Bonjour je suis tombé sur magasinier très gentil et ...
Bonjour je suis tombé sur magasinier très gentil et très professionnel Steve merci encore pour l aidé apporter
Date d'expérience le 24/08/2024
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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour je suis tombé sur magasinier très gentil et très professionnel Steve merci encore pour l aidé apporter
Je tenais à remercier Nadia de castorama noyelles godault pour son professionnalisme dans la prise en charge de notre commande !
Déception
Les produits sont souvent plus chers que dans bien d’autres lieux et l’accueil est insuffisant.
On a l’impression que le personnel se fait ch…….! Dommage pour ceux qui sont souriants et aiment leur métier!
C’est particulièrement désagréable.
Decue,j'ai commandé un rangement modulaire atomia sur internet,je choisis l horaire pour aller le chercher et alors que j ai 45 min de route, castorama Englos m appelle 15 min avant mon retrait pour dire que la commande n est pas disponible,je trouve cela abusé et incompréhensif.je pense que les retours clients ne devraient pas compter dans les stocks car cela fausse tout.
La bonne blague ! Achetez une clim qui dès le départ indique un manque de gaz, donc ne fonctionne pas. Ensuite déclenchez un SAV ou dans votre malheur vous aurez affaire au même prestataire incompétent qu’à la mise en service qui sabote votre tuyau et se casse de chez vous.
Ensuite rendez-vous dans votre magasin casto au moins 3 fois on vous dit qu’on s’occupe de tout et que l’on vous rappelle, mais non on ne vous rappelle pas et on part en vacances…ou alors en été y’a pas de vendeur de clim en magasin.
Soyez au téléphone avec le SAV Castorama 3 fois suite à vos appels et relances, et à chaque fois un nouvel interlocuteur à qui faut tout re expliquer, qui comme ses collègues vous tient informé mais qui ne rappelle pas, en conclusion on a payé une clim qui n’a jamais fonctionné et hop petite période de canicule et peut être qu’on aura la clim en décembre.
Bref la Clim on va la démonter, la ramener au magasin se faire rembourser et aller chez Leroy Merlin rencontrer des professionnels compétents pour acheter une Clim qui fonctionnera!
Très déçu vous prenez des jeune en Saisonnier, c’est très bien mais qu’ils apprennent leur travail car ils connaissent rien du tout. C’est la première fois que je vois un Castorama comme ça que la personne sait pas quelle est la différence entre une bougie
Venue avec mon époux pour des conseils pour réparer notre cheminée, nous sommes tombés sur un vendeur très compétent qui, même si Castorama ne propose pas les produits dont nous avons besoin pour effectuer cette réparation, a pris le temps de nous apporter des explications très précieuses. Un vrai plaisir de venir dans ce magasin et d'être aussi bien renseignés et conseillés !
Bonjour, je suis tombé sur un gentil vendeur nommé Loic,très professionnel, lui a ete de très bon conseil. Je vous recommande vivement le castorama de kingersheim très bonne .
Je me suis rendue en magasin pour l’achat de peinture. Équipe souriante et disponible. J’ai été conseillé par un vendeur très aimable et qui m’a fourni des renseignements précieux ne m’y connaissant pas du tout. Je suis très satisfaite du résultat. J’y retournerais sans hésiter.
J'ai acheté des planches de sapin qui ont été réparées avec de la pâte à bois, je considère qu'il y a tromperie sur la marchandise
Grand merci à Celine de l accueil Castorama Agen qui a force de ténacité à réussir à satisfaire ma demande de financement alors que les conditions ´ étaient guère favorables (seule a l accueil et de nombreux clients, problème informatique…..) et le tout avec une extrême amabilité. Cela est tellement rare que cela mérite d être souligné ! Merci encore. Laurence
Achat de lames de clôture. Nous avons été très bien conseillés par la vendeuse qui a pris le temps de s'occuper de nous et qui connait parfaitement ses produits. (Nell)
Accueil très professionnel de Jérémy, notre interlocuteur. De bons conseils, disponible et à l'écoute de nos besoins.
Bonjour,
je tenais à donner un avis favorable pour le service découpe verre bois et en la présence de Sébastien qui est à l' écoute pour vous amener le meilleur service.
Merci
Un responsable jardin Mehdi d'une nullité absolue !
Deux vendeurs Corinne et Geoffrey très sympa et pro.
5 etoiles pour monsieur Piddat qui a été efficace et agréable. Suite à une batterie pour tondeuse défectueuse, nous étions en contact depuis plusieurs mois avec le service après vente pour qui au départ il était impossible de passer une commande. Après avoir insisté c'était faisable mais pas une priorité. Il a suffi de tomber sur monsieur Piddat qui a repris le dossier et a résolu le problème en 2 semaines. Encore une fois un grand merci à ce monsieur. Mr er MMe Soulié
Achat ce jour de 3 dressings au magasin de Vandoeuvre...2h d'attente afin de pouvoir les récupérer. inadmissible.
excellence, professionnalisme, disponible. Sylvie au rayon jardinage (machines sthil) du magasin de st orens (31) m'a dépanné , a pris le temps .
J ai acheté 13 sacs de cailloux extérieur blooms marbré blancs et au bout de 2 mois ils ont jauni j ai contacté le sav du magasin de Villabé et on m a répondu qu’y c était normal je sus très déçu et je ne le conseille pas
Venu chez Castorama Créteil pour acheter des bambous. Ils étaient dans un état catastrophique. Sur les 8 encore présents, 6 étaient sec et morts. De l’avis même du vendeur Nico, aucun soin n’est prodigué par manque de personnel
Je négocie avec lui les 2 derniers, en très mauvais état. 10€ les deux.
Il oublie de me faire un bon pour la caisse
Après 1h d’attente afin de le retrouver, celui ci m’annonce 10€ chaque.
Non seulement j’ai perdu mon temps mais beaucoup de malhonnêteté de la part du vendeur.
Inacceptable et honteux car malhonnête