Avis clients UBALDI.com

  • 4.4/ 5
  • 49 728 votants

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Livraison effectuée par deux…

Livraison effectuée par deux transporteurs compétents et sérieux. Fidèle cliente d’Ubaldi, pour un grand choix d’articles, et avec des livraisons rapides. Gros inconvénient, le four vapeur indiquait un code erreur qui bloquait son utilisation dès le départ. Appel au SAV Ubaldi et Whirlpool, avec une intervention effectuée 10 jours après la panne, non résolue à ce jour, et après 2 tentatives du SAV. Micro-onde et four vapeur avec un design attrayant, mais peu d'indication pour une utilisation précise. A noter la sonnerie fin de cuisson inaudible largement couvert par le fonctionnement du four micro-onde, ainsi que pour le four vapeur, après essai !!! Utilisation donc d’un minuteur extérieur, ce qui n’est pas normal au vu du prix de ces appareils de cuisson. Les touches sensitives ne sont pas vraiment efficaces et il faut insister pour démarrer chaque fonction !!! Enfin et pour info, un livret de recettes aurait été utile et bienvenu.

Par PATOU PATRICIA H. il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/04/2023

Rapide et simple suffit de répondre…

Rapide et simple suffit de répondre aux questions , j attend avec impatience ma commande . les 14 jours étant dépasser pour signaler un problème , j ai donc commander une autre batterie , j éspère avoir un geste commercial , surtout quand vous recevez votre colis les boites a l interrieur on déja étaient ouvert ce qui n est pas normal

Par Didier CHARLES G. il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/03/2023

Publicité tardive

Commentaire modifié après retour du service client, qui a pris en charge ma demande de manière positive même s'il a fallu attendre trop longtemps à mon gout

Par Nfa G. il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/03/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que le Service Relation Client a transmis tous les éléments et fait les actions nécessaires pour vous accompagner, le remboursement a bien été validé, je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Bien cordialement. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Livraison très rapide du réfrigérateur... Mais...

Livraison très rapide du réfrigérateur. Par contre l'information de reprise de l'ancien appareil n'a pas été transmise au transporteur, malgré le mail reçu de la part d'Ubaldi indiquant que la demande avait été transmise. Résultat après en avoir informé par mail Ubaldi qui a dit s'en occuper, rien n'a bougé... J'ai été obligé de me débrouiller par moi même pour contacter le transporteur...

Par Analyn B. il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/03/2023

Tout c’est bien passé mais …

Tout c’est bien passé, juste un bémol la plaque à induction est livrée sans la moindre notice ! Juste un livret avec les mentions obligatoires de sécurité dans toutes les langues sans aucun intérêt. Dommage qu’il faille aller chercher sur internet comment utiliser le produit .

Par Laurent R. il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/03/2023