Déçu par le nouveau concept de commander depuis sa table via une application on s en mêle les pinceaux et lorsque le plat arrive on se rend compte que ce n est pas ce qu on aurait aimé manger.
De plus vu qu on est pas conseillé on prend des plats a la carte alors qu avec un menu s est moins cher.
Le pain on l'attends toujours.
Bref ca faisait longtemps mais ca fera encore plus longtempq car pas prêt d y retourner
Date d'expérience le 24/09/2023
Ce n'est pas un super restaurant car j'ai pris des Chiken wings 8 pièces et elles étaient pas décongelées car elles étaient froides mon ami n'a pas eu une bonne expérience non plus car elle avait demandé des frites sans sel et elle a eu beaucoup de sel dedans et c'est a Buffalo Grill la Neuvilette
Date d'expérience le 23/09/2023
Nous sommes allés avec nos 2 petites filles fin août déjeuner chez Buffalo à Mantes la Ville, pour le repas enfants pas de souci, moi j'a pris poulet, avec frites (très peu de frites froides, d'ailleurs frites froides pour nous quatre), par contre mon mari a pris une entrecôte, impossible de la couper viande dure, donc il en a demandé une nouvelle "mangeable", la deuxième un peu moins dure mais pas top .....Au moment de payer heureusement que nous avons pu jeter un oeil sur la note car il nous avait compté 2 entrecôtes .....évidement nous n'en avons payé qu'une ....nous y allions de temps en temps mais la qualité s'est bien dégradée !!! il n'y a que les serveurs (se) qui sont toujours top. Je pense ne pas y retourner
Par Rossignol
il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour,
En date du 16 septembre 2023.
Avec mon amie, nous avons dîner avec dégoûts au restaurant d'Épinal.
En effet, après plus de 30 minutes d'attente pour être servi. Mon Original Burger XXL est venu avec une surprise de mauvais goût.
Du Bacon dans le Burger qui devait être sans Bacon.
Pas de soucis, je demande au serveur qui était extrêmement hautain à pris le plat d'une manière absolument incroyable.
Le serveur est revenu avec mon plat sans bacon et une remarque inappropriée. Voilà le nouveau Burger qui a été changé!!!.....
Un mensonge. Le Bacon a juste été retiré du Burger pour me redonner le MÊME. J'ai été écœuré par cette attitude improbable et surpris par un mensonge totalement aberrant.
Oui, j'ai ouvert le Burger pour regarder et il y avait des morceaux de Bacon encore à l'intérieur.
C'est une arnaque, un scandale, une supercherie d'un restaurant absolument immondes.
Je demande le changement et le serveur en question ne venait plus. J'ai donc demandé à une personne sympathique ( au moins une) qui avec des excuses à changé totalement le Burger en question.
Je ne comprends pas le concept, écœuré les clients pour ne plus les faire venir.....
En caisse, la dame a fait un geste commercial concernant cet anomalie désagréable. Merci à elle.
Mais une chose est sûr, je ne viendrais plus jamais dans un restaurant de votre groupe.
Un service désagréable.
Une attente interminable.
UN MENSONGE à en tomber malade ( je suis allergique au Bacon pour information)
Merci à la personne honnête, le monsieur qui place les clients et à la dame de la caisse.
Cordialement
Date d'expérience le 16/09/2023
Je regarde la carte sur le site internet.
Ou sont les prix d'affiché??
C' gratos jour de paye?
Date d'expérience le 02/09/2023
Serveuse océane très souriante et agréable à discuter.
Boissons et alimentations rien a dire très bien et copieux. Le service c'est bien passé. Merci
Par Agathe Senecal
il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Un grand merci à la serveuse sanar , très souriante 😊
Date d'expérience le 18/08/2023
déplorable et très cher pour ce qui est servi !!!! un carpaccio de bœuf composé d'un "voile de viande". Oui je dis bien un voile !!! on voyait l'assiette à travers la tranche de viande ! s'il y avait 20 grammes de viande c'était énorme.
