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Avis Assurpeople.com du plus récent au plus ancien

Traitement de dossier lamentable

Lenteurs, erreurs sur mon dossier sinistre non responsable ( pris dans un carambolage). Valeur de remplacement sous estimée qu'ils ne savent pas quand ils vont rembourser. Résultats : je peux plus aller travailler et mon employeur vient de m'envoyer une lettre d'entretien préalable..... Je ne peux rien acheter d'occasion sans ce remboursement. Ils s'en moquent.

Par Alain il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/01/2023
Courage , j'attends mon remboursement depuis août 2022 suite au vol de mon véhicule
Par Nebs il y a 2 ans
Elle doit en gérer des dossiers la pauvre Sophie
Par Nebs il y a 2 ans
Je pense que vous n'avez pas trop de client dans le Var, avec un sinistre sur une CLIO IV Estate, dont l'épaviste est venu la chercher le 17/02/2023.
Vous avez tous les courriers, relances, etc... Comme par hasard, lorsque je donne mon avis exact et public sur votre société, vous essayer de faire croire que vous vous intéressé à mon dossier !!!! Je viens de voir sur le net, que sur certains sites, on vous met qu'une étoile, c'est donc général!.
Par Alain il y a 2 ans
Bonjour, nous n'avons malheureusement pas réussi à vous identifier. Afin de pouvoir vous contacter, pouvez-vous s'il vous plait nous communiquer votre numéro client à l'adresse [email protected] en nous rappelant votre demande ?
Bonne journée. L'équipe Assurpeople.com
Par Assurpeople.com Assurpeople.com il y a 2 ans

Une très mauvaise expérience !!!!

Pour une petite audi a3 6cv je paye 1 an a 130€ et cest même pas tout risque 2eme année 128€ ... Assurance trop cher et on me demande de re payé les frais de dossier et renvoyer tout les papier si je veux une remise de 10 euros sur mon contrat c'est n'importe quoi

Par Alaeddine il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/01/2023
Bonjour, Nous sommes navrés que votre sentiment soit négatif. Nous mettons tout en œuvre pour être disponibles et à l'écoute de nos clients. Sachez que nous allons remonter ce point aux responsables des services concernés. Si vous souhaitez être recontactée, merci de nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected].
Bonne journée. L'équipe ASSURPEOPLE.com
Par Assurpeople.com Assurpeople.com il y a 2 ans

A fuir arnaque en assurance !!

A fuir arnaque en assurance !!
Déclaration de sinistre depuis le 6 novembre dégât des eaux dans une chambre je suis locataire et mon propriétaire et moi même les relançons ainsi que son assurance la MAAF pour avoir le rapport de visio expertise et pour transmettre les documents demandés par son assurance la MAAF!!
Devis envoyés etc personne ne nous répond lsa fait le mort !!!
Aucun travaux ne peut être fait en attendant !!!!
Je vais devoir saisir la justice à ce rythme là car c est du jamais vu !!
Il n y a que des avis comme ça un peu partout sur le net au sujet de ce courtier en assurance !!!!
Ils arnaquent les gens et ne gèrent rien!!!
Personne ne suit votre dossier ils n en n ont strictement rien à foutre !! Ils préfèrent encaisser vos mensualités !!!
Ils vous font croire qu’ils gèrent le peu de fois où vous arrivez à avoir quelqu un au téléphone !!
Quand vous devenez menaçant ils vous font de belles promesses au tel et en fait une fois que vous arrivez à avoir une réponse par mail une fois tous les 2 mois ! Ils vous disent l inverse !!!
Ils méprisent leurs clients qu’ils voient comme des portes monnaies !
En attendant bande de c*****ds que vous êtes mes gamins n ont plu de chambres pour dormir sainement il y a de la salpêtre sur les murs et mon fil est asthmatique ! Toute la baraque prend l humidité !
C est inadmissible et honteux !!! Depuis le 6 novembre 2022 nous sommes le 26 janviers 2023 et toujours rien !!!
Une honte !!!!!!
Encore des mails envoyés à votre service litige de m**** si aucune réponse favorable aux demandes de la MAAF la mienne et mon propriétaire je saisirai la justice !!!

Par Barbet il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/11/2022
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Notre volonté est de communiquer à nos clients des informations claires et d'être à leur écoute. Sachez que nous allons remonter ce point aux responsables des services concernés. Bonne journée. L'équipe ASSURPEOPLE.com
Par Assurpeople.com Assurpeople.com il y a 2 ans

Arnaque demande de payer cotisation d un coup et maintenant ...

Arnaque demande de payer cotisation d un coup et maintenant me résili sens raison je déconseille fortement

Par Vincent Pagniez il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/12/2022
Bonjour, Sachez que le premier versement correspond au coût de la garantie provisoire de 30 jours figurant sur le devis plus les frais de dossier. Cela vous permet de bénéficier immédiatement d'une assurance provisoire sur la base de vos seules réponses à nos questions sans avoir à patienter le temps de l'étude de vos justificatifs.

