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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Il y’a presque 2 an j’ai commencé l’épilation définitive avec un gros forfait de 500€, plus de 12 séances au maillot , 10 séances aux aisselles et c’est comme si je n’avais rien fais! De l’argent dépenser pour rien, autant continuer sur de l’épilation à la cire, très énervé!!! Ne faite jamais ça
je regrette vraiment d’avoir fait mes ongles là-bas. Tout d’abord, lors de la pose du vernis semi permanent, la dame était très froide avec moi et ne me parlais pas. Je n’ai pas apprécié l’accueil. Ensuite, j’avais demandé une couleur plutôt rosée (j’ai aussi montré une photo de ce que je voulais) mais je suis ressortie avec un vernis presque transparent. J’étais vraiment triste. Après une semaine et demi mes ongles avaient déjà repoussés, il y avait un grand écart entre le vernis et la partie ayant poussé.
Le pire reste à venir ! Je n’arrivais pas du tout à enlever le vernis (j’avais tous les produits nécessaires ). Quand j’ai enfin réussis à en retirer un peu, j’ai eu la surprise d’avoir les ongles complètement cassés et fissurés. Je ne comprenais pas car d’habitude je réussissais souvent à l’enlever sans difficultés. Finalement, j’ai limé tout le vernis ce qui m’a pris un temps fou. Je pense qu’on m’a appliqué un liquide très résistant ou quelque chose comme ça; ils veulent qu’on vienne chez eux pour l’enlever et payer plus d’argent. En conclusion, cette pose de vernis semipermanent m’a coûté assez cher (30€) pour un résultat médiocre et d’énormes complications pour l’enlever.
J’étais partie dans le body minute du Val d’Europe à Marne la vallée.
Bref, cet endroit est vraiment à fuir!
J'ai toujours été bien reçu. Mes 2 premieres seances etaient efficaces, seulement la suite je ne voyais pas la difference, tres déçu, lorsque j'ai expliqué ceci a l'estheticienne elle ma répondu qu'il fallait le dire elle aurait pu faire plus intense,(euh chacun son métier) de mon côté il ne me reste plus qu'une séance pour les demi jambes et maillot. C'est dommage j'étais parti pour faire le reste, jambe et aisselles. Pas de chance également la covid est passé par la, donc tu paies pour un maillot intégrale qui ne sera jamais integral. Je me désabonne de body minut. Aucune économie réalisé
Expérience désastreuse a st ouen je suis ressortie avec des bandes de poils non épilées et quand j’y suis retournée le lendemain, on m’a envoyé balader SCANDALEUX, le siège social se fout complètement de ma réclamation malgré mes appels, BODY’minute traite ses clientes comme du bétail et bien moi je vais brouter l’herbe ailleurs... vous êtes des voleurs et des incompétents
Body Minute Meaux Centre, parvis de la cathédrale, très mauvais accueil. Impression de déranger, pas ou peu de sourire ou mesuré, une épilation maillot avec brulure, la dernière manucure avec coupure, beauté des pieds avec coupures !!! Et agressive...
En dehors du prix, le low cost c'est du mauvais service dans leur cas.
Je n'ai jamais eu une épilation du maillot (intégral) aussi rapide, expéditive. A 35€, on s'attend à une prestation impeccable... Eh bien non! A ce prix là on ne vous fera que les bandes de cire, certainement pas le temps de passer la pince à épiler pour laisser un résultat nickel. "ils sont trop petits ces poils"... donc j'ai du finir le travail chez moi. Et vous pensez que ça me donne envie de m'abonner? Dommage.
Passons à la manucure, elle est bien faite, pour 21€ (sans vernis) heureusement! Par contre pour l'amabilité il faut rajouter 10€? Les tarifs pour le temps passé, j'imagine que les salons sont rentables... Par contre, pour gagner de nouvelles abonnées, il faudra améliorer les prestations. Sans moi!
Le magasin a fermé ils obligent à payer les soins à l’avance du coup maintenant je me retrouve sans soins ni argent ... au téléphone pr mail on me répond en me faisant balader depuis noël...