Manque de personnel , 1 personne pour s'occuper des commandes, du bar, et du service.... attente interminable ! rentrée à 19h ressortie à presque 22h, pour un carpaccio transparent de finesse avec quelques frites (une vingtaine tout au plus, et une cuillère à soupe de haricots verts), un verre de boisson sans alcool, un dessert de pain de mais avec à peine 1/2 boule de glace TOTAL DE LA PLAISANTERIE 22 euros et 3 heures d'attente !!! IL NE ME VERRONT PLUS !
Je suis réellement déçue ! j'étais venue pour mon anniversaire avec mon fils, si j'avais su ça on serait allée ailleurs ! quelle honte !
Date d'expérience le 16/08/2023
La responsable aigri non souriante qui parle mal au serveur et serveuse, cuisson nul juste cuire une viande ils savent . Cuisine d assemblage ou il n y a rien et pas foutu d etre correcte. C estvpas de la restauration ca
Par Julien revel
il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/08/2023
Service pas agréable du tout.
La serveuse au taouages de papillons sur le bras droit roule des yeux quand on lui pose des questions qui sortent de son cadre de connaissance, laissant supposer que le client est un imbécile.
Concernant la cuisine:
Elle est bonne, je félicite le ou la cuisiniére qui souffre beaucoup plus en cuisine que notre petite amie du dessus.
Ambiance peu agréable suite au service, et également suite à la réceptionniste en caisse qui est fatiguée et irritée par les clients qu'elle reçoit, sourire forcé en guise de aurevoir, peu agréable!
Mon avis est honnête sans intentions malveillantes. Amis lecteurs, lectrices, arrêtons de passer de la pommade pour être bienvue sur les réseaux.
Soyons correct et juste envers nous même.
Libre ensuite aux personnes concernées d'évoluer ou non.
Cela ne nous appartient plus.
Amicalement.
Par Kris26 V.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/08/2023
Déçu pas de bacon dans ma salade et aucun geste n'a été fait
Date d'expérience le 11/08/2023
Attente pour les boissons puis 45 minutes d' attente pour les plats nous étions 3. Verres propreté plus que douteuse. Entrecôte saignante qui était par moitié crue, bavette saignante dure ...double burger mais servi en simple. Vin au pichet trouble et ...bon pour faire du vinaigre. Bref nous ne reviendrons pas c' est clair. Alors que nous nous installons à Sablé sur Sarthe 72
Date d'expérience le 11/08/2023
Nous nous sommes présentés 5 adultes 3 enfants de 6 ans, 4ans et 2 1/2 ans et un bébé de 7 mois au Buffalo de Vierzon. Il était environ 20 heures. Nous nous sommes littéralement fait jeter car nous étions trop nombreux.
Nous avons insisté nous avons même proposé de manger sur les tables à l'entrée mais pour eux ce n'était pas possible.
Nous avons dit que même si nous n'étions pas ensemble ce n'était pas grave donc nous nous sommes retrouvés à manger sur deux tables différentes avec le bébé de 7 mois dans les bras car ils n'ont pas voulu nous laisser rentrer le landau faute de place. Malheureusement nous ne pouvions pas faire autrement que de rester car nous ne pouvions pas continuer les 2 heures de route sans faire manger les enfants.
Nous avons attendu un grand moment avant de nous installer. La serveuse a pris notre commande elle a demandé ce que l'on voulait boire avec notre repas mais manque de bol nous n'avions pas de verre. Quand ceci sont arrivés elle nous les a posé et nous nous sommes débrouillés. Avec les menus kids pour 1 € de plus nous avions une boisson et bien non on nous a apporté 2 jus de fruits granini à 3,95 pièce.