Si le contrat définitif est validé après étude des documents, le montant réglé au titre de la garantie temporaire sera affecté, à titre commercial, à votre cotisation annuelle.
Bonne journée. L'équipe Assurpeople.com
Par Assurpeople.com Assurpeople.com il y a 2 ans

Super Arnaque

Super Arnaque
vous souscrivez une assurance tous risques et vous découvrez lors d'un sinistre que vous n'êtes qu'au tiers !
Raison : on vous a envoyé un mail - jamais arrivé - vous demandant un complément de documents !!!
en revanche il y avait eu un problème sur la mise en place du prélèvement ... au mois dix appels téléphoniques

MAIS PAS POUR VOUS PREVENIR DU MANQUE DE DOCUMENTS - la comédie est stressante et coûte cjer

Par etthory il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/11/2022

Je suis cliente avec lsa courtage depuis 2016 .j'ai ...

Je suis cliente avec lsa courtage depuis 2016 .j'ai résilié le mois de aout en même temps ils m'ont fait le prélèvement de 23 euros chaque mois (juillet, aout,,septembre) j'ai demandé le remboursement , ils ont demandé de payé 35 avant aa résiliation, j'ai demandé de me montrez les conditions qui disent ca dans le contrat ils ont refusé. Ils sont des arnaque vraiment ils m'ont pris 100 euro.
Numero de téléphone :
0761988161

Par Saliha Boulaacheb il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/09/2022

j'ai un taxi UBER et avec les intemperies qui ont frappé ...

j'ai un taxi UBER et avec les intemperies qui ont frappé la gironde au mois de juin je me suis retrouvé sans véhicule pendant trois mois. L'épisode de grele à détruit le pare brise avant et un peu a l'ariere.
aucune solution proposée sans l'expertise du véhicule.
le cabinet d'expertise a annulé deux fois le rendez sans aucune explication.
le service client se renvoie la balle etc........ FATIGUANT INSUPPORTABLE ...........

Par Seck abou il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/08/2022

je suis assuré depuis deux ans chez eux j'ai eu un ...

je suis assuré depuis deux ans chez eux j'ai eu un accident de voiture il ya un mois la gendarmerie et les pompiers se sont déplacé sur le lieux de l'accident une femme ma doublé par la droite en se mettant sur le bas côté de la route (bande d'arret d'urgence) je tien a préciser que je n'étais absolument pas en tord surtout sur une n7 ou il ya beaucoup de caméra, et seulement une seule voie pour rouler .
l'assurance me dis que je suis pas en tord et ensuite que je suis en tord tout les 5 jour ils changent de version, j'ai du payer 310euro de ma poche pour la sortir du garage et la ramener devant chez moi ils n'ont rien voulu payer sachant que je ne suis PAS EN TORD ça fait 1 mois ma voiture n'est toujours pas réparer ou dédommager et le plus drôle ??? ils veulent pas me passer une voiture de prêt.
Résultat plus de travail et je mange des pâtes parce que je peut pas allez faire des courses, j'ai pris un avocat et hier j'étais a la gendarmerie sachez que je ne vais pas vous lâcher de plus vous ne répondez jamais a mes mails sachez que je vais tout faire pour vous traîner en justice.

AH OUI je payait 80 euro par mois une femme ma casser mon rétroviseur ils m ont augmenté a 145 euro ahah mon avocat en a bien ris

Par Mi il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/08/2022

J'ai contracté un contrat d'assurance auto.

J'ai contracté un contrat d'assurance auto.
Le jour où le véhicule tombe en panne, ils me répondent que j'ai pas d'assistance du jamais vu. Ils me disent vous pouvez changer de contrat et la prochaine fois vous pouvez être prise en charge pour l'assistance et maintenant je suis en panne au milieu de l'autoroute.

Par Hoummane il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/08/2022

Totalement insatisfaite

Totalement insatisfaite
Suite à un sinistre non responsable on me dit que j’ai droit à un prêt de location pendant 3 jours suite à ça mon agent d’assurance et moi on rapelle en expliquant que je suis une maman célibataire avec 3 enfants dont un de moins de 1 ans et que j’ai besoin d’une prolongation de ce prêt de véhicule et on nous répond quoi que le garage partenaire me prêtera une voiture quand les réparations de mon véhicule commencerons mais là blague
C’est ça une réponse !!!!
Cette assure au tiers simple mais sinistre non responsable …
C’est n’importe quoi les assurances et surtout LSA courtage
Vous n’êtes pas responsable du sinistre et c’est vous qui devait prendre à votre charge la location d’un véhicule le temps que le garage commence les réparations mais cets du grand n’importe quoi
On vous rentre dedans on se retrouve sans véhicule sans rien avoir demander et en plus vous devez vous débrouiller
Et en plus quand vous les avez au téléphone jamais le même conseiller
A FUIR de toute urgence
En septembre je change tout mes contrats d’assurance

Par Marion Daublon il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/08/2022

J’ai assuré mon véhicule depuis le 17 juin 2022 pour ...

