Radar de confiance
·Avis client Assurpeople.com
Sarah
il y a 5 ans
Société d’arnaque !
Les teleconseillers sont odieux si jamais vous avez la chance de tomber sur un qui daigne répondre après des heures d’attente.
Mais le pire est leur politique pour so...
Serieux
il y a 5 ans
Demande assurance habitation bailleur, ah on ne fait que de l'habitation principale, alors donne caractéristiques pour obtention devis hab. ppale après saisie et consultation de ?
Désolé vous n...
Dadit
il y a 5 ans
suite a l'annulation de l'achat d'un véhicule je galère a récupérer la somme payer a assurpeople il m'on demander tous les documents que j'ai bien envoyer par mail et impossible de les avoir au téléph...
Voir plusDjedje
il y a 5 ans
J'ai essayé d'appeler assurpeople plusieurs plusieurs plusieurs fois en vain. L'attente est interminable. Jai envoyé une lettre recommandée deux mois avant l'échéance de la première année en précisan...
Voir plusJems
il y a 5 ans
Impossible d'avoir une réponse de leur part, tous les documents ont étés fournis et validé, un message m'indiquant que la carte verte définitive m'a été envoyé par courrier mais je n'ai jamais rien re...
Voir plusMag
il y a 6 ans
A fuir !!!!!
Me refuse la résiliation de mon contrat alors que l'ancien propriétaire a repris le véhicule suite à la panne de celui ci alors que la carte grise definitive n'as pu être finalisé...
Spark
il y a 6 ans
Belle arnaque attention, j’ai effectué un devis par téléphone en étant sûr de ne rien omettre et documents à l’appui, puis j’ai réglé 180e au premier paiement et j’ai envoyé tous mes documents, c’est...
Voir plusHermann
il y a 6 ans
J'ai demandé un devis auprès de cette assurance, qui dans un premier temps m'a proposé une assurance tous risques pour pas cher. 1 jour après ils me réclamaient 250 € de plus prétextant que je ne pouv...
Voir plusThomas09
il y a 6 ans
Nul de chez nul je payés 6 mois assurance je change de voiture donc je fait le transfert assurance il me reste 4 mois il me redemandé 6 mois avec des sommes differente et jamais justifié, je vend ma...
Voir plusFt
il y a 6 ans
Juste bon à prendre le fric et aucuns ne dit la même chose !! Une résiliation depuis le 10 janvier dût à la vente du véhicule et on paye toujours !!! 3 appels, 3 sons de "cloches" différents.
...
Jeanno
il y a 6 ans
Bonsoir ne jamais prendre cette assurance
une fois que tu ai assuré c'est jamais le même tarif
il te prenne de l'argent après il te rembourse le plus
une assurance arnaque il vaut...
Mama233391
il y a 6 ans
Bonjour
Je fais suite au sinistre que j'ai eu le 7 décembre 2019. Lorsque j'ai essayé d'appeler l'assistance pour faire remorquer mon véhicule, le conseiller n'avait pas réussi a me trouver, do...
BABOUZ
il y a 6 ans
Bonjour je suis mais exacerbee et d'une rage comme pas possible envers cette societe d'assurance. Tout d'abord, en relisqnt tous les commentaires on s'apercoit que l'on a ete pris pour des cons de la...
Voir plusLolo
il y a 6 ans
Suite à un problème de la nouvelle voiture annulation de la vente ainsi que demande annulation souscription mercredi. J'appelle aujourd'hui on me dit que le mail n'a jamais été reçu or j'ai bien eu le...
Voir plusBénédicte
il y a 6 ans
Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferai.
Assurance qui prélève malgré la résiliation de contrat ...
Assurance qui ne veut pas tenir compte de deux documents "Cessio...
Notrac
il y a 6 ans
On me demande un document 48SI alors que durant la demande de devis il est écris aucune annulation de permis dans les cinq ans... chez moi fin 2014 c’est il y a plus de cinq ans mais apparemment ce se...
