Le service Amazon est le pire qui soit. Je n'ai pas ...
Le service Amazon est le pire qui soit. Je n'ai pas reçu ma commande pourtant indiqué livré avec une photo de la BAL, mais pb ce n'est pas ma BAL. Sur le site aucun numéro de Tel pour les joindre, aucun moyen de faire une réclamation a partir du site, il y a pourtant un bouton pour dire qu'on n'a pas reçu le colis, mais une fois que vous cliquez dessus vous êtes systématiquement redirigé sur la page de livraison disant que vous avez été livré en boucle, donc aucun moyen de savoir si votre demande est pris en compte. J'ai fini par trouver le Tel du service sur internet, je les appelle et explique mon pb, on me dit que je serai recontacter par le livreur et serai livrer dans la journée, je demande un numéro de suivi mais rien pas de numéro d'incident ou autre. Bien entendu je n'ai pas été recontacté et aucun moyen de prouver mon appel puisqu'il n'y pas de numéro d'incident ou même d'un mail retraçant ma demande. Je rappelle en fin de soirée, je tombe sur le service de nuit qui n'a aucun suivi de mon appel, je redemande un numéro d'incident de suivi ou autre, mais rien. En conclusion vous n'avez aucun moyen de prouver que vous avez fait une réclamation a Amazon.
Jamais je n'ai vu un service aussi pitoyable, pour conclure je n'ai toujours pas ma commande et toutes mes requêtes tombent dans le vide.