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Bonjour

Bonjour
Je suis client depuis une plusieurs années, mais le service rendu s'est détérioré ,livraison et livraison dans la pièce de mon choix payante
, j'ai trouvé le même article 80 euros moins cher chez un fournisseur national avec livraison gratuite deux jour après ma commande , dommage je consulte dorénavant d'autres sites

Par Karolewicz joseph H. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour joseph,

Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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simple à utiliser

simple à utiliser

Par YVES il y a 9 mois
Expérience prouvée le 20/12/2024

Bonjour YVES ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bien mais si viellot

Bien mais si vieillot

Par VALENTIN il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/02/2025

Bonjour VALENTIN,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Parfait

Parfait, juste livraison longue ils n'avaient pas été livré eux même

Par ANNE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/02/2025

Bonjour ANNE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Site fiable avec un grand choix de produits.

Site fiable avec un grand choix de produits.

Par Dessertine Claire W. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour Claire 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très bien mais...

Content de mon achat chez Ubaldi. Un BZ à bon prix. Par contre, demandez des précisions pour la livraison dans la pièce de notre choix et prévoyez un transporteur avec monte charge quand le meuble ne passe pas les escaliers d'une maison

Par PHILIPPE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour PHILIPPE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Prix attractif si on peut attendre une livraison tardive…

Prix attractif si on peut attendre une livraison tardive…
Deux articles commandés en simultanés mais livrés à des dates différentes ce qui oblige à être disponible sur deux créneaux de deux demies journées. C’est contraignant…

Par GLADYS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour GLADYS ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bon produit livraison bien passse

Bon produit livraison bien passse
Attente bonne

Par DANIEL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour DANIEL ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Achat hotte neuve qui avait souci après 1 mois . Technicien ...

Achat hotte neuve qui avait souci après 1 mois . Technicien est venu . Au final changement de produit . J ai du payer pour faire démonter et renvoyer le produit avant changement produit neuf

Par Bernard Ravel B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour Bernard,

Merci d'avoir pris le temps de nous noter.
Je comprends votre mécontentement face à cette situation. Nous avons pris en charge le remplacement de votre hotte défectueuse, et nous vous avons envoyé un étiquette prépayée pour le retour de votre colis que vous n'avez pas utilisé.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bonne réception

Bonne réception

Par Alain P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 20/02/2025

Bonjour,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Produit conforme , tarif bien placé mais livraison ...

Produit conforme , tarif bien placé mais livraison moyenne sur l’électroménager…

Par Meyers il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Rapide et efficace

Rapide et efficace

Par Didier VEJUX M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 20/02/2025

Bonjour,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Choix des pr

Choix des produits

Par SBruno B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Délai respecté

Délai respecté
Bien informé

Par BERNADETTE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Laura – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bien, service de livraison au top

Un peu de délai... environ 3 semaines. Mais à part ça , très bien.
Livreurs ponctuels et très disponibles.

Par MARC il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Expérience très satisfaisante.

Expérience très satisfaisante.
Qualité de la livraison, installation du produit et retrait de l'ancien lave linge - Tout est conforme.

Par FABIENNE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très satisfait

Large choix de produits; rapidité de livraison

Par ELISABETH il y a 9 mois
Expérience prouvée le 20/02/2025

Bonjour,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

A – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Réactivité du service client

Réactivité du service client
Bon prix

Par PHILIPPE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 20/02/2025

Bonjour PHILIPPE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Le produit est sup

Le produit est super

Par MIMI il y a 9 mois
Expérience prouvée le 20/02/2025

Bonjour MIMI,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

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Bonne communication, bonne efficacité. Bons produits. ...

Bonne communication, bonne efficacité. Bons produits.

Par JOEL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/02/2025

Bonjour JOEL, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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