Voir plusJosé
il y a 6 ans
escrocs il me demande de payer pratiquement l'année alors que je suis assuré que depuis 2 mois et j'ai compris que c'est des escrocs j'ai du bradé mon véhicule pour me débarrasser de cette assurance u...
Voir plusMeufeu77
il y a 6 ans
impossible d'envoyer un courriel pour une demande de relevé d'information (erreur serveur) et impossible de les joindre par téléphone
Voir plusJean Philippe
il y a 6 ans
Nous avions des assurances voiture et habitations, quand nous avons voulu nous retirer car c'était trop cher, nous avons galérer à être rembourser les mensualités qui nous avaient prélever en trop et...
Voir plusAvis client Assurpeople.com
Sarah
Société d’arnaque !
Société d’arnaque !
Les teleconseillers sont odieux si jamais vous avez la chance de tomber sur un qui daigne répondre après des heures d’attente.
Mais le pire est leur politique pour soutirer le maximum d’argent
Pour souscrire un contrat auto ils m’ont demandés 227 e puis encore 83e pour recevoir ma carte verte, 15 jours après ils ont prélevés 115e donc plus de 410e rien que pour 1 mois d assurance.
J’ai essayé de les joindre pour comprendre pourquoi une telle somme mirobolante , réponse « il fallait bien lire le devis ! mais ne vous inquiétez pas le prélèvement correspond à un mois d’avance « mais voilà moins d un mois plus tard ils prélèvent de nouveau 115e donc je suis à bientôt 600e d’assurance pour meme pas deux mois
C’est degueulasse de voler les gens comme ça , je suis une maman demandeur d’emploi et je ne peux même pas vendre ma voiture pour éponger cette somme car je suis bloquée avec leur contrat pendant 1 an.
Ils m’ont priq le peu d’argent que j’avais.
Je suis désespérée de m’être fait voler Et d’être en contrat avec ces arnaqueurs
Vous êtes une société à millions qui avait volé une femme au chômage c’est honteux de profiter de la faiblesse des gens et de leurs situation d’urgence
Comment vais je faire pour retrouver ces 600e? Je n’arrive même plus à payer mes mensualités je souhaite résilier mon contrat au plus vite
Date d'expérience le 04/07/2020
Serieux
Incompétence du personnel
Demande assurance habitation bailleur, ah on ne fait que de l'habitation principale, alors donne caractéristiques pour obtention devis hab. ppale après saisie et consultation de ?
Désolé vous n'êtes pas éligible. Alors que je n'ai jamais eu aucun sinistre. Personnel au standard semble incompétent, vous demande plusieurs fois la même chose. Bref à éviter, sérieux s'abstenir
Date d'expérience le 03/07/2020
Dadit
suite a l'annulation de l'achat d'un véhicule
suite a l'annulation de l'achat d'un véhicule je galère a récupérer la somme payer a assurpeople il m'on demander tous les documents que j'ai bien envoyer par mail et impossible de les avoir au téléphone a part être écouter par des personne sachant a peine parler français, me renvoi de service en service pour qu'au final on me raccroche au nez je trouve cela irrespectueux de leur part vraiment pas professionnel de leurs parts je suis très déçu de cette assurance qui se dit sérieuse mais au final pas du tout
Date d'expérience le 03/07/2020
SESENTA
oui ce bien um arnaque
oui ce bien um arnaque
Date d'expérience le 30/06/2020
Djedje
Rupture de contrat et réclamation d'argent par assurance
J'ai essayé d'appeler assurpeople plusieurs plusieurs plusieurs fois en vain. L'attente est interminable. Jai envoyé une lettre recommandée deux mois avant l'échéance de la première année en précisant vouloir résilier mon contrat a la date d'échéance: date de la fin de mon assurance. Assurpeople me réclame 48.05 pour la garantie du véhicule et pour rupture prématuré du mandat, Qui n'est pas justifié. Surtout que je vais continuer à payer jusqu'à la fin de mon contrat. De PLUS AU COURS DE MON CONTRAT jai changé de région et le prix de mon assurance n' a même pas changé. Alors que celui-ci devrait baissé. Très déçu par le service
Date d'expérience le 26/06/2020
Jems
Arnaque et publicité mensongère
Impossible d'avoir une réponse de leur part, tous les documents ont étés fournis et validé, un message m'indiquant que la carte verte définitive m'a été envoyé par courrier mais je n'ai jamais rien reçu, après plusieurs mail de réclamation aucune repo se le néant, je vais déposer plainte pour arnaque, publicité mensongère et mise en danger de la vie d'autrui avec bien sûre dommages et intérêts. De plus aucun profil client sur leur site, c'est de la pure arnaque
Date d'expérience le 18/06/2020
Mag
A fuir !!!!!
