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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
A bay 2 le body minute ferme à 20h30 ,je suis arrivée à 18h45 pour une épilation et l on m a répondu que c'étais complet , soit il y a une mauvaise gestion, soit il faut gérer différemment, J'ai trouvé aberrant.
Dans ce cas, il faut fermer la porte..
je n'ai pas apprécié du tout.
Les services et soins sont très moyens, et surtout le service consommateur.
J'ai payé 300 €pour des soins en demandant s'il n'y allait pas avoir de promo dans les jours à venir. Les personnes m'ont assuré que non. Et 2 jours après il y avait une promo de 100 € sur mes soins !!
J'ai alors demandé au magasin qui n'a rien voullu savoir et m'a renvoyé vers le service consommateur, j'ai appellé, sans aucune réponse, envoyé plusieurs mails depuis 2 semaine pour demander un geste commercial, et je n'ai eu aucune réponse. En magasin on me répond juste qu'il faut voir avoir eux !
J'ai le sentiment de m'être faite avoir !!!! Surtout que je suis une cliente depuis plusieurs années pour des petits soins ponctuels ...
Très déçue ...
Je ne suis pas contente de Manicure, en plus Les esteticiennes ont jonglé en commençant le soin Avec une finalement le soin a été terminé par une autre.
Travail très rapide sans bien faire le travail. Il fallait indiquer Les imperfections et tout le temps contrôler et demander de corriger.
La responsable de Joubert se croit investi d’un pouvoir divin hautaine et désagréable est ce une condition pour devenir responsable? Le client cela vous parle ???
Body minute à Bercy 2 manque de professionnalisme. Travail bâclé et surtout plus cher que dans un autre institut. Prix affiché mais vous payez le double. A fuir
Institut de Vincennes à fuir absolument !!! Accueil déplorable et employés méprisant et cautionnés par la pseudo patronne
n’allez pas chez Body minute ils utilsent une basine pour vous faire un nettoyage de pied et la prestation est très mauvaise.
Fuyez ces instituts!!! Accueil déplorable et insultes ( celui de vincennes au niveau du château) est géré de manière scandaleuse!!! C’est une honte , personnellement j’ai déposé plainte au commissariat pour insulte à caractère raciste !
Un accueil des plus déplorable,On nous dis qu on ne peut pas nous garantir de rendez vous ,ni même une tranche horaire pour venir profitez de soin qui nous ont été offert,et par dessus le marché on a une femme qui se cache dans son bureau ,qu on ne peut pas voir et qui se mele de se qui ne l a regarde pas et quand on demande à se faire rembourser à cause du mauvais accueil on nous dit que c est impossible et on nous menace d appelé la sécurité. Je ne conseille pas le body minute de confluence,très mauvaise ambiance et prestation.
Je suis abonné à celui d Evry 2 service nul , des filles incompétentes !!!! Toujours de l attente . Passe leur temps à parler parler sans s occuper des clients . Quand on arrive pour des soins ou angles ils nous donne un temps d attente de presque 2 h pour que les gens revienne pas !!!! On paye un abonnement et en plus ça s appel body minute !!!! Sans rdv et on se retrouve à attendre des heures et des heures !!!
Ayant bénéficié d'une offre (2 mois offerts sur l'abonnement) grâce à ma carte fidélité du centre commercial Rosny 2 (93), dont je suis titulaire, les prélèvements de mon contrat d'abonnement Body'minute signé le 23/10/2017 au centre commercial de Rosny 2 auraient du débuter en janvier 2018. C'est écrit sur mon contrat. J'ai été prélevée aux mois de novembre, décembre. Je devrais être encore prélevée en janvier, si rien ne change. J'ai déjà contacté Bodyminute à diverses reprises pour obtenir remboursement : appels téléphoniques, 3 mails, 1 passage en institut. Rien n'y fait. Ils ne prennent même pas la peine de me répondre.
Sur le plan des prestations, j'ai été déçue lors de mes derniers passages. Les esthéticiennes laissent de la cire sur la peau - beaucoup de cire. Bien sûr, il reste des poils. Quand elles s'en aperçoivent, elles n'y vont pas de main morte avec la pince à épiler : tout y passe (grains de beauté, peau...)
Je me permets de dire "elles" - oui je généralise et mets tout le monde dans le même sac - car d'un institut à l'autre, d'une fille à l'autre, c'est le même constat décevant. Body'Minute se réserve le droit de refuser des clientes à l'hygiène douteuse... lol... et l'hygiène de leurs esthéticiennes, payées des cacahuètes et traitées comme des chiennes? Leurs blouses sont sales, certaines sentent mauvais (sueur, tabagisme...) .
J'ai soumis mon dossier à ufc que choisir qui m'aide grandement.
Il va de soi que je vais de désabonner.
Je déconseille vivement cet institut.
Je suis venue pour un maillot brésilien et j'en ressors avec le sentiment de m'être fait arnaquer. La jeune esthéticienne, pas très agréable au premier abord quand je suis rentrée dans l'institut, n'a même pas vérifié que l'épilation était symétrique ! J'ai dû lui demander moi même de vérifier et de refaire une bande sur un côté, autrement je serais sortie telle quelle... Et malgré tout elle m'a laissé de la cire à plusieurs endroits.
