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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Tout très bien sauf le 4x sans frais…

Tout très bien sauf le 4x sans frais Oney impossible

Par Dominique H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/05/2023
Bonjour, Je suis navrée de lire votre avis. En cas de question relative aux modes de paiement sur notre site, n'hésitez pas à contacter notre Service Relation Client qui se tient à votre disponible du lundi au samedi. Bonne journée, Laura - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Colis arrivé intacte en temps et en…

Colis arrivé intacte en temps et en heure, mais livreur exécrable (ne voulait pas nous laisser contrôler le colis) dommage le service aurait pu être parfait.

Par David J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/05/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Je vous souhaite un excellent week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Niveau prix Unaldi est très compétitif

Niveau prix Ubaldi est très compétitif En revanche la livraison n’a pas été géniale et aucune nouvelle du SAV après les avoir contacté suite au désagrément ! A ce jour je n’ai eu aucun retour de leur part… Le prix ne fait pas tout !

Par Hélène M C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/05/2023
Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous rencontrez des difficultés. En effet, nous n'avons reçu aucune demande de SAV de votre part concernant votre commande. Je vous invite à contacter notre Service Relation Client afin qu'ils puissent vous aider à résoudre le problème rencontré. N'hésitez pas à modifier votre avis afin de choisir un maximum d'étoiles vertes. Je vous souhaite une excellente journée, Laura - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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No comments

No comments. Vous offrez un code promo pour les avis😊?

Par Helene STEFENEL W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/05/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions de votre suggestion, néanmoins à ce jour, nous ne proposons pas de code promotionnel pour la publication d'un avis. Je vous souhaite un bon week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Que des promesses

Pour la nième fois, le livreur n'a pas récupéré mon ancien lave vaisselle alors que c'était prévu dans la commande !

Par HERRMANN FRANCIS H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/05/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Je transmets votre avis auprès des services concernés, pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. Je suis également heureuse de vous informer que nous avons obtenu un geste commercial qui vous a été communiqué par notre Service Relation Client. Je vous souhaite un excellent week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Attend

Tres bien attend la livraison pour commenter

Par Liegeois Xavier K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/05/2023
Bonjour, Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Mélanie -UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Je suis satisfaite du délai de livraison

Je suis satisfaite du délai de livraison et de l'attitude des livreurs. Cependant,la barre en haut du frigidaire était tordue et il y avait une éraflure. Je l'ai signalé et j'aurais bien aimé avoir une petite réponse ou un petit geste commercial.

Par ADNOT V. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/05/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Notre Service Relation Client a bien répondu à votre mail du 13/05, celui-ci est peut-être dans vos spams. Je leur ai transmis votre avis afin qu'une réponse vous soit apportée. Bonne après-midi. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Livraison et produit conformes à la…

Livraison et produit conformes à la commande. Seul bémol justifiant une note moyenne, le refus par le livreur de reprendre l'ancien matériel, malgré l'accord écrit du site Ubaldi

Par Bernard GUYOT B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/05/2023
Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour le désagrément causé par le manquement du livreur. Je me charge de faire remonter votre commentaire auprès de la Direction du transporteur afin qu'il prenne connaissance de ce dysfonctionnement. Par ailleurs, je vous invite à prendre contact avec notre Service Relation Client afin de prévoir l'enlèvement de votre ancienne machine. Je vous souhaite une excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Date de livraison respectée

Délai de livraison respecté

Par PICARD FRANCOIS J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/05/2023
Bonjour, Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Une experience positive

Globalement le site est satisfaisant le point négatif ce sont les frais de livraison en bas de l immeuble trop cher pour une commande a rècuperer en bas de son habitation

Par Barry Mariama G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/05/2023
Bonjour, Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je fais remontée votre doléance auprès de notre vendeur partenaire. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Vous auriez dû corriger ma commande

J'ai commandé une plancha et ce qui aurait du être sa housse....vous auriez pu me dire que la housse n'était pas adaptée au modèle que je vous ai acheté...bien trop grande..vous ne pouviez pas l'ignorer....

Par GIL THIERRY S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/05/2023
Bonjour, Je prends note de votre avos toutefois sur la fiche technique de la housse que vous avez commandé il est noté : "Compatibilité : Barbecue Krampouz GECIA4" et le barbecue que vous avez commandé n'est pas celui-ci. Mélanie- UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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La notice de montage de la hotte est de…

La notice de montage de la hotte est de mauvaise qualité, manque d'exploitation et de détail. La façade encastrable du micro ondes est trop courte de 2cm

Par ODIEVRE DAVID B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/05/2023
Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre notice et je fais remonter votre remarque auprès de notre Service Achats. Concernant la dimension de la facade qui ne convient pas, vous disposez d'un droit de rétractation de 15 jours à partir de la date de livraison si vous souhaitez nous retourner votre pack. Pour toute demande je vous invite à contacter notre Service Relation Client au 09 69 36 01 01 . Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Service minimum.

Site internet facile d’emploi. Ubaldi se limite à la seule livraison.

Par Urban Cuers. K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/05/2023
Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique,si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à nous rajouter des étoiles en modifiant votre avis. J'espère vous revoir sur notre page. Mélanie- UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très pro

Très bon site très réactif

Par Lemaitre Isabelle H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/05/2023
Bonjour, Je suis ravie de vous lire et si vous êtes satisfaite de nos services, n'hésitez pas à nous rajouter des etoiles en modifiant votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre page. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Facilite

Facilité dans l'usage du site

Par La duca francoise R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/05/2023
Bonjour, Je prends note de votre avis et si vous êtes satisfait de nos services, je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Bonne fin d'après-midi. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Disponible l'article un fois commandé…

Disponible l'article un fois commandé ne l'est plus. attente et mauvaise communication

Par Jean-luc rousselet P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/05/2023
Bonjour, Il s'agit d'une commande que vous avez effectué auprès de notre vendeur partenaire. Je vous présente nos excuses en son nom et je transmets votre avis auprès de notre Service Market Place pour qu'il puisse en prendre connaissance. Bonne après-midi. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Ubaldi oui ! Livraison nullissime

Rien a dire de Ubaldi : site ok, promotions, un panel d'articles proposé important, délai de livraison raisonnable Par contre au niveau de la livraison : minable ! 3 heures de retard et quand on bosse c'est pas toujours évident de se libérer ! Les transporteurs n'ont pas voulu reprendre mon ancienne machine alors que je l'avais demandé, ils a fallu que je les supplie pour qu'ils m'installent mon sèche linge sur machine a laver sans la brancher bien entendu car ils étaient pressés. Concernant la reprise de l'ancien matériel, les propos tenus par les livreurs m'ont terriblement choqués !

Par Corinne D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/05/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés et vous confirme que la récupération de votre ancienne machine avait bien été demandée au transporteur c'est pour cela que j’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Concernant le branchement, celui-ci n'est pas prévu dans la prestation de service indiquée sur notre site "livré et déballé dans la pièce de votre choix". En espérant que votre produit vous apporte satisfaction. Bonne fin d'après-midi. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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