Pour ma part le steak haché était froid, ne parlons pas de la salle de jeux qui était laissée à l'abandon et d'un cuisinier qui n'arrêtait pas de traverser la salle de restaurant avec un tablier dégueulasse, sans doute pour nous couper l'appétit. Au moment de payer, il a fallu réclamer la surprise des enfants ( crayons qui je pense sont donnés au départ normalement vu qu'il y a des jeux à faire sur les sets de table et jeu de cartes). Je pourrais en écrire encore long mais en résumé ce Buffalo est à bannir.
Et pour clôturer le tout à une autre table un père de famille avait fini sont plat principal et ses deux enfants n'avaient toujours pas le leur. Chercher l'erreur.
Date d'expérience le 06/08/2023
Ou sont les produits frais ? De la viande pas tendre et des ribs bouillis.
Le pire la bouteille de vittel bocuse imposée.
Et une carte trop fouillie, pas claire.
C'était nettement bien avant.
Par RICHARD Christophe
il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/08/2023
Ma femme et moi nous nous sommes fait gentiment refouler ce samedi. En effet nous sommes arrivés tard, 22h40 mais sur la porte du restaurant il y a écrit que c’est ouvert jusqu’à 23h00. Je me dit chouette nous allons quand même pouvoir manger! Sauf qu’à l’accueil une des deux personnes n’était pas motivée pour nous servir alors que des clients étaient présents dans le restaurant. 23h00 c’est peut-être l’horaire à laquelle on met les gens dehors. J’ai été très déçu et nous n’avons rien mangé ce soir là.
Date d'expérience le 05/08/2023
j’ai pris beaucoup de plaisir dans le restaurant Buffalo Grill, pour ma part, j’ai choisis Mix Texan, j’ai beaucoup apprécié, et pour le dessert j’ai choisi un Maxi chou à l’américaine, qui était très sympathique! Personnels sympathiques et accueillants, avec le sourire. Merci beaucoup à Sarah notre serveuse de ce soir!
Date d'expérience le 03/08/2023
Modèle de cuisine dépassé.
Le serveur est gentil, reste courtois et professionnel.
Le problème EST ce Modèle de restauration dépassé, aux sièges défoncés, les couteaux qui hachent la viande au lieu de couper, la viande est servie dans une assiette froide, viande médiocre, les frites sont sèches, la salade d'accueil fait de la peine avec 3 feuilles de salade qui surnagent dans une sauce industrielle, tout comme la sauce Roquefort, Infâme mixture loin, très loin de la sauce Roquefort.
Sur la table, une carte des boissons sale et graisseuse, quelques sachets ( emballages individuels) de sel et poivre. Pas de moutarde.
Bref, buffalo grill a vécu, a été mais ne sera plus s'il continu sur cette voie .
25.35€ une entrecôte frite un verre de vin ,pour une cuisine d'assemblage, sans saveur et industrielle bas de gamme. C'est un peu cher payé !
Mon choix prochain pour déguster une belle pièce de viande se tournera à l'avenir vers un autre établissement.
Buffalo Grill, il est temps de vous remettre en selle.
Par Valerie LEFEVRE
il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2023
Seconde fois qu'on m'arnaque dans cet établissement (Marlenheim en Alsace)
Non seulement les menus proposés sont souvent indisponibles, mais lors du remplacement, on vous propose autre chose qui engendre un extra qui n'est pas dans le menu, sans bien entendu vous avertir su sur-coût
La réponse du "manager" : c'était écrit
Ben voyons !!
Je ne reviendrai plus dans ce restaurant
Par Tatouine
il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/07/2023
Très bon repas et bien accueilli par Tommy
Par Jerome Huet
il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour,
aujourd'hui c'était les 8 ans de notre fille et nous avions décidé d'aller au buffalo. Accueil très agréable et très bon repas. Super surprise à la fin du repas pour notre fille qui a eu droit à son gâteau d'anniversaire apporté par toute l'équipe de serveur. Elle est repartie avec plein d'étoile dans les yeux.
Date d'expérience le 20/07/2023
