AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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RAPIDE PRIX ATTRACTIF SUR LE LAVE LINGE SAMSUNG
Bonjour Thoufie,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 7 mois
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Livraison annulée à la dernière seconde à 7 heurs le matin.
Sèche linge recouvert de dépôts noirs sur tout le bas de l'appareil.
Proposition de dédommagement de 20 euros..... vous vous moquez du monde Ubaldi !
Bonjour LAURENCE,
Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas, un dédommagement de 20€ vous a été accordé par le transporteur suite au désagrément occasionné.
Je suis désolée d’apprendre la présence de dépôts noirs sur le bas de votre appareil, et comprends tout à fait la gêne que cela peut occasionner, toutefois votre article ayant été livré neuf et en bon état, nous ne pourrons pas vous proposer de dédommagement complémentaire.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 7 mois
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Parfait très bon produit
Bonjour SANDRINE ,
Merci pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 7 mois
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Simple et efficace
Bonjour Carlos,
Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 7 mois
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Tout à été parfait
Bonjour ROBERT,
Merci pour votre note positive !
A très vite.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 7 mois
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Le service client n'est plus joignable à 16 h 42. Au moment du paiement, on ne voit pas le bon d'achat annoncé de 10% tous les 100 euros et le service client n'est plus joignable à 16h40
Bonjour Nelly,
Merci pour votre évaluation, je vous confirme que notre Service Client est joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 18h, vous pouvez également nous faire un mail.
Concernant l'offre, les bons d’achat vous seront envoyés par mail 20 jours après la livraison du dernier produit.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 7 mois
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Réfrigérateur bruyant livraison catastrophique et services clients moyen...
Bonjour Nicolas,
Je suis désolée d’apprendre que votre expérience avec notre produit et nos services n’a pas été satisfaisante. Ce n’est clairement pas ce que nous souhaitons pour nos clients.
Concernant votre insatisfaction sur le réfrigérateur vous disposez d'un droit de rétractation de 15 jours après la livraison pour nous retourner votre article or à ce jour celui-ci est dépassé.
Concernant la livraison, votre doléance a bien été prise en compte et un dédommagement vous a été accordé par le transporteur depuis le 15/04.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 7 mois
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Rien a signaler, délai de livraison et emballage ok
Bonjour KEVIN,
Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 7 mois
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Délais de livraison respectés
Produit conforme à la commande
Prix raisonnable
Bonjour GUY ,
Merci infiniment pour votre confiance.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 7 mois
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Parfait, merci
Bonjour Franck ,
Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique.
J'espère vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 7 mois
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Rien à redire
Bonjour JACKY,
Merci pour votre achat.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 7 mois
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tout s'est bien passé
Bonjour Fabrice,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 7 mois
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Très bon achat rapport qualité prix et service livraison impeccable
Bonjour THIERRY ,
Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 7 mois
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Catastrophique. D habitude c est efficace..mais là..sur 4 livraisons prévues...3 catha..prévenus le lendemain qu ils n étaient pas passés..merci on avait vu!
Et une prévue le samedi..mais arrivée le jeudi..sans prévenir....du coup personne pour réceptionner..catha je vous dis!
Bonjour Michelle,
Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 7 mois
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Je n'ai pas encore reçu le produit que j'ai commandé il y a 2 minutes, comment peux je donner mon avis?
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction des produits et de la destination. Vous recevrez bientôt un email de confirmation avec les détails de votre commande.
Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 7 mois
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Meilleur prix Livraison rapide
Bonjour SALAHEDDINE,
Merci pour votre note positive !
A très vite.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 7 mois
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bon produits, site efficace et prix contenus
tout ce qu'on attend d'un site de ecommerce sans utiliser Amazon, j'adore
Bonjour GUILLAUME
Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 7 mois
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Toujours content d 'acheter auprès de Ubaldi
Bonjour ALDO ,
Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 7 mois
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livraison payante ... tout se perd
Bonjour Laurent,
Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 7 mois