Passage en caisse, nouvelle (grosse) surprise : je me vois majorée d'un supplément de 4,5€ pour le "sillon fessier" qui n'est pas compris dans le "maillot sexy" (qui est un brésilien, mais cela les arrange probablement de flouter les termes à leur avantage), en effet les "coussinets fessiers" sont inclus mais pas le sillon ! A s'y perdre... Bien évidemment, l'esthéticienne a oublié de préciser que c'était en supplément ! En revanche une fois en caisse elle n'a pas oublié de me le facturer, soit un total de 18,50€ avec abonnement pour un simple maillot brésilien qui a pris moins de 10mn à faire. Quelle arnaque !
La jeune fille n'a jamais voulu reconnaître ses torts quand je lui ai dit qu'elle doit toujours préciser quand les actes esthétiques qu'elle réalise sont en supplément. Voulant parler à la responsable, elle m'a dit que celle-ci ne serait disponible que dans "longtemps longtemps, au moins une heure". Difficile à croire... Elle voulait juste que cela ne remonte pas à la direction ! Comme le dit si bien l'esthéticienne, vous savez "c'est quoi" Body Minute ? Une arnaque au regard des prestations réalisées ! Bye bye l'abonnement !
Une responsable désagréable ( bouchra) m'envoie clairement chié lorsque je lui fais remarqué un double prélèvements sur mon compte, aucune organisation, communication déffaillante entre les collaborateurs, l faudrait viré cette salope
je me suis rendu chez body minute rue de paris a NICE , pour une simple épilation des sourcils qui a virer au cauchemar , une pseudo esthéticienne très hautaine déjà d'entrée m'a appliquer la cire non pas sous le sourcil mais carrément sur les cils , quand elle a arraché j'ai eu horriblement mal , celle ci m'a desuite rétorqué que cela était ma faute car j'avais soi disant bougé et que ca avait mis la cire sur mes cils , quand je me suis lever pour me regardé à la glace une partie de mes cils étaient arraché et en plus de cela il rester tout le reste de cire sur l'autre partie , celle ci me disait alors méchamment de me recoucher et qu'elle allé arraché le reste , j'ai refusé je ne voulais plus qu'elle me touche , la responsable n'était pas la une autre aussi imcompétente qu'elle prenais le relais et celle ci m'a carrément mis un produit pour enlever la cire des appareils ce qui m'a brulé l'oeil , au bout de demi heure passé et a force d'essayer de retirer la cire mon oeil était tout rouge et gonflé ,un orgelet et sorti , je suis parti directement aux urgence de nice . 4 h après je ressortais avec un traitement de goutte et crème pour la paupière durant 8 j ,j'ai écrit a la responsable pour lui raconter les faits , celle ci sans aucunes excuse ni de sa part ni de la part des esthéticiennes présentes le jour , m'a écrit en disant de voir avec leur assurance , qui eux me répondent deux mois après en me disant que malgré mes ordonnances ils ne peuvent rien faire car mes dires ne correspondent pas avec ceux de l'institut , en effet les esthéticiennes se sont mis d'accord et ont menti en disant que je me suis retirer la bande de cire fortement toute seule arrachant mes cils
je suis choqué et trouve cela honteux et je vais quand mème déposer plainte contre cet institu t et surtout ces personnes malhonnète
Mon esthéticienne étant en vacances je suis allée à bodyminute. Pas super contente de l'accueil. La personne qui ma épilé parlé avec sa collègue en criant à travers les cloisons, cela laisse à désirer... Je n'y retournerai pas
Je suis allée au body minute de Sceaux pour me faire épiler les sourcils en précisant "pas de sourcils fins" et je ressort avec un sourcil plus épais que l'autres et plus court !!!!!
c'est une honte, comment peux-t-on engager des personnes qui ne connaissent pas leurs métiers. En plus je n'ai jamais eu aussi mal pour une épilation des sourcils
En gros je suis tombée sur une pseudo esthéticienne qui ne sait pas faire son taf .
PLUS JAMAIS !!!!!!!!!!
Bonjour
Voilà hier je me prèsente à l'institut body minute St loup , à 18h15 je souhaite qlq épilations on me dit qu'il y a 30mn d'attente . OK je me permets d'attendre devant l'institut car au téléphone au bout de 20mn , l etheticienne si on peut appeler ça ....me rappelle pour me dire quelle est contrainte d'annuler mes épilations car sa cliente à rajouter une prestation de 30mn au dernier moment !!!! En gros que j'aille me cuire un oeuf quoi!!!! Non mais c'est scandaleuxune honte !!! Depuis quand une cliente rajoute une prestation de dernière minute alors qu'il y a d'autres clientes qui attendent leur tour !!!! En gros si a chaque fois une cliente souhaite rajouter une prestation au dernier moment alors que d' autres attendent c'est pas 1h ou 30 mn d'attente c'est 5h voir jamais !!!! En gros ont à qu'à aller se faire .....!!!! Honte à cette estheticienne qui de plus est désagréable et qui ne m'a jamais présente d'excuse pour avoir annuler !!! Sûrement voulait elle fermer l'institut à 19h au lieu de 19h30 ou à telle fait passer une amie à elle. Peu importe c'est Scandaleux !!! Je résilie mon abonnement. Un conseil n'allez jamais là-bas ....vous risqueriez d'être prise pour un mouton!!!!!