J’ai assuré mon véhicule depuis le 17 juin 2022 pour une période de 30 jours probatoire. Mais depuis le 17 Juillet 2022, mon véhicule n’est plus assurer car soumis à une attente de validation auprès de l’assureur Allianz selon AssurPeople. J’ai contacté le service client : leur réponse : attendre. Cela fait plus de 1 semaine que j'attends d'être assuré. J’ai du appeler plus de 10 fois et on m’explique que j’aurai soit un message ou appel ou mail : bref rien. Je suis inquiet et je vais devoir entamer des procédures judiciaires pour faire valoir mes droits. J’ai conscience que je pars perdant au vu de la lecture de la longue liste des avis que j’ai pu lire. J’espere au moins obtenir une réponse positive ou négative pour je puisse passez à autre chose.

Bref, c'est typiquement le genre d'assureur qui fait tout pour ne pas vous répondre et vous faire attendre. Et en plus en vous menant en bateaux. Fuyez !

Par Sophea il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/07/2022

Bonjour Lsa Courtage À fuir absolument au tout début ...

Bonjour Lsa Courtage À fuir absolument au tout début ils sont gentils ils font tout pour vous faire payer sous prétexte d’ouverture de dossier une fois que vous avez payé il vous réclame 100 fois le même document où il y a chaque fois quand vous appelez des conseillers basé dans des pays qui paye un euro la journée et bref tout ça pour vous dire que votre dossier n’est pas accepté et donc surtout ne pas payer à travers les avis ils seront à qui j’ai ils ont affaire c’est des menteurs des escrocs j’ai tout déclaré dès le départ je leur ai expliqué comme quoi j’étais résilié par mon ancien assureur de Groupama et aussi à faire attention si vous avez un sinistre et il vous résilie donc j’ai vu cul et de mauvaises expériences mais je me battrai jusqu’au bout pour récupérer mes deux € 229 € que j’ai payé

Par Kamal il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/07/2022

ils font les morts

ils font les morts
litige il y a plus d'un an avec un technicien qui a endommag émon portail, inutilisable depuis plus d'un an. Les documents ont été renvoyés et ils font les mors
ref 608040

Par Claire domas il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/07/2022

Bonjour ,

Bonjour ,

Depuis Avril , je vis la misère avec LSA Courtage/AssurPeople
Des travailleurs de la voirie ont endommagé mon véhicule et ont reconnu leur tort ; je fais toutes les demarches nécessaires et LSA m'envoie dans un de leur garage affilié .
Au moment de récupérer ma voiture , on me dit qu'il n'y a pas de prise en charge car l'expert n'a pas rendu son rapport ( ce qui est faux puisque j'ai réussi a avoir le rapport )
Je dois donc débourser de ma poche l'argent pour récupérer ma voiture et depuis , on me balade de service en service ; le dossier est soi disant en traitement , mais moi j'attends toujours mes 1525 euros de remboursement .
Pourtant , j'ai 2 voitures assurées chez eux et ils n'y a jamais eu de retard de paiement de ma part .
nous sommes en fin juin et depuis Avril , rien n'a été fait de leur part .
Quand on leur demande un délai , IL N'Y A PAS DE DELAI A DONNER .
Pour ceux qui n'ont pas encore souscrit , je vous conseille d'aller voir ailleurs même si c'est plus cher .
En plus de cela , si je devais noter le service clientele :
Service clientele avant souscription 500%; LE TOP !!!
Service clientèle après souscription + sinistre : ZERO !!!
Je pense qu'ils veulent vous avoir à l'usure ; Mais pour une question de principe ,et d'argent, même si je dois prendre un avocat , je le ferais ; j'ai plus rien à perdre!

Par Anna THIAM il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/06/2022

Sinistre, zéro nouvelles, font les morts

Portail endommagé involontairement par un professionnel, plus utilisable depuis maintenant plus d'un an : aucune réponse de l'assurance depuis l'envoi du devis, pas de réponse aux mails du technicien ni aux mien, pas joignable au téléphone ! REF SINISTRE 608040

Par Claire domas il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/06/2022

lsa courtage c'est des vrais incompetent j'ai eu un ...

lsa courtage c'est des vrais incompetent j'ai eu un accident le 01/06/2022 un camion m'a heurtait à l'arriere de ma voiture bah vous savez quoi ils m'ont compter en etant responsable à 50% et quand j'ai contesté ils veulent pas traiter ma demande ils me font poiroter leur conseillers c'est des vrais incompetent mais je vais pas lacher l'affaire

Par Rabee il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/06/2022
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