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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Domaine du Verdon Castellane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
bien situé mais pas mal de choses à revoir sur le camping
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Le camping est agréable et bien équipé. Cependant nous n'avons pas eu de restaurant pendant plus d'une semaine, et les laveries n'étaient pas utilisables. Le personnel est très agréable mais les animations pas terribles.
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Notre avis est partagé entre : - l'infrastructure et ses équipements, - le service proposé. Côté infrastructure et équipements, rien à redire : - Les mobil home sont confortables, grands, récents avec un agencement aéré qui réduit les vis-à-vis. - Soucis esthétiques avec des espaces bien fleuris : rond point de l’entrée, les petits ponts disséminés dans le camping. Présence également de barrières végétalisées sous la forme de haie d’arbustes. - Une architecture sympathique concernant les bâtiments de réception, bar, restaurant et piscines qui constituent un ensemble très agréables à l'œil - Présence d’une touche bucolique avec la proximité du Verdon, la présence d’un petit ruisseau et de 2 petits points d’eau (petit lac). - Présence d'un mini golf, d'un terrain de pétanque ombragé avec des tables de ping pong, terrains de volley et de basket, espace de jeux pour enfants, plancha… Par contre gros point noir du côté des services proposés : - Restaurant fermé une partie du séjour et à sa réouverture, grande difficulté pour avoir une table puisqu’ils ne prennent aucune réservation et que la priorité semble avoir été donnée aux plats à emporter. Du coup quand on se présente pour diner, nous sommes refoulés. Pourtant le camping est équipé d’un snack censé répondre à ce genre de service mais étant fermé en soirée, le restaurant semble prendre le relai. Bien dommage ! - Un snack soit disant ouvert de 11h30 à 19h00 non stop en haute saison mais dont le service se termine en réalité à 13h30 !!!!!????? - Un bar sans aucun serveur. Il faut aller passer commande et se servir soit même directement au comptoir du bar. Au final le bar propose globalement les mêmes boissons que le snack (à l’exception des boissons alcoolisées) mais majoré au niveau des tarifs pour un service finalement non rendu. - Impossible d’avoir un jeu de boule de pétanque. Lors de notre appel téléphonique tout semblait OK et lorsque nous nous sommes présentés à la réception ce n’était plus le cas alors qu’il n’y avait quasiment personne sur le terrain de pétanque. Où était-donc passé la 7ième compagnie… pardon où était donc passé le jeu de boules - Des spectacles de 21h30 à 22h30 qui se terminent généralement vers 22h15 avec le dernier quart d’heure réservé à la présentation des personnes qui constituent l’équipe d’animation. Sans compter la pauvreté des spectacles proposés malgré une équipe d’animation impliquée. Par comparaison, la semaine précédant notre séjour à Sandaya, nous étions dans un autre camping 5 étoiles qui proposait des spectacles de qualité de 21h00 à 23h00 voire certains soir jusqu’à minuit. Au final, cette situation était-elle due à un problème de recrutement de main d’œuvre saisonnière ? Toujours est-il que dans ce contexte, les 5 étoiles ne sont pas méritées même si globalement nous avons passé un agréable séjour. Surtout que les tarifs des séjours ne sont pas réalignés sur le niveau de prestation réduit à un niveau inférieur à celui qui est censé être proposé par le camping et attendu par les clients. En conclusion, pour un 5 étoiles nous sommes en droit d’en attendre davantage. Notre avis est donc mitigé entre des points positifs et des points négatifs trop prononcés à notre goût.
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Bon séjour dans l'ensemble, mais quelques points sont à améliorer : manque d'espace entre les mobiles homes, manque de jeux enfants à travers. le camping. Épicerie, snack très cher. Une vraie pataugeoire avec des jeux enfants serait un vrai +. Actuellement c'est juste une bassin de 20 cm de profondeur qui donne accès au bassin plis profond. Donc beaucoup de passage.
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Un camping qui ne mérite pas ses 5 étoiles du fait des prestations proposées , animations et restauration .