A fuir !!!!!
Me refuse la résiliation de mon contrat alors que l'ancien propriétaire a repris le véhicule suite à la panne de celui ci alors que la carte grise definitive n'as pu être finalisée !!
Escrocs !!
Date d'expérience le 22/05/2020
Spark
Belle arnaque attention, j’ai effectué un devis par ...
Belle arnaque attention, j’ai effectué un devis par téléphone en étant sûr de ne rien omettre et documents à l’appui, puis j’ai réglé 180e au premier paiement et j’ai envoyé tous mes documents, c’est là que les soucis ont commencé. Après que le mois d’assurance provisoire se termine, je reçois un mail avec un nouveau devis et une nouvelle somme à payer. Je prend contact avec eux, ils n’arrivaient pas à ouvrir un relevé d’information, d’où le nouveau devis, je le renvoie donc une nouvelle fois, je reprend contact plusieurs jours plus tard et on me dit que tout est réglé et d’attendre réception de ma carte verte définitive. Or, au bout d’une semaine, je rappelle n’ayant aucune nouvelle, et là le discours change à nouveau, on me dit encore une fois que je dois régler près de 90e et accepter un nouveau devis car j’aurai déclaré une seule résiliation pour non paiement de prime, alors qu’il y en a eu deux, ce qui est complètement faux car j’ai effectué mon devis documents à l’appui et je subis donc l’erreur (ou le mensonge) d’un conseiller qui cherche juste à vous faire signer. Aucune réponse de leur part à ce sujet, on m’a juste bien fait comprendre qu’il fallait accepter ce nouveau devis et régler les nouvelles sommes, ou accepter d’avoir réglé 180e pour un mois d’assurance et être résilié, bien sûr impossible de prouver nos paroles et c’est sûr ça qu’ils jouent. Faites attention !
Date d'expérience le 24/04/2020
Hermann
Fuyez cette société. Tres mauvais
J'ai demandé un devis auprès de cette assurance, qui dans un premier temps m'a proposé une assurance tous risques pour pas cher. 1 jour après ils me réclamaient 250 € de plus prétextant que je ne pouvais plus prétendre à la 1ère offre. Ils ont utilisé le coefficient bonus/malus de mon mari pour calculer mon tarif ! Et m'ont proposé un devis 3 fois plus cher. Mon coefficient est passé de 0.85 à 1.75, alors que sur mon relevé d'information je suis à 0.85. Bien évidemment j'ai protesté et ils m'ont fait croire qu'ils avaient rectifié l'erreur. J'ai donc signé en toute confiance par téléphone avec la conseillère car nous sommes en période de confinement. A ma grande surprise, mon coefficient est passé à 1.32 au lieu de 0.85. Ils m'ont piégé et abusé de ma confiance. A ce jour, je me retrouve en situation de malus alors que je n'ai personnellement aucuns antécédents. Je ne peux pas résilier le contrat, je ne peux pas me faire rembourser et je dois en plus de ma première échéance à venir payer 79 € de plus. Pourquoi ??? Je ne sais pas. Fuyez cette société... !! Pour ma part j'entends épuiser tous les moyens légaux afin que cette situation soit réglée, et je demanderai réparation des préjudices subis
Date d'expérience le 01/04/2020
Thomas09
A fuir
Nul de chez nul je payés 6 mois assurance je change de voiture donc je fait le transfert assurance il me reste 4 mois il me redemandé 6 mois avec des sommes differente et jamais justifié, je vend ma voiture j'envoie tout les papiers en recommander me demande 77 euro pour résilier et 236 pour la cotisation annuelle alors que la voiture est résilier est vendu, j'essaye de payer les 77 depuis 1 semaine sa marche pas à fuir et surtout LSA COURTAGE
Date d'expérience le 06/03/2020
Ft
Juste bon à prendre le fric et aucuns ne dit la même ...
