Avis clients Bauer Media France

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu mauvaise expérience sur notre site. Nous vous invitons à nous envoyer vos suggestions par email à [email protected]  ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' éventuelles améliorations. 

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. 

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine.

 Cordialement  Le service client 

Bonjour Madame SORAYA RANDRIANARIVONY HARINIANA,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.

Après vérification de votre dossier, l'adresse de livraison a été enregistrée par vos soins. N'hésitez pas à vous rendre sur votre espace personnelle sur notre site www.abobauer.com pour vérifier si elle est correctement enregistrée.

Nous profitons de cet échange pour remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Jean Luc,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous avez dû vous y prendre à plusieurs reprises pour enregistrer votre paiement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement, 

Le Service Client.   

Bonjour Philippe B,

Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience. 

Nous transmettons votre suggestion auprès de nos services.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Eliane Muller,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Effectivement, après vérification de votre dossier nous remarquons que vous avez effectué le renouvellement de votre abonnement via notre site internet le 03 juin  soit 5 semaines après l'échéance de votre abonnement. Comme noté sur tous nous supports, le délai de livraison du premier magazine est de 3 à 4 semaines après enregistrement.

En espérant ainsi vous satisfaire.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Ghislaine B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas trouver sur notre site internet l'offre à laquelle vous souhaitiez vous réabonner. 

Si toutefois vous désirez modifier l'offre à laquelle vous avez souscrit par défaut, n'hésitez pas à nous le faire savoir par email à cette adresse  [email protected]

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Gérard Grémaud,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous n'appréciez pas de recevoir nos multiples relances relatives à votre abonnement. Nous comprenons parfaitement que recevoir plusieurs rappels peut être perçu comme une gêne. Notre intention est de veiller à ce que vous ne manquiez aucun numéro de votre magazine. Ces rappels sont mis en place pour garantir la continuité de votre abonnement et éviter toute interruption de service qui pourrait vous priver de nos contenus.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et de votre confiance envers notre magazine.

En espérant ainsi vous satisfaire

Cordialement

Le service client

Bonjour ANDRE ODASSO,

Nous sommes désolés de lire que vous avez eu mauvaise expérience sur notre site.

Vous avez accès à toutes les informations relatives à votre abonnement directement sur votre espace personnel. Les seuls rappels que vous recevez, sont des propositions pour renouveler votre abonnement. Concernant les cookies, en haut à gauche de la fenêtre, il faut cliquer sur "continuer sans accepter".

En espérant ainsi vous satisfaire.

Cordialement,

Le Service Client

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience

Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu d'email de confirmation suite à votre commande malgré l'envoi. 

Nous renouvellons l'envoi dès aujourd'hui.

Nous tenons à vous remercier de votre confiance envers notre magazine.

En espérant ainsi vous apporter toute satisfaction.

Bonjour Madame Clémence Perret,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi matin au 01 58 10 34 49. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Monsieur FRANCOIS WOJTOWICZ,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Monsieur CLAUDE JANEL,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas receptionné votre commande malgré  son envoi et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. Nous renouvelons l'envoi ce jour. Si toutefois vous ne l'avez pas reçu au plus tard la semaine prochaine, nous vous invitons à nous envoyer un email à cette adresse [email protected] 

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre confiance.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Véronique Cusman,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons l'envoi de votre magazine et la réception ce fait au plus tard demain mercredi. 

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre ocnfiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client.

Bonjour Monsieur Raymond P,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un souci lors de votre commande sur notre site internet et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.

Nous prenons immédiatement contact avec vous afin d'obtenir des précisions pour que nous puissions régler ce souci. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et de votre confiance envers  notre magazine.

Cordialement,

Le service clientèle

Bonjour Madame MARIE ANDREE KERHAROU,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Monsieur fabrice R,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Effectivement, il y a bien un souci technique qui vous empeche d'accéder à votre bibliothèque. Notre équipe fait tout son possible afin de rétablir la situation.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions de votre compréhension et de rester fidèle à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur thierry Egloff,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous vous assurons que nous travaillons activement pour maintenir et améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes trés interessé de lire vos précisons que vous pourrez nous apporter par email à cette adresse [email protected] Nous sommes engagés à offrir une expérience 

exceptionnelle à nos abonnés et votre retour nous aide à progresser.

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance à notre magazine.

En espérant ainsi vous satisfaire

le Service Client

Bonjour Monsieur Jean Pierre Charoy,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. 

Vous serez t-il possible de nous apporter des précisions relatifs à votre commentaire à cette adresse : abo.aboabuer.com? 

Car après vérifiaction de votre dossier, nous remarquons que vous êtes abonné à notre magazine depuis plusieurs années et votre dernier renouvellement date du 09 février 2024, effectué directement sur notre site internet. 

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Carole Mestressat Cassou,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. 

Nous sommes ravis de constater que vous  vous réabonnez depuis plusieurs années  avec un tarif très préférentiel. 

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance à notre magazine.

Espérant ainsi vous apporter satisfaction

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Madame Armelle Commelin,

Nous vous remercions viviement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Nous transmettons votre commentaire vers notre service client qui vous rappellera dans la matinée.

En espérant ainsi vous satisfaire.

Cordialement,

Le service client