tres mauvaise experience a body minute rue saint charles. deja epilation presque null j ai pas mal de poiles apres la prestation est terminée. on vient a la partie interessante, responsable desagreable, elle ne sait pas comme.t traiter les clients. elle n avait pas de monnaie pour rendre le rzste elle me demande d acheter des zones pour la prochaine fois or j ai ete en train de reflechir de resilier mon abonnement tellement leur services est nul. donc je refuse et la dame n etait pas contente et elle commence a dire que je ne vais pas plus bas que ca c est homme hous allez en boulangerie avec votre billet de 100 or je vais chez body mi ute pour payer 35 euros et non pas un euros. En gros, je suis choquée par son comportement. j ai envoyé un email a la direction de jody minute or la reponse arrive aujourdhui et la reponse etait beaucoup plus choquant mais en effet je pense que c est la meme dame qui a repondu en m accusant que j invente tous ca et j ai du dire a l esthiticienne de refaire son travail! j ai jamais dit a une esthiticienne competente de regaire son travail. si un poil qui n a pas vu ok mais au niveau de cotés de jambes , les bras , l intrrfessiers beaucoup de poils. donc a eviter
je suis une fidèle de cette institut juste à coté du métro rue Saint Maur au 78 Rue Saint Maur dans le 11 eme et franchement, je suis satisfaite des prestations, surtout au vu du prix. Les filles sont sympas et compétentes. Me concernant je ne peux que recommander. Après y aura toujours des raleuses, mais encore une fois, sans rendez vous, pas cher, moi ca me va.
j'ai effectué une commande de produits, emballage déplorable, produits endommagés, pompes cassées, un des produits est à moitié vide car bouchon cassé, j'envoie un maïl, jamais eu de réponse, j'appelle le service client, la personne qui s'en occupe n'est pas disponible, elle me rappellera, ce qu'elle n'a jamais fait.
Depuis maintenant 6 mois je fais mes sourcils à la cire chez body minute et aucun problème jusqu’à aujourd’hui. Déjà un accueil glacial un regard noir en rentrant dans la boutique, elle appelle sa collègue j’attend alors 5 minute. Ensuite elle me dis d’aller dans la cabine tout est normal elle me pose bien la question " Vous voulez faire quoi à vos sourcils ?" je lui répond alors que je veux juste enlever les repousses elle me dis ok. Tout se passe bien elle finis la cire mais elle prend sa pince à épiler pendant 15 minutes je me suis dis qu’il y’a un problème je me lève pour me regarder dans le miroir et là le désastre j’ai un sourcils tout fin et l’autre rempli elle ne s’est même pas excusé et elle ose me dire sinon on peux faire ... ( je ne les même pas écouter ) elle dis ça comme si elle allait recoller mes sourcils et en plus elle se justifie en disant que pour elle c’était mieux de faire ça mais à ce que je sache je lui ai pas demander son avis je lui ai juste demander de faire ce que je voulais. C’est vrizment atroce mes sourcils sont ignobles je suis sorti de là bas les larmes aux yeux ( mes sourcils sont très importants pour moi ). Pourtant j’avais eu aucun soucis dans ce body minute là.
Fidèle cliente depuis des années je vois la formule se dégrader réellement... Planning bouque et ferme a 17h30.. il y a des femmes qui travaillent et pas dispo a 10h, ou 14h !! Ça fait 4 fous qu'on me dit sur deux instituts a 17h, pas de place ou 1h d'attente .. j'ai attendu.. j'ai honte de l'image donnée a ce beau concept !! , pas de conscience professionnelle des personnes en place qui papotent ouvertement a deux ou trois quand des clientes attendent plus de 30 mn..
A quand une concurrence telle pour cette enseigne qui perd petit a petit mais sûrement sa crédibilité ... Victime de son succès
Body minute plaisir
Accueil de la responsable zéro!!! Elle prend les gens de haut!
Elle me dit 30 minutes d’attente ensuite elle prend des personnes arrivées après moi et me laisse poireauter 30 min de plus sans un mot!!!
Je suis abonnée à Montigny le bretonneux et je trouve l’accueil bien plus agréable
Surtout que épilation jambes maillot aisselles et demi bras, on s’en sort avec 41 euro donc on peut demander in accueil plus sympathique.
Je déconseille el body minute de Plaisir
déçue autant de l accueil que de la prestation BODY MINUTE ARCUEIL VACHE NOIRE
épilation maillot je suis ressortie avec de la cire encore dans les poils sans finition comme j ai connu sur un autre body minute
1/2 jambes j ai du lui demander de faire l arrière des jambes tout simplement ma répondu j'avais oublié………….pas une réponse d'une professionnelle.
je partage avec vous une mauvaise expérience client au sein du Body minute du centre commercial Aushopping VAL DE FONTENAY.
En effet, j'ai effectué une séance d'épilation le 12 août au sein de ce centre. Par ailleurs, pour information, je suis abonnée au Body minute de Rosny
J'ai été épilée le corps entier (aisselles, jambes entières et maillot) par l'une des esthéticiennes et j'ai eu une terrible expérience dû clairement de professionnalisme de celle-ci.
J'avais déjà connu quelques désagréments dans ce centre mais cette fois-ci, j'ai décidé de ne pas laisser passer.