Juste bon à prendre le fric et aucuns ne dit la même chose !! Une résiliation depuis le 10 janvier dût à la vente du véhicule et on paye toujours !!! 3 appels, 3 sons de "cloches" différents.
C'est jamais la même histoire selon la personne que l'on a.
Une grosse arnaque d'assurance juste bon à profiter des problèmes des gens pour se faire du fric, c'est vraiment triste. Une comptabilité incapable de faire les choses correctement, c'est vrai que faire un prorata c'est compliqué... toujours bon à prendre votre argent encore et toujours plus.
Vivement la fin définitive !!!!!!!!!!!!!!!!!
Date d'expérience le 13/02/2020
Jeanno
Bonsoir ne jamais prendre cette assurance
Bonsoir ne jamais prendre cette assurance
une fois que tu ai assuré c'est jamais le même tarif
il te prenne de l'argent après il te rembourse le plus
une assurance arnaque il vaut mieux prendre du local
vu les autres commentaires sur les remboursements vaut mieux prendre ailleurs
Date d'expérience le 11/02/2020
Jeanno
il y a 6 ans
Mama233391
Bonjour
Bonjour
Je fais suite au sinistre que j'ai eu le 7 décembre 2019. Lorsque j'ai essayé d'appeler l'assistance pour faire remorquer mon véhicule, le conseiller n'avait pas réussi a me trouver, donc le temps que j'ai passer au téléphone,mon véhicule a été remorquer par une société de dépannage par le maire de la commune (à mon insu). Aujourd'hui on me demande de régler des frais alors que je n'avais rien demander, je n'ai pas les moyens de les régler et au départ on m'avait dit que c'était pris en charge. Je demande donc que la somme de 945€ qui correspond aux frais de gardiennage soit pris en charge. Je suis mère au foyer dune petite fille et étant en congé maternité je ne roule pas sur l'or. Et ne me demander pas de faire une réclamation en ligne, le lien ne marche pas.
Cordialement
Date d'expérience le 29/01/2020
BABOUZ
Bonjour je suis mais exacerbee et d'une rage comme ...
Bonjour je suis mais exacerbee et d'une rage comme pas possible envers cette societe d'assurance. Tout d'abord, en relisqnt tous les commentaires on s'apercoit que l'on a ete pris pour des cons de la part de cette societe.
En rentrant du boulot, J'ai eu un accident avec un poid lourd qui m'a deliberement laisser sous le choc. (Toute la partie laterale de ma voiture morte et a reparer) Dieu merci que des petites blessures minimes. Le lendemain je contacte LSA le service sinistres et entame une procedure de declaration de sinistres jusque la tout va bien, on me dit de renvoyer quand meme des pieces que j'avais deja envoyees je ne comprend pas mais je le fait!! cela datait du 17 decembre 2019, J'ai renvoyé depuis plusieurs mails et essayer de les contacter nous sommes le 20 janvier 2020 plus aucunes nouvelles malgre les maintes et maintes relances par mail. Je trouve ca mais plus qu'aberrant parce que pour prelever le montant tous les mois vous etes la mais pour faire votre boulot en tant qu'assureur il nya plus personne !!!! cest honteux !!!! Je roule avec un vehicule cartonné depuis un mois environ et pas de retour du service sinistre !!!
