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plus de service installation

Livraison impeccable, mais dommage qu'il n'y ait plus de service installation

Par ALEXIS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour ALEXIS,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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La commande et la livraison ont été parfaite

La commande et la livraison ont été parfaite

Par foucras il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour foucras ,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Délai non respecté

A la commande, un délai de 15 jours était prévu, en final 1 mois d'attente...

Par ELIZABETH il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour ELIZABETH , 

Lors de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 2 à 4 semaines sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.

Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Produits conformes. Société de livraison VIR super ...

Produits conformes. Société de livraison VIR super ! Livreur au top ! Mais la société vert chez vous moyen niveau livraison.

Par CHARLOTTE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/03/2025

Bonjour CHARLOTTE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bonnes réactivité des opérateurs du service client .

Bonnes réactivité des opérateurs du service client plus particulièrement a Camille et sav relativement rapide dommage que le prestataire Vir ne soit pas a la hauteur de votre enseigne et qu'un échange suite a une panne ne passe pas en prioritaire sur les délais de livraison

Par CHRISTOPHE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/03/2025

Bonjour CHRISTOPHE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Tres bien, sauf un peu de flou sur le délai d'envoi ...

Tres bien, sauf un peu de flou sur le délai d'envoi et des messages contradictoires envoyés par le systeme.

Par STEPHANE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour STEPHANE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Livraison conforme et réponses à nos questions apportées rapidement

Livraison conforme et réponses à nos questions

Par GERARD il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour GERARD,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé

Par JEAN LUC il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour JEAN LUC,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très bon site, sauf qu'à l'étranger ne peut pas y accéder, ...

Très bon site, sauf qu'à l'étranger ne peut pas y accéder, mis un vpn encore pire mais bon ça reste un très bon site, pratique pour la recherche et très bon prix!

Par GUIDO il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour GUIDO,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Rien à dire...

Rien à dire...

Par CHRISTOPHE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour CHRISTOPHE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Prix très interessant pour produit tout à fait conforme ...

Prix très interessant pour produit tout à fait conforme
Seule remarque le cartonnage d’origine ( non protégé) a été limite pour garantir l’état non abimé des produits

Par JACQUES il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour JACQUES,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bien dans l ensembl

Bien dans l ensemble

Par GUILLAUME il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour GUILLAUME ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Pas de surprise.

Pas de surprise.
Le produit a été livré le jour de mon choix.
Le livreur m’a appelé en approche.
Un sans faute.
Peut-être pourriez-vous développer l’option livraison en point relais ? Ce serait pratique pour certains.

Par JEAN YVES il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour JEAN YVES, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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article en stock et au moment de la livraison plus ...

article en stock et au moment de la livraison plus dispo et pas de délai du fournisseur,
pour la livraison reporter au lendemain de la date, à date le transpoteur m'appelle pour me livrer, heureusement j'étais là

c'est pas terrible

mais le sav à trouver une solution et remboursé le delta rapidement alors 4 stars

Par STEPHANE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour STEPHANE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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le service client à été réactif

Après une livraison refusée le service client à été très réactif et j'ai pu recevoir le colis en bon état et rapidement.

Par PATRICIA il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour PATRICIA ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Colis peu protégé, heureusement le produit n'est pas ...

Colis peu protégé, heureusement le produit n'est pas fragile en lui-même.

Par TIMISTCHENKO il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour TIMISTCHENKO ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

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Très bien. Je recommande.

Très bien. Je recommande.

Par COLLIN Gerard L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour Gerard ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Rapidité de livraison, produit conforme installé de ...

Rapidité de livraison, produit conforme installé de façon professionnelle.

Par JEAN JACQUES il y a 9 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour JEAN JACQUES, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bonne, mais attention aux critères de réception du ...

Bonne, mais attention aux critères de réception du colis, et SAV peu accomodant.

Par ALEX J. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour ALEX,

Merci pour votre note positive.

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A bientôt !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Prix intéressants, la petite remise en plus m'a incité ...

Prix intéressants, la petite remise en plus m'a incité à commander ;)

Par OLIVIER il y a 9 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour OLIVIER ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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