Avis clients UBALDI.com

Bonjour Véronique,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Bernard,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour JEAN PIERRE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Claire,

Je suis navrée de vous lire et vous confirme que votre commande initiale était bien en stock au moment de l'achat , suite à votre règlement par Paypal, je vous rappelle qu’un délai de 8 heures est nécessaire pour valider votre commande, comme indiqué à l’étape  « mode de paiement ».Il s’agit du délai nécessaire entre Ubaldi et Paypal afin de vérifier la réception des fonds sur notre compte.

Votre commande une fois validée, un délai de préparation de 24h à 48h ouvrées est respecté comme le précise l’article 5 de nos conditions générales de vente. Une fois la commande remise au service CHRONOPOST, celle-ci est livrée sous un délai de 2 jours.

Suite à votre demande d'annulation de commande, notre Service Client a fait le nécessaire le jour même pour vous rembourser le montant de l'article ainsi que ses frais de livraison et un mail vous a été envoyé, d'après le suivi de la commande, celle-ci n'a pas été expédiée.

Je vous invite à nous contacter pour toute demande complémentaire.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour xxxx Kreiger, 

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Bonjour MICKtheBIKE ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Roger ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour PHILIPPE,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour LILIANE,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre lave-linge, les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.

Nous recommandons, sur le mail qui vous est envoyé lors de l’expédition de la commande, de bien vérifier l’état de votre article en présence des livreurs afin d’éviter ce genre de déconvenue.

Sans réserves sur le bon de livraison, nous n'avons aucun recours auprès du transporteur et nous en sommes navrés, votre réclamation étant tardive soit un mois après votre livraison, nous ne pourrons pas donner suite à votre demande.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Jean-Marc,

Merci pour votre évaluation.

Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Rene ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour MADELEINE, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour Alves ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour FREDERICO,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Sylvie,

Je prends connaissance de votre avis et constate que vous n'avez pas contacté notre service relation client.

J'ai transmis votre demande à notre Service Relation Client afin qu'une réponse vous soit apportée. 

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour AMEL, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour ABDESSAMAD,
Merci pour votre retour positif sur la livraison rapide et l'état du produit. Je comprends votre remarque concernant la facture sans prix, je vais remonter cette information aux équipes compétentes pour trouver une solution. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Paquito NANTES ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour ANNIE ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com