Date d'expérience le 26/01/2020
Lolo
Suite à un problème de la nouvelle voiture annulation ...
Suite à un problème de la nouvelle voiture annulation de la vente ainsi que demande annulation souscription mercredi. J'appelle aujourd'hui on me dit que le mail n'a jamais été reçu or j'ai bien eu le mail de confirmation. J'en renvois donc un sauf que 3 jours de perdu pour rien. Pouvez vous traiter mon dossier en urgence svp car on m'avez dit que tout serait fait aujourd'hui. Si vous traitez mon dossier aujourd'hui je m'engage à mettre les 5 étoiles pour votre réactivité
Date d'expérience le 24/01/2020
Bénédicte
Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferai. Arnaque et vol.
Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferai.
Assurance qui prélève malgré la résiliation de contrat ...
Assurance qui ne veut pas tenir compte de deux documents "Cession de véhicule" ... l'un rempli le jour de la vente, l'autre est un document de la préfecture... alors depuis le mois de mars, ils me prélèvent 43€...multipliés par 10 mois, vous faites le calcul !!!
Assurance qui ne répond jamais ni au téléphone ni aux emails...
Assurance voleuse.
Date d'expérience le 22/01/2020
Notrac
Document 48SI ou relevé intégral d’infOrmation ce n’Est pas pareil....
On me demande un document 48SI alors que durant la demande de devis il est écris aucune annulation de permis dans les cinq ans... chez moi fin 2014 c’est il y a plus de cinq ans mais apparemment ce serai cinq ans et six mois... finalement je demande à la préfecture qui me dit ne pas fournir ce document et m’envoi Un relevé intégral d’information qui contient dix fois plus de détails et stipule bien cette annulation pour défaut de point que je leur fourni immédiatement, j’app Et là je tombe sur une dame qui me répète en boucle, il nous faut le document 48SI!!! Oui mais la préfecture ne donne pas de duplicata... Oui mais il nous faut ce document pour valider le dossier!!! Oui mais il aurait fallu me dire ça avant de me prendre 180€ pour un mois non?! J’ Trois enfants, je suis seul au rsa, je galère à économiser pour payer ma voiture et mon assurance et maintenant on me vole 180€ pour un papier alors que j’ai fournis tout le reste et bien plus et que j’ai donner un équivalent au 48SI mais ça ne suffit pas? Je ne comprend vraiment pas comment on peut faire payer de pauvre gens sans aucun remords et trouver à ce point des excuse pour ne pas les assurer!!! J’es Que la préfecture va me trouver un extrait du jugement sinon j’aurais payer 180€ pour un mois d’assuRance!!!
Date d'expérience le 20/01/2020
José
escrocs il me demande de payer pratiquement l'année ...
escrocs il me demande de payer pratiquement l'année alors que je suis assuré que depuis 2 mois et j'ai compris que c'est des escrocs j'ai du bradé mon véhicule pour me débarrasser de cette assurance un conseil à éviter comme la peste
Date d'expérience le 17/01/2020
Meufeu77
impossible d'envoyer un courriel pour une demande de ...
impossible d'envoyer un courriel pour une demande de relevé d'information (erreur serveur) et impossible de les joindre par téléphone
Date d'expérience le 08/01/2020
Jean Philippe
Nous avions des assurances voiture et habitations, ...
Nous avions des assurances voiture et habitations, quand nous avons voulu nous retirer car c'était trop cher, nous avons galérer à être rembourser les mensualités qui nous avaient prélever en trop et en plus ils nous ont rendu que la moitié. Vraiment je ne la conseille pas.
Date d'expérience le 06/01/2020
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