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Gros problème sur le plan matériel, sentiment d'une usine à fric
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Séjour agréable dans l ensemble mais tout de même énormément de modification à faire pour mériter les 5 étoiles comme le terrain de foot en béton, le mini golf en sale état, table de Ping Pong très vieilles et dans un sale état. Des cailloux au sol dans les mini jeux… Du faux gazon a la piscine au point où on se brûle les dessous de pied. Logement location non propre à notre arrivée
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Point positif: animateur et animation très bien
Point negatif: accueil pour l
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Bien, cependant beaucoup de choses payante et hors de prix, il devait y avoir un château gonflable je ne l?ai jamais vue, les animations enfants n?étaient pas très varié ni les animations du soir c?étaient toujours pareil (musique) La piscine est très belle mais absolument pas pratique elle écorche les doigts de pieds et beaucoup trop de monde. Le restaurant était bien notamment le responsable d?une extrême gentillesse ainsi que ses collègues. Les agents de sécurité au top !!! Le paysage était splendide
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Vu le logo du camping on ne sait pas si on loue dans un 4 ou 5 étoiles. Moi je pense que nous étions dans un camping qui a dû se bagarrer pour avoir les 4 étoiles car beaucoup de choses laissent à désirer dans l'organisation du camping. Le mobil Home en lui même, un 3 coquillage, était quant à lui très bien, semblait quasi neuf, avec les standards habituels.
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Séjour en famille (2 adultes et 2 enfants) du 19 au 23 août 2023
Rapport qualité-prix décevant pour un camping de ce standing. Les points négatifs à noter :
- absence de BBQ à disposition (location possible de BBQ électrique pour 7?)
- bungalow pas suffisamment propre à notre arrivée
- équipements du bungalow un peu limités (ustensiles cuisine, rangements pour les courses...)
- distance insuffisante entre les bungalows
Nous avons toutefois passé un bon séjour en famille ! Les équipements collectifs du camping sont très satisfaisants et la situation est idéale, à moins de 5 minutes de Castellane.
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Camping agréable, mobil home très bien aménagé Dommage literie déplorable Animation moyenne
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Très joli camping dommage que le directeur délaisse son camping pas d eau chaude au sanitaire pas de restaurant pour un mois d août snack plus de service a 18h30 course de voiturette a 23 h pas de machine à laver ?échelle cassé à la piscine votre camping ne mérite pas les 5 étoiles ??????
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RESTAURANT FERME, ALORS QUE NOUS COMPTIONS BEAUCOUP SUR LUI ETANT DONNE QUE NOUS ETIONS EN CAMPING CAR ET MON MARI LE PIED CASSE DONC LES DEPLACEMENTS LIMITES..IL A OUVERT LA VEILLE DE NOTRE DEPART SANS AUCUN AVERTISSEMENT, SUR RESERVATION DONC PLACES LIMITES...EN CONTREPARTIE LE SNACK LUI A FERME..DONC NOUS NOUS SOMMES RETROUVES SANS POUVOIR MANGER CE SOIR LA, N ETANT PAS PREVENU DE L OUVERTURE DU RESTO DONC RESA OBLIGE ET DE LA FERMETURE DU SNACK, NOUS ETIONS UN BON NOMBRE A SE RETROUVER DANS CE CAS. L EAU DES DOUCHES FROIDE TOUTE LA SEMAINE, UN SEUL SANITAIRE AVAIT L EAU CHAUDE..ET APPAREMMENT LE PROBLEME DURAIT DEPUIS DES SEMAINES. LES ANIMATEURS ETAIENT PEU NOMBREUX ET ETAIENT OBLIGES DE FAIRE AUTANT DE L ANIMATION QUE DU SERVICE AU BAR, AU SNACK, ENTRETIEN DES COMMUNS.. MAIS POUR AUTANT N ONT PAS DEMERITES, JUSTE UNE SITUATION PEU CONVENABLE POUR EUX.. LE CAMPING DISPOSE D UN BEL ENVIRONNEMENT
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Trop de bruit la nuit, nous etions en tente avec une bande de jeunes qui faisait la fête jusqu'à 3h du matin...la sécurité du camping ne passait quasiment jamais!!!!
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Un peu dessus par rapport au nombre d'étoiles du camping.
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Avis mitigé : les plus : beau camping, espace aquatique sympa, belle situation géographique, bonnes animations les moins : gros soucis sur les sanitaires (pas d'eau chaude dans un bloc sanitaire durant toute la durée du séjour, 2ème sanitaire : un containeur transformé en douche et inadapté, 2cm d'eau à chaque douche et rien pour accrocher ses affaires), personnel au snack et au bar peu compétents, trop de ruptures à répétition sur les glaces et boissons, restaurant fermé à cause d'un soucis interne soit, mais la moindre des choses et de prévenir le vacancier quand il a réservé celui-ci et a laissé son numéro de téléphone
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Mobile home propre mais le lit bougeait dans tous les sens horrible et le city avait beaucoup de jouets pour enfants cassés. Les animations n?étaient pas du tout au niveau du prix.
