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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Aramis Auto.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Moins de rayures sur la carrosserie pour ma part sa a été mais beaucoup d’autres voitures du même genre rayées
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Rien à redire au top
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1/ il y a un décalage entre les infos d'état de la carrosserie données en photo, et les infos données sur l'éclaté qui laissent penser qu'il y a plus de dégâts que ceux vus en photo... l'explication orale du commercial est fondamentale sur ce point 2/ je
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Aucune information pour faire les démarches d'obtention de la carte grise définitive. je suis encore en attente...
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Le vendeur nous a dit être notre interlocuteur privilégié pour toute demande mais au final très difficile de l'avoir au téléphone c'est toujours quelqu’un d'autre qui répond et qui insiste pour donner les renseignements au lieu de nous passer la personne
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Le descriptif technique du véhicule mal énuméré ; plusieurs répétitions, énumération de points sans intérets, absence de précision sur des points décisifs.
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Un manuel d'utilisation en français et en support papier serait appréciable.
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Il y a eu un souci lors de la demande de crédit sur la validation du nom de l'emprunteur.
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La prise de contact par téléphone et la livraison, très bien par contre, entre les deux, catastrophe. d'abord en arrivant dans le hall de l'agence d'aix, 6 personnes dans leur box occupées sur leur ordinateur et personne pour lever la tête et dire bonjour
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Le capot était abîmé , il a donc fallu attendre 2 jours pour la rentrer à le rentrer en peinture sachant que c’était un véhicule neuf. a notre idée ça aurait dû être fait avant la réception du véhicule
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Voiture livrée sans manuelle et aucune information entre la commande et la livraison (quand faire le virement ? )
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J'ai appelé plusieurs fois pour connaître le suivi de dossier concernant mon financement. réponse tardive et pas de rappel dans la journée.
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C'était mon premier achat et j'aurai voulu être mieux informer que le paiement de la totalité devait se faire pour récupérer la voiture. indiquer de ramener un chèque au cas où le virement ne passerait pas. aussi, bien informer d'être assuré avant de ven
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Je penses que cela n'est pas le fait d'aramis mais du constructeur :le véhicule neuf que j'ai réceptionne n'avait pas la doc d'origine renault (en couleur),c'est une copie noir et blanc,il n'y a pas non plus de carnet d’entretiens. mais cela n'est pas gra
