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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping le Carbonnier.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pour 1 première dans un camping sandaya, on s attendait à beaucoup mieux !
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Un peu déçue lors de notre arrivée car la propreté du mobil-home n'était pas ce que j'attendais d'un camping 4 étoiles (plancha avec des restes de nourriture et de la graisse, bouilloire inutilisable car pleine de dépôts de calcaire qui se détachaient du fond, casseroles sales, 1 drap troué et 1 drap avec des grosses tâches sur les 6 draps au total, traces sales sur les murs), l'épicerie est vraiment petite et offre presque plus de jouets que de produits alimentaires basiques, énormément d'attente pour une pizza (50min!). Nous avons eu ces expériences dès notre arrivée et lors de notre première soirée. L'espace aquatique est quant à lui super, les autres espaces de jeux sont aussi très bien et variés ! Les enfants peuvent vraiment s'amuser et nous parents sommes très contents de les voir si heureux. Le camping est très bien situé et vraiment proche de nombreux lieux touristiques. Malheureusement je reste quand même déçue du manque de propreté, je considère que c'est un critère sur lequel on n'a pas droit à l'erreur pour un camping 4 étoiles !
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Il n'y a pas d'horloge près de la piscine, donc il est impossible de connaître l'heure sans vérifier son téléphone. Au niveau des toboggans, il n'y a aucune sécurité, ce qui laisse les gens faire n'importe quoi, au risque de se faire heurter. Les animateurs et maîtres-nageurs semblent plus concentrés sur leur bière le soir que sur leurs responsabilités principales. La piscine, aussi vieille que le camping d'origine, a un liner qui se décolle du fond. Après 13h30, il n'est plus possible de commander des frites, même si d'autres clients sont encore servis. Le soir, les commandes sont refusées après 21h, et mon fils s'est vu refuser des frites à 20h30. Lors de la réception des clés au début du séjour, aucune information ne nous a été donnée concernant la fermeture de la barrière à 23h, ce qui nous a laissés bloqués à l'extérieur avec deux enfants endormis. Il est impossible de trouver une table pour boire un verre à cause d'une animation loto, bien que des tables vides soient réservées pour la restauration dès 19h. En désespoir de cause, nous avons voulu retourner au mobile-home avec des acras de morue, comme indiqué sur la carte pour l'apéritif, mais il n'y en avait plus de disponibles. Le dernier soir, aucune table n'était libre pour dîner au camping à cause d'une animation karaoké, nous obligeant à aller manger à l'extérieur. À notre arrivée, bien que nous ayons réussi à obtenir une table au restaurant, il n'était possible de commander que des plats de snacking (hamburgers, pizzas, paninis, etc.), et non à la carte.
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Personnes y travaillant très gentils, à l'écoute serviable. Le soir a partir cote restaurents et prise de commande debordé, sinon nous avons mange au restaurent du camping tres tres bon . Mais bcp trop de bruit le soir en raison des douche et coin lavabo non fermé la nuit, porte qui claques, bruit de musique et crie de jeunes. Emplacement très serré pour mettre tente,
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Camping bien situé pour visiter la Dordogne. Location mobilhome premier, vraiment de très belle qualité et bon standing ! Camping calme. En revanche pour ainsi dire pas ou si peud animations au Camping,ni journée ni soir. Activités possibles type canoe ou tir à l arc payant Donc si vous cherchez la tranquillité c est parfait ! Si vous cherchez de l animation et des activités dans le Camping pour les enfants, passez votre chemin !
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Séjours court de deux nuits, mobil homme pas très propre.... Des que la nuit tombe pratiquement plus de lumière dans le camping dont les jeux extérieurs pour les enfants (21h15 il ne peuvent plus jouer )...
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Très bel espace aquatique avec piscines chauffées. Camping un peu isolé dans le Périgord.
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Le camping semble en pleine expansion au niveau des locations mais les infrastructures ne suivent malheureusement plus.
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Malgré un hébergement de qualité, les emplacements des mobilhomes sont très proches les uns les autres. Par ailleurs le manque d'arbres est criant en période de chaleur. Enfin concernant le site, les activités, les services... cet établissement est moins bien pourvu que d'autres du même groupe
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Positif:Camping très propre, restaurant où l
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Honnêtement déçu du camping, car il n'est pas comme les photos. Le camping était négligé, une piscine ne fonctionnait pas, le secrétaire ne savait pas comment donner des informations sur les prix de location des réfrigérateurs, le lac ne sert à rien d'autre que la pêche, il y a peu d'activités proposées, il n'est pas très bien situé, en bref. Les gens de la région m'ont dit que c'est devenu Sandaya récemment, donc je pense qu'ils n'ont pas encore réussi à le mettre aux normes Sandaya. C'est le troisième camping du réseau que je visite et le seul qui soit mal entretenu.
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This was not the luxury stay that we expected from the branding. Flying from the UK it was poor that the only provisions were a single toilet roll , no soap, no tea towel, no salt or pepper. Not unhelpful with a 4pm check-in, a hungry family and fully booked restaurant. The customer experience has not been considered here. Otherwise the cabin was nicely furnished and clean but needed air-conditioning. Annoyed at dog poo not being cleared from pathways all week where children walk. Only enough parasols for 10% of the pool chairs. No extras provided despite staff knowing lots of customers complaining. No shade in the children's play areas. Otherwise the general atmosphere of the site was nice. 3/5 is maybe generous.
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Déçu par les animations du camping que ce soit le club enfant et les soirées. Une seule animatrice pour le camping. Espace aquatique très bien ainsi que les airs de jeux et la propreté générale
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Un peu déçue, l'équipement de notre mobil-home était un peu juste, frigidaire très petit pour 4 personnes. Peu d'animations le soir.
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Camping sympa mais manque d'animations ou celles qui sont proposées sont payantes (ex : cirque et laser game) ou trop tôt (18h). Notre mobil-home était propre, dommage que ça soit de la terre tout autour et l'eau était impossible à régler pour la douche, nous l'avons signalé mais ça n'a rien changé, de plus il était le terrain de camping est très valloné et nous étions tout en haut d'une grande cote, difficile d'accès avec des enfants.
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Beaucoup de choses à améliorer dans ce camping au fort potentiel.
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Beaucoup plus de mobilhom donc plus de monde quelques adaptation seraient nécessaires.
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Manque d’infrastructures (piscine, transat, jeux) vs le nombre d’emplacements / bungalow. Peu de soirées animées. 382 emplacement /bungalow vs170 indiqués sur le site lors de la réservation.