En effet, la jeune femme m'a épilée des poils incarnés après le passage de la cire avec une pince à épiler d'une façon très douloureuse et je craignais que celle-ci me laisse des marques sur chaque zone. Je lui ai fait remarqué à plusieurs reprises et elle m'a rassuré en disant que non. Force est de constater que j'ai ressenti des irritations le jour même et les jours qui ont suivi (cf. photos)
La cicatrisation a provoqué plusieurs croûtes ce qui a vraiment contrarié mon moral et mes choix vestimentaires comme je suis partie en vacances le lendemain.
Je suis donc aller à la rencontre du personnel du centre le 30 août a posteriori pour faire état de mon expérience fâcheuse et quelle ne fût pas ma surprise quand l'une des esthéticiennes en l'absence de la gérante a simplement tenu à ce que j'identifie l'esthéticienne en question pour que "je m'explique avec elle selon ses mots".
Mon objectif n'était pas d'incriminer une employée pour son manque de compétence mais plutôt d'alerter sur cette pratique et m'attendais à ce qu'un geste commercial soit proposé.
L'une des esthéticiennes a contacté la gérante qui n'a jamais donné suite à ma visite malgré ce qui lui avait été rapporté et surtout cette même esthéticienne a fait sortir les employées les unes après les autres pour que j'identifie celle qui m'avait faite la prestation pour qu'une "confrontation ait lieu". J'étais outrée d'un tel comportement.
Je trouve ce manque de professionnalisme regrettable et ce manque de considération déplorable et n'envisage plus de renouveler mon abonnement auprès de cette enseigne car ne pas être à l'écoute de ses clients pour l'une de ses franchises est vraiment contraire aux valeurs affichées par l'institut qui se veut être "L'espace beauté des femmes modernes".
Lumière pulsée qui n à pas marché après 9 séances on m à fait 2 séance gratuite histoire de voir si il y aurai une amélioration quedal !! Je demande un remboursement ou geste commercial on me répond que le geste commercial a été fait sur les 2 séances. J ai du faire prise de sang hormonal pour voir si j avais pas de dérèglement tout était normal. On m à vendue cette prestation comme sur et résultat garantie. Complètement faux. Fuyer allez faire la lumière pulsée chez des gens compétent j ai perdu 600 euros pour rien. Lamentable
Si vous voulez vous faire arracher de la peau, avec une esthéticienne incompétente qui ne présente même pas ses excuses, c’ Le bon endroit !!!
Je souhaite partager mon expérience mais à vrai dire je ne sais pas par où commencer tellement je suis insatisfaite de body minute aussi bien par les prestations beautés fournies en boutiques que par les autres services administratifs... L'enseigne manque clairement de professionalisme et use à mon sens de méthodes quelques peu douteuses et frauduleuses car je ne suis pas un cas isolé par conséquent il ne s'agit pas d'une simple erreur à la marge.
Après avoir résilié mon abonnement body minute en février dernier, j'ai continué d'être prélevé jusqu'en juin et cela car j'ai du me montrer très insistante pour parvenir à mes fins. Et c'est ainsi pour tout, je dois me montrer insistante et batailler sans cesse tous les jours pour avoir quelqu'un, obtenir un semblant de réponse, être remboursé... J'essaie désespérément de me faire rembourser les mois de prélèvements abusifs, mais il en est rien. Dernièrement, j'ai reçu un mail en me disant que mon remboursement était parti par courrier il y a trois semaines 1/Je n'ai toujours rien reçu. 2/Il a jamais été question d'être remboursé par chèque d'autant plus que j'ai déménagé aux États Unis. 3/J'exige d'être remboursé par virement car ce sont eux qui ont commis une erreur sur mon dossier et pas l'inverse, par ailleurs je ne peux rien faire avec un chèque aux États Unis...
Depuis, plus rien, silence radio... Ce n'est pas tant la somme que je souhaite récupérer, c'est par principe, je souhaite faire valoir mes droits.
Je suis inscrite pour des massages chez body minute Créteil.
Un soin visage offert avec cette offre
Lors du soin, Très mauvaise expérience, soin bâclé, j 'étais transie de froid, Très fatiguée après une journée de travail je me suis endormie mais vite réveillée par le froid
J 'ai du me recouvrir avec les deux pans de la couverture sur laquelle j 'étais étendue.
Je précise que je suis d 'âge avancé.
C'est de la.maltraitance
Personnel toujours à blablater
Institut à fuir.
C 'est inhumain
Déplorable!! les soins étaient nuls!! je suis ressortie la première fois avec des bleus! on m'a dit que c"était normal. Ils débitent mon compte depuis une éternité et pour annuler c'est compliqué. INCOMPETENT sur tous les tableaux!!!
