je ne porterai pas plainte pour 86€ mais je souhaite que vous admettiez votre erreur .

Par BENJAMIN il y a 7 mois

Bonjour Benjamin,

Suite à votre dernier avis, je vous confirme que le code 30DEST1225 qui donnait droit à une remise de 30€ par tranche de 200€ n'était pas éligible au 22/03 (jour de votre commande) , vos capture d'écran datent du 24/03, après vérification : c'est le code VITE5 que vous avez inséré sur votre panier donnant droit à une remise de 30€.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

Bonjour Melanie
C’est inexact le code 30DEST1225 donnait une réduction de 30€ par tranche de 200€ soit 90€ de réduction pour mon achat . Il était bien valide le jour de l’achat , il était confirmé lors de la validation du panier mais non appliqué sur le montant payé.
J’ai toutes les captures d’écran . Je suis à n’votre disposition pour un échange privé si vous le souhaitez.
Je précise qu’une réduction de 30€ sur le même achat a bien été appliquée pour le code VIP cumulable .
Merci

Par BENJAMIN il y a 7 mois

Bonjour Benjamin,

Vous avez inséré le code 30DEST1225 qui donné droit à une remise de 30€, celle-ci a bien été appliquée sur votre commande.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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Très bien merci

Par EDEN il y a 7 mois

Expérience prouvée le 19/04/2025

Bonjour EDEN ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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Toujours eu une bonne expérience d'Ubaldi mais cette fois-ci les frais de livraison cachée avec obli

Toujours eu une bonne expérience d'Ubaldi mais cette fois-ci les frais de livraison cachés à la validation de commande (obligation de livraison dans la pièce de notre choix à 60€ sans pouvoir le décocher) me laisse un goût amer...

Par Gregory il y a 7 mois

Expérience prouvée le 19/04/2025

Bonjour Gregory,

Afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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Rapide et super prix

Par Sebastien il y a 7 mois

Expérience prouvée le 19/04/2025

Bonjour Sebastien

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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Merci au vendeur UBALDI

Par Yoann il y a 8 mois

Expérience prouvée le 19/04/2025

Bonjour Yoann,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

Très mauvaise expérience, je ne recommande pas. Nous ...

Très mauvaise expérience, je ne recommande pas. Nous avons eu des problèmes de livraison ( lave linge livré abîmé). Et mille complications pour me faire livrer un nouveau produit ( rdv de livraison annulé, livreur qui ne trouve pas l'adresse..) et cerise sur le gâteau , plus d'un moi d'attente pour me faire rembourser le 1er appareil a cause de leur livreur CChezVous.

Par AUBRON il y a 8 mois

Date d'expérience le 13/03/2025

Bonjour AUBRON,

Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné.

Nous tenons à vous préciser que chacun de nos vendeurs partenaires doit respecter un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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Nous avons commandé un réfrigérateur pour notre maison ...

Nous avons commandé un réfrigérateur pour notre maison en France, avec livraison et retour de l'ancien appareil. Tout s'est bien passé et la livraison a été effectuée à temps, au jour et à l'heure convenus.

Par CHRISTIAN il y a 8 mois

Expérience prouvée le 09/04/2025

Bonjour CHRISTIAN ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

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il y a 7 mois

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Presque parfait … un tout petit retard… rien de sig ...

Presque parfait … un tout petit retard… rien de significatif

Par CHARLES S. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 19/04/2025

Bonjour CHARLES,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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.....

Par De O. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 19/04/2025

Bonjour De Oliveira ,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

Très bonne enseigne

Une enseigne à recommander à Ajaccio. Du choix. Un très bon accueil et de bons conseils. En plus le gérant s'est arrangé pour nous livrer lui même des le lendemain. Nous le remercions chaleureusement.

Par Gardes il y a 8 mois

Date d'expérience le 19/04/2025

Bonjour Gardes ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

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Livreurs ponctuels et servizblrs

Livreurs ponctuels et serviables

Par ALLIBERT il y a 8 mois

Expérience prouvée le 19/04/2025

Bonjour ALLIBERT,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

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excellent service comme d'habitude, prix, choix, service, ...

excellent service comme d'habitude, prix, choix, service, rapidité, sympathie.

Par Véronique N S. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 19/04/2025

Bonjour Véronique,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 